Bárbara Amorim 20221068

Gabriela Martins 20221037

Luiz Antonio Bisneto 20221058

Manuela Sampaio 20221040

Relatório do Plano Estratégico e de Mídia

Justificativa pra implementação de serviço

A implementação de uma academia de ginástica voltada exclusivamente para pessoas da

terceira idade é justificada por diversos motivos. Abaixo estão algumas razões que fundamentam
a importância e relevância desse tipo de serviço:

▪ Demanda crescente: O envelhecimento da população é uma realidade em diversos

países, inclusive no Brasil. Com o aumento da expectativa de vida e o envelhecimento da
geração baby boomer, há uma demanda crescente por serviços e atividades que
promovam a saúde e o bem-estar dos idosos.
▪ Necessidades específicas: As pessoas idosas têm necessidades físicas, emocionais e
sociais diferentes das de outras faixas etárias. Uma academia exclusiva para idosos pode
oferecer equipamentos e exercícios específicos para atender às suas necessidades,
levando em consideração questões como mobilidade reduzida, força muscular,
flexibilidade e equilíbrio.
▪ Profissionais especializados: A presença de profissionais especializados, como
cardiologistas, ortopedistas e geriatras, é fundamental para garantir a segurança e a
 eficácia dos exercícios realizados pelos idosos. Esses profissionais têm conhecimento e
experiência para orientar e supervisionar adequadamente as atividades físicas, levando
em consideração as condições de saúde individuais de cada aluno.
▪ Prevenção de doenças e promoção da saúde: A prática regular de exercícios físicos traz
uma série de benefícios para a saúde dos idosos, como a prevenção de doenças crônicas,
o fortalecimento muscular, a melhora da capacidade cardiovascular e a manutenção da
mobilidade e do equilíbrio. Uma academia voltada para a terceira idade pode
desempenhar um papel crucial na promoção da saúde e no combate ao sedentarismo
nessa faixa etária.
▪ Interação social e qualidade de vida: A interação social é um aspecto essencial para a
qualidade de vida dos idosos. Ao frequentar uma academia exclusiva para pessoas da
terceira idade, os alunos têm a oportunidade de socializar, fazer novas amizades e
compartilhar experiências com indivíduos que estão vivenciando situações semelhantes.
Essa interação pode ajudar a combater a solidão, a depressão e o isolamento social,
contribuindo para uma melhor saúde mental e emocional.

Dessa forma, a implementação de uma academia de ginástica voltada para a terceira idade se
justifica pela necessidade de atender a uma demanda crescente por serviços especializados,
proporcionar exercícios e cuidados adequados às necessidades dos idosos, prevenir doenças,
promover a saúde, estimular a interação social e melhorar a qualidade de vida desse grupo
populacional.

Posicionamento de marca

O posicionamento da marca da academia de ginástica voltada exclusivamente para pessoas da

terceira idade pode ser definido com base nos seguintes aspectos:

▪ Especialização e expertise: A marca se destaca por ser especializada no atendimento às

necessidades específicas dos idosos. Ela oferece profissionais qualificados e experientes
em áreas relevantes, como Cardiologia, Ortopedia e Geriatria, que possuem
conhecimento aprofundado sobre as particularidades da saúde e do condicionamento
físico nessa faixa etária.
▪ Bem-estar e qualidade de vida: A marca está comprometida em promover o bem-estar e
a qualidade de vida dos idosos por meio da prática regular de exercícios físicos. Ela
reconhece que a atividade física é fundamental para a saúde física, mental e emocional
 dos indivíduos da terceira idade, e busca proporcionar um ambiente seguro e estimulante
para a prática dessas atividades.
▪ Cuidado individualizado: A marca valoriza o cuidado individualizado e personalizado aos
seus alunos. Ela compreende que cada idoso possui necessidades e limitações únicas, e
se esforça para oferecer programas de exercícios adaptados a cada aluno, levando em
consideração suas condições de saúde, objetivos pessoais e preferências.
▪ Comunidade e interação social: A marca enfatiza a importância da interação social e da
construção de uma comunidade entre os idosos. Ela busca criar um ambiente acolhedor
e inclusivo, onde os alunos possam se encontrar, compartilhar experiências e criar laços
de amizade. A academia é vista como um local de encontro e conexão entre pessoas da
mesma faixa etária, que estão passando por situações semelhantes.
▪ Confiança e segurança: A marca transmite confiança e segurança aos seus alunos ao
oferecer uma estrutura e um ambiente adequados às necessidades especiais dos idosos.
Ela se preocupa com a segurança dos seus clientes, garantindo um espaço livre de
obstáculos, com piso antiderrapante e equipamentos apropriados para o uso dos idosos.
▪ Esses elementos ajudam a posicionar a marca como uma referência no cuidado e na
promoção da saúde dos idosos, destacando-se pela sua especialização, atenção
personalizada, construção de uma comunidade acolhedora e segurança. O
posicionamento da marca reflete o compromisso em proporcionar uma experiência de alta
qualidade e bem-estar para os idosos que frequentam a academia.

Missão

A nossa missão é promover o bem-estar, a saúde e a qualidade de vida dos idosos, fornecendo
serviços especializados em atividades físicas com enfoque em cardiologia, ortopedia e geriatria.
Procuramos criar um ambiente acolhedor, seguro e acessível, onde os idosos possam exercitar-
se de acordo com suas necessidades individuais

Visão

Nossa visão é ser um espaço dedicado ao bem-estar e qualidade de vida dos seus alunos idosos.
Busca-se proporcionar atividades físicas adaptadas e adequadas às necessidades individuais
de cada aluno, visando promover a saúde física, mental e emocional. Além disso, a academia
pretende ser um ambiente inclusivo e acolhedor, onde os idosos sintam-se valorizados, seguros
e motivados a manter um estilo de vida ativo e saudável. A visão também engloba o estímulo ao
convívio social entre os alunos, criando um ambiente de interação e apoio mútuo. A academia
para idosos visa ser reconhecida como referência no cuidado e promoção da saúde da terceira
idade, contribuindo para um envelhecimento ativo e pleno.

Valores

Saúde e Bem-estar: Colocamos em primeiro lugar a saúde e o bem-estar dos nossos clientes.
Nosso objetivo é ajudar os idosos a melhorar sua condição física, fortalecer o corpo e a mente,
e desfrutar de uma vida ativa e independente.

Profissionalismo: Contamos com uma equipe altamente qualificada, composta por profissionais
especializados em cardiologia, ortopedia e geriatria. Nossos instrutores e professores têm
experiência e capacitação para criar programas de exercícios personalizados, levando em conta
as necessidades individuais de cada cliente.

▪ Atendimento Personalizado: Acreditamos na importância de fornecer atendimento

personalizado, adaptando nossos serviços às necessidades específicas de cada pessoa.
Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os clientes, desenvolvendo
programas de exercícios personalizados que sejam seguros, eficazes e adequados ao
seu estado de saúde e condicionamento físico.
▪ Acessibilidade: Buscamos oferecer um ambiente claro, livre de obstáculos e de fácil
acesso para todos os nossos clientes. Projetamos nossas instalações considerando a
mobilidade reduzida e a segurança dos idosos, garantindo que possam se movimentar
com conforto e confiança.
▪ Respeito e Empatia: Valorizamos o respeito, a empatia e a dignidade de cada cliente.
Criamos um ambiente acolhedor e inclusivo, onde todos se sintam valorizados e
respeitados, independentemente de sua condição física ou idade. Comprometemo-nos
em oferecer um ambiente de apoio, encorajamento e motivação para que os idosos
alcancem seus objetivos.
▪ Excelência: Buscamos constantemente a excelência em nossos serviços e práticas.
Mantemo-nos atualizados com as últimas pesquisas e avanços na área de atividade física
para idosos, a fim de fornecer o melhor atendimento e os melhores resultados possíveis
para nossos clientes.

SWOT
Forças

▪ Profissionais especializados: A presença de profissionais especializados em cardiologia,

ortopedia e geriatria é uma grande vantagem, pois eles têm conhecimento e experiência
para atender às necessidades específicas dos idosos.
▪ Equipe de professores e instrutores: Uma equipe qualificada e experiente ajudará a
oferecer um treinamento seguro e eficaz para os clientes idosos.
▪ Elaboração de séries de exercícios personalizadas: A capacidade de criar séries de
exercícios personalizadas com base nas necessidades individuais dos clientes é um
diferencial importante.
▪ Ambiente acessível e seguro: Um ambiente claro e sem degraus, de fácil acesso para
pessoas idosas, garante que todos possam se exercitar com segurança.
▪ Foco na saúde e bem-estar: Uma academia voltada para idosos pode oferecer programas
de exercícios que visam não apenas a atividade física, mas também a melhoria da saúde
e do bem-estar geral dos clientes.
▪ Programas de socialização: Oferecer oportunidades de interação social entre os idosos é
uma força considerável. Espaços de lazer, como áreas para café e conversas, podem
promover um senso de comunidade e conexão entre os membros da academia.

Fraquezas

▪ Custo: Os serviços especializados e personalizados podem ser mais caros em

comparação com outras academias convencionais, o que pode limitar a acessibilidade
para alguns clientes idosos.
▪ Concorrência: Outras academias também podem oferecer programas para a terceira
idade, o que pode representar um desafio em termos de aquisição e retenção de clientes.
▪ Falta de reconhecimento e reputação: Se a academia é nova no mercado ou tem pouca
visibilidade, pode enfrentar dificuldades para atrair e conquistar a confiança dos clientes.
A falta de reconhecimento e reputação pode ser uma fraqueza inicial.

Oportunidades

▪ Demanda crescente: O envelhecimento da população cria uma demanda crescente por

serviços voltados para a terceira idade, o que representa uma oportunidade de
crescimento para a academia.
▪ Parcerias com profissionais da saúde: Estabelecer parcerias com clínicas, hospitais ou
profissionais de saúde locais pode ajudar a atrair mais clientes e fornecer uma rede de
referências.
 ▪ Aumento do interesse na saúde e bem-estar: As pessoas estão cada vez mais conscientes
da importância da saúde e do bem-estar ao longo da vida. Isso cria uma oportunidade
para academias focadas em oferecer programas de exercícios e atividades físicas
específicas para idosos, que atendam às necessidades de saúde e promovam o
envelhecimento saudável.

Ameaças

▪ Mudanças nas tendências de mercado: Mudanças nas preferências dos clientes ou a

chegada de novas tendências de saúde e fitness podem afetar a demanda pelos serviços
da academia.
▪ Restrições regulatórias: Mudanças nas regulamentações governamentais podem impor
requisitos adicionais ou limitações ao funcionamento da academia.

Persona

Helena Ribeiro tem 71 anos, é viúva, aposentada (ex-advogada) e mora em Copacabana. Helena
é uma pessoa resiliente, comprometida com sua saúde e disposta a aprender coisas novas. A
motivação para frequentar a academia surgiu quando começou a sentir dores nas articulações,
treina de manhã entre 9h e 11h.

O seu objetivo ao ir para a academia é melhorar a saúde e qualidade de vida, aumentar a energia
e vitalidade, receber orientação profissional para treinos seguros e socializar com pessoas da
mesma idade enquanto faz seu pilates.

Alternativas que estimulem os consumidores

Para estimular os potenciais consumidores a se matricularem na academia voltada para a

terceira idade, é importante criar estratégias de marketing e oferecer incentivos que demonstrem
os benefícios e valor do serviço. Aqui estão algumas alternativas que podem ser adotadas:

▪ Programas de avaliação gratuita: Ofereça uma avaliação física e uma sessão

experimental gratuita para os potenciais clientes. Isso lhes dará a oportunidade de
experimentar os serviços, conhecer a equipe e sentir os benefícios da academia antes de
se comprometerem com uma matrícula.
▪ Descontos especiais: Crie promoções ou descontos especiais para atrair novos membros.
Por exemplo, ofereça uma mensalidade com desconto para os primeiros meses de
 matrícula ou um pacote promocional para novos alunos. Essas ofertas podem incentivar
os potenciais consumidores a aproveitar a oportunidade de se juntarem à academia.
▪ Parcerias com profissionais de saúde: Estabeleça parcerias com médicos, fisioterapeutas
e outros profissionais de saúde que trabalham com idosos. Eles podem encaminhar seus
pacientes para a academia como parte de um plano de cuidados abrangente. Essa
colaboração pode aumentar a confiança e a credibilidade da academia entre os potenciais
consumidores.
▪ Depoimentos e casos de sucesso: Compartilhe depoimentos e histórias de sucesso de
clientes satisfeitos. Isso pode ser feito por meio de vídeos, fotos ou depoimentos por
escrito. Os potenciais consumidores podem se identificar com os relatos de pessoas da
mesma faixa etária, o que ajuda a criar uma conexão emocional e a gerar confiança na
academia.
▪ Eventos e palestras educacionais: Realize eventos, palestras ou workshops relacionados
à saúde, envelhecimento saudável e atividades físicas para a terceira idade. Essas
iniciativas demonstram o compromisso da academia em fornecer informações valiosas e
educar os potenciais consumidores sobre a importância do cuidado com a saúde nessa
fase da vida.
▪ Programas de indicação: Crie um programa de indicação, oferecendo benefícios ou
descontos aos clientes existentes que indicarem novos membros para a academia. Isso
pode incentivar os clientes satisfeitos a compartilharem sua experiência positiva com
amigos e familiares, ajudando a expandir a base de clientes da academia.
▪ Marketing digital e presença online: Invista em estratégias de marketing digital, como um
site informativo, presença nas redes sociais, criação de conteúdo relevante e anúncios
direcionados. Isso permite alcançar um público mais amplo, fornecer informações sobre a
academia e se comunicar de forma eficaz com os potenciais consumidores.
▪ Essas alternativas ajudarão a atrair os potenciais consumidores, destacar os benefícios
exclusivos da academia voltada para a terceira idade e incentivá-los a se matricularem,
mostrando que é um investimento valioso em sua saúde e bem-estar.

Estratégia:

TELEVISÃO: Por estarem mais habituados com a televisão, pessoas da terceira idade tem
grande adesão a produtos veiculados nessa mídia. A tela de maior tamanho, se comparada ao
celular, é de preferência da maioria e tem o poder de gerar lembranças. Presente em 99% dos
lares brasileiros, tem audiência consolidada e um sistema métrico (IBOPE) de fácil leitura e
entendimento, ainda que não seja tão completo.

Tática:

GLOBO: Emissora mais favorável para o público sênior de classe A e B.

▪ Programa Encontro com Patrícia Poeta (9:30h)/ Comercial de 30 segundos apresentando

a academia superficialmente, apenas para o conhecimento da marca.
▪ Programa Mais Você (10:35h)/ Comercial completo de 2 minutos mostrando tudo o que a
academia proporciona, conteúdo bem informativo para o público alvo, aproveitando a
oportunidade de que o programa também fornece dicas de saúde.
▪ Vale A Pena Ver de Novo (17:10h)/ Comercial de 1 minuto e 30 segundos, mostrando
depoimentos de alunos e professores da academia.
▪ Jornal Nacional (20:30h)/ Comercial informativo de 30 segundos, apenas para o
conhecimento da marca. Intuito de alcançar mais pessoas além do público alvo, pois
sabemos que pessoas mais jovens podem influenciar positivamente a inscrição do público
sênior.

SBT:

▪ Programa Fofocalizando (15:20h)/ Comercial completo de 2 minutos mostrando tudo o

que a academia proporciona, conteúdo bem informativo para o público alvo, aproveitando
a oportunidade de que o programa também faz diversas publicidades.
▪ Programa da Eliana (Domingo 15:00h)/ Comercial informativo de 30 segundos, apenas
para o conhecimento da marca. Intuito de alcançar mais pessoas além do público alvo,
pois sabemos que pessoas mais jovens podem influenciar positivamente a inscrição do
público sênior.
▪ Programa Silvio Santos (Domingo 20h)/ Comercial de 1 minuto e 30 segundos, mostrando
depoimentos de alunos e professores da academia.

Estratégia:

RÁDIO: Segundo a pesquisa da Kantar IBOPE Média, que analisou 13 metrópoles nacionais,
21% dos ouvintes de rádio têm mais de 60 anos, público-alvo da academia. Além disso, 37% dos
ouvintes fazem parte da classe A-B e 45% da classe C, que predominam nas regiões nas quais
a Vital Care tem uma unidade.

Tática:

▪ SUPER RÁDIO TUPI: Radialista Clóvis Monteiro (8h)/ Spot completo de 1 minuto e meio
proporcionando um conteúdo bem informativo para o público alvo, elencando os
benefícios da academia e tudo o que proporcionado.
▪ SUPER RÁDIO TUPI: Radialista Cidinha Campos Clóvis (13h)/ Spot de 3 minutos formato
entrevista com alunos e professores, acumulando depoimentos positivos sobre sua a
experiência com a marca.

Estratégia:

OUTDOOR: De leitura rápida e fácil fixação, o Outdoor é um meio barato e fácil de se anunciar.
De tamanho privilegiado, engloba qualquer pessoa que transite na região do outdoor e está
visível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tática:

3 Outdoors, um em cada zona da filial, com pontos estratégicos.

▪ Avenida Nossa Senhora de Copacabana

▪ Avenida das Américas, shopping Citá América
▪ Praça Saens Peña

Estratégia:

INTERNET- Meio de comunicação extremamente democrático e global, a internet tem a

vantagem de ser possível filtrar, melhor do que em qualquer outro meio, para quem o conteúdo
é entregue. Com isso, facilita a percepção e entendimento dos consumidores pois as campanhas
podem ser feitas pensando diretamente neles.

Tática:

VÍDEOS NO YOUTUBE/ VÍDEOS RÁPIDOS NO INSTAGRAM E FACEBOOK

▪ Vídeo de depoimentos de alunos e a aplicação da força e resistência que desenvolveram

na academia durante tarefas do dia a dia, com o objetivo de inspirar.
▪ Vídeo do local, dos alunos, dos professores e das aulas para dar um entendimento de
ambiente tranquilo, diferente das academias comuns.
▪ Vídeo demonstrando todos os aparelhos adaptáveis para as condições dos alunos,
juntamente com acompanhantes da área da saúde, tudo pensado somente em bem estar.