Matrícula: 190043393 Disciplina: Administração Rural e Comercialização Agrícola - TA
ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente
da moderna administração das organizações. 7ª ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
O autor Idalberto Chiavenato introduz o tópico “Funções do Administrador” do livro
“Introdução à teoria geral da administração” apresentando a teoria Neoclássica de Fayol quanto às funções básicas do administrador. De maneira geral, o autor cita que as funções básicas do administrador são o planejamento, a organização, a direção e o controle, em que a sequência das mesmas formam o ciclo administrativo e quando integradas formam o processo administrativo. A primeira função abordada é o planejamento e é citada como a base das demais funções. De maneira geral, trata-se de um “modelo teórico para a ação futura”. Esse planejamento se inicia com a definição dos objetivos e parte para os desdobramentos dos mesmos. E ele acontece em decorrência da hierarquia desses objetivos. Além disso, há ainda a hierarquia de planejamento que se divide em estratégico, tático e operacional. E o resultado desse planejamento é o plano, que pode ser classificado em procedimento, orçamento, programa ou norma, dependendo do seu nível de abrangência. A segunda função trata-se da organização que pode assumir vários significados, mas foi utilizado sob o ponto de vista de que consiste em determinar as atividades, agrupá-las em uma estrutura lógica e designá-las. Essa organização pode ser estruturada a nível global, departamental ou a nível de tarefas e operações. A próxima função abordada trata-se da direção que tem como papel dinamizar a empresa, ou seja, popularmente falando, fazer as coisas acontecerem. Isso somente é possível com as relações interpessoais de todos os níveis da organização e uma adequada comunicação entre os mesmos, além de um boa liderança. E assim como na organização, a direção também pode ser distinta em três níveis distintos, global, departamental e operacional. E por fim, a função abordada trata-se do controle que tem como finalidade verificar se os resultados estão alinhados aos objetivos previamente estabelecidos. Esse controle é composto por quatro fases: estabelecimento de padrões ou critérios, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e ação corretiva. Quanto à sua abrangência, assim como outras funções ela pode ocorrer a nível estratégico, tático e operacional. Em suma, o autor tratou de forma clara diversos conceitos de administração. Embora seja um assunto extenso, ele utilizou com muita inteligência diversos exemplos a cada conceituação e um vocabulário simples. Além disso, ao longo do texto haviam quadros adicionais e exercícios que auxiliaram no entendimento.
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