Disciplina: Fundamentos da Administração

Professor: Alex Leão

Turma: ___________ Data: / / 2022
Aluno (a): __________________________________________

FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
Repassemos a definição de administração que nos guiará nos seguintes capítulos:
“A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos
e as atividades de trabalho com o propósito de atingir os objetivos ou metas da organização
de forma eficiente e eficaz”.
Da definição prévia podemos extrair que a atividade central do trabalho administrativo consiste no
PROCESSO ADMINISTRATIVO, o qual compreende a gestão de Planejar, Organizar, Dirigir e
Controlar, como mostrado na figura a seguir.

Desenhamos os quatro componentes do processo administrativo de forma circular, não por uma
questão casual, mas porque este é um ciclo que se repete permanentemente, que se alimenta da
experiência e permite ir melhorando pouco a pouco a qualidade da nossa empresa.
Mas, o que significam esses conceitos de planejamento, organização, direção e controle? Vejamos
essas palavras a partir de uma nova óptica:

Como podemos ver, a Administração é o processo contínuo de dizer o que será feito, como será
feito, dispor que seja feito e controlar a execução para, com base na análise do realizado, planejar
novamente; ou seja, dizer o que será feito. E o processo assim recomeça.
A Administração possui dezenas de definições na literatura especializada. De forma simples,
pode-se dizer que administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos.

Objetivos

Pessoas/Recursos Decisões/Atividades
Materiais, Finanças, Planejamento, Organização,
Instalações, Informações, Direção, Controle,
Tempo etc. Comunicação, Avaliação etc.

Nesse contexto, o Processo Organizacional (Administrativo, de Gerenciamento) é o conjunto de

decisões de um administrador, ou seja, as funções que um gestor executa (planejar, organizar,
dirigir, liderar, comunicar, controlar, avaliar, etc.).
Assim como um processo é uma forma sistematizada de se fazer algo (uma sequência de passos
para atingir um objetivo), o Processo Organizacional é a forma sistematizada (uma sequência de
funções) que o administrador usa para facilitar o gerenciamento de sua organização.
Autores divergem sobre as funções que compõem o Processo Organizacional, incluindo ou
excluindo atividades em seus modelos. Algumas dessas diferenças são apenas semânticas;
outras são baseadas na importância relativa dada aos elementos. O importante é saber que estes
elementos, mesmo com nomes diferentes, representam processos muito semelhantes. Por
exemplo, dois modelos frequentemente encontrados em editais de concursos são "Planejamento,
Direção, Comunicação, Controle e Avaliação" e "Planejamento, Organização, Direção e Controle".
Foi a Teoria Clássica da Administração, de Henry Fayol, que deu notoriedade às funções
administrativas. Para ele a Administração dividia-se em: prever, organizar, comandar, coordenar e
controlar. Hoje em dia, o modelo mais aceito é oriundo da teoria Neoclássica, uma evolução do
pensamento de Fayol, e possui 4 funções: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
• Planejar é examinar o futuro e traçar objetivos e planos de ação;
• Organizar é montar uma estrutura humana e material, é alocar recursos para alcançar
os objetivos;
• Dirigir é manter o pessoal em atividade, é reunir, coordenar e harmonizar as atividades e
os esforços das pessoas;
• Controlar é cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações.
A seguir, a figura que representa o Processo Administrativo, suas funções e atividades.
Pensando na organização/empresa como um todo, o processo acorre conforme a figura a seguir.

O processo é uma forma organizada de fazer as coisas. Fala-se da administração como um

processo para destacar que o trabalho que desempenha cada um dos membros da organização,
por maior ou menor que seja, é realizado de forma coordenada, de tal modo que a soma dos
esforços de todos conseguirá atingir as metas apresentadas.