Questão 1/5

De maneira direta, Administração é o processo pelo qual se permite alcançar as metas de

uma empresa, utilizando-se de recursos físicos e humanos. Certo (2003, p. 5) cita as
principais características do termo, “É um processo ou uma série de atividades contínuas
e relacionadas; implica alcançar os objetivos da empresa e se concentra nisso; alcança
esses objetivos fazendo uso do trabalho com, e por meio de, pessoas e outros recursos
da empresa”.
Em vista disso, analise as afirmações abaixo e identifique aquela(s) que está(ão) correta(s). Em
seguida escolha a alternativa correta.

I - A Administração movimenta toda a organização para chegar ao seu propósito, por meio da
definição de metas pré-estabelecidas, e as maneiras pela quais a mesma será cumprida.

II - As atividades devem ser organizadas, desenhadas, dirigidas e controladas de maneira adequada

a se atingir o propósito principal que é o lucro, de forma responsável e ética.

III - Antigamente, a Administração estava preocupada em como tornar o trabalho individual cada
vez melhor, mais fácil e bem-sucedido. Depois de um tempo passou a ser uma atividade grupal, e
atualmente é vista como uma atividade organizacional em conjunto.

A Apenas a afirmação I está correta.

Todas as afirmações estão corretas

Você acertou!

B
Todas as afirmações estão corretas de

acordo com o texto.

C Apenas as afirmações I e III estão corretas.

D Apenas as afirmações II e III estão corretas
E Apenas a afirmação II está correta.

Questão 2/5
Existem diferentes teorias para a análise das organizações. Essas teorias marcaram os diferentes
momentos de evolução das estruturas organizacionais. Contudo, o que caracteriza a moderna
organização é o uso dealguns aspectos de todos os modelos teorizados até então Isso demonstra, de
forma geral, que todos os pressupostos contribuíram de alguma forma para o desenvolvimento da
teoria geral da organização.
É possível também notar-se que, para cada nova concepção, existem fundamentações baseadas em
pressupostos que deram origem aos estudos das organizações nas sociedades capitalistas. São temas
como as necessidades humanas, os interesses e os conflitos, a tecnologia, o trabalho e a
especialização que, aliados a fatores econômicos e políticos, determinam a evolução das estruturas
organizacionais (Materko).

Algumas evoluções importantes marcaram a história do desenvolvimento das organizações. A

primeira delas, ocorrida na virada do século XiX para o século XX, mais especificamente entre
1895 e 1905, “distinguiu a administração de propriedade, e estabeleceu a administração ou
gerenciamento com um tipo de trabalho diferenciado”. (Drucker, 1992 p. 7).
Com base no texto anterior e no material apresentado nas aulas, analise as afirmações a seguir e
assinale a alternativa correta:

I - Surge a figura do gerente profissional, e a organização, longe de ser simplesmente um

aglomerado de trabalhadores atuando para um fim institucional, começou a se apresentar como
agente propulsor do desenvolvimento social.

II - Outra grande evolução se deu por volta da década de 20, quando foi criada “a organização de
comando-e-controle com ênfase na descentralização e sua distinção entre a equipe de planejamento
e a equipe executiva”.

III - Ainda hoje não se pode comprovar as evidências dessa evolução na forma de estruturação de
grandes organizações, principalmente quando é possível identificar-se os diversos departamentos e
serviços, como os de pessoal, contabilidade, orçamentos, entre outros.

IV - O que se pode presenciar na atualidade são as inovações para as estruturas da organização.

Baseadas nos estudos de comportamento, relações sociais, tecnologia, economia e política, as
organizações já se caracterizam pela especialização, surgindo, assim, a organização de especialistas
(Drucker, 1992: 3).

V – A administração burocrática vem trazendo em seu bojo necessidades que determinarão o

nascimento e emprego de novas metodologias e técnicas fundamentadas, principalmente nas
informações científicas e na informatização, cujo objetivo é a minimização do esforço físico do
homem, o aumento das rendas, a rapidez e uniformidade nos serviços, o melhor aproveitamento do
tempo e a qualidade de vida.
A Apenas as alternativas I e II estão corretas.
B Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
C Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.

Você acertou!

Na questão III, a verdade é que ainda hoje são notórias as evidências dessa evolução na

forma de estruturação de grandes organizações, principalmente quando é possível

identificarem-se os diversos departamentos e serviços, como os de pessoal,

 contabilidade, orçamentos, entre outros. 

Sobre a resposta V, a atualidade e as inovações para as estruturas da organização vêm

trazendo em seu bojo necessidades que determinarão o nascimento e emprego de novas

metodologias e técnicas fundamentadas, principalmente, nas informações científicas e

na informatização, cujos objetivos são a minimização do esforço físico do homem, o

aumento das rendas, a rapidez e uniformidade nos serviços, o melhor aproveitamento

do tempo e maior qualidade de vida.

D Apenas as alternativas III, IV e V estão corretas.

E Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.

Questão 3/5
Considerando a importância dos quatro processos do P (Planejamento); O (Organização);
D (Direção); C (Controle) a Administração pode ser definida como o conjunto das
atividades integradas que realiza estes quatro processos. Logo, na busca de alcançar os
objetivos globais de maneira eficiente e eficaz, a Administração/Gestão é todo o processo
de planejamento, organização, direção e controle das ações organizacionais.
 CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.
Com o que se apresenta na aula da disciplina, acerca do PODC, assinale a alternativa
correta.
O planejamento engloba os aspectos inerentes ao presente, onde as situações que são
A
vivenciadas são descritas e analisadas exaustivamente.
Organização e Planejamento são sinônimos, logo inexistem diferenças entre os conceitos e suas
B
aplicabilidades.
A direção se relaciona com a tomada de decisões, sendo a responsável por fazer com que as
ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento.

C A direção é a função relacionada com a tomada de decisões e a responsável por fazer

com que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento.

D O controle é empregado, prioritariamente, para traçar objetivos futuros.

E Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são habilidades inerentes ao gestor.
Questão 4/5
A partir do viés dos níveis de decisões da empresa, a eficácia relaciona-se ao nível tático
(gerencial, logo abaixo do estratégico), e a eficiência ao nível operacional (como realizar
as operações com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos pessoas,
menos matéria-prima, entre outros). Para fins de analogia e exemplificação, podemos
dizer que a eficiência é cavar, com perfeição técnica, um poço artesiano; eficácia é
encontrar a água.  A figura ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a
eficiência.
KRIESER, P. A diferença entre eficiência e eficácia, 2009. Disponível em:
<http://www.baguete.com.br/colunas/paulo-krieser/29/01/2009/a-diferenca-entre-
eficiencia-e-eficacia>.
Com o que se apresenta na contextualização da questão e na figura, a eficácia e a
eficiência se diferenciam, pois:

A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios.

A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos.

Você acertou!

Eficiência Eficácia
Ênfase nos meios Ênfase nos resultados
B Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas
Resolver problemas Atingir objetivos
Salvaguardar os recursos Otimizar a utilização dos recursos
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados
Treinar os subordinados Dar eficácia aos subordinados
Manter as máquinas Maquinas em bom funcionamento
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas.
A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as
D máquinas.
A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os
E recursos.

Questão 5/5
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como aquela onde são
determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, definidos logicamente através de
diretrizes, normas e regulamentos visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a
organização é percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o
objetivo da produção de bens e serviços.
Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais características de uma
organização formal.
A Flexibilidade, padronização e comunicação;
B Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade,
racionalidade e hierarquia;

Você acertou!

Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de

encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir

bens ou serviços. As principais características da organização formal são: 1. Divisão do

 Trabalho; 2. Especialização; 3. Hierarquia; 4.Distribuição da autoridade e da

responsabilidade; 5. Racionalismo. 6. Divisão do Trabalho.

C Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes;

D Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados
Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma organização
E
formal.