Visão Processual Relacional

A importância de reconhecer e preencher lacunas de conhecimento

tem sido considerada um fator importante no campo do
desenvolvimento organizacional. Ela preenche as lacunas de
conhecimento sobre como a organização implementa uma série de
conhecimentos sobre a estruturação de processos, o que leva à
interação social com os seus parceiros diretos. Dessa forma,
entendemos que o conhecimento não pode ser entendido aqui como
um processo ou recurso a ser empacotado e comunicado, mas está
contido em requisitos hábeis e direcionados.

Note que a estruturação de um background e a geração de novos

conhecimentos dependem do processo de interação produzida pela
interação entre a aliança das partes envolvidas. Em particular,
a função é focar no nível de microprocesso da interação entre
as fronteiras organizacionais e as fronteiras profissionais das
comunidades internas da empresa.

Evidências apresentadas mostram que, em vez de usar a liderança

participativa, atualmente os gestores usam duas outras teorias.
Os gestores preferem que os funcionários adotem métodos
interpessoais, que podem aumentar a moral e resistir
resolutamente à autoridade formal. No entanto, eles preferem
usar o trabalho em equipe para que os líderes seniores possam
identificar e fazer uso total do talento desperdiçado.

A gestão moderna típica, pelo menos no papel, defende uma ampla

participação e acredita que os conceitos de liderança e
controle tradicionais e autoritários são inaceitáveis ou não
são mais razoáveis. No entanto, embora a embalagem esteja
claramente vendendo bem e geralmente em circulação, parece
haver muita confusão sobre o que é vendido e o que é comprado.
Os gerentes não parecem aceitar o conceito logicamente
consistente de participação. Na verdade, há razões para
acreditar que os gerentes adotaram duas teorias ou modelos de
participação diferentes - um para eles e outro para seus
subordinados. Embora a sugestão de que os gestores adotem a
participação bidirecional possa ser perturbadora, não é
surpreendente.
Os teóricos da administração responsável falham em lidar com as
questões de participação de uma forma completamente
consistente. De fato, olhando para os métodos um tanto
contraditórios desse conceito, pode-se concluir que eles estão
vendendo dois modelos diferentes de gestão participativa. Um
dos modelos, que aqui chamamos de modelo de relacionamento
interpessoal, é muito semelhante ao conceito de participação
que os gestores parecem adotar para seus subordinados. A
segunda teoria, que chamamos de modelo de recursos humanos,
ainda não foi totalmente desenvolvida e ainda não foi
determinado o tipo de política participativa que os gestores
que gostam de superiores devem seguir.