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Muitas organizações ainda incorporam características das três escolas bases


da administração de maneira a alcançar eficiência operacional, estrutura
organizacional sólida e bem-estar dos colaboradores.
Na administração científica, “os princípios e as técnicas criados por esse
movimento procuravam aumentar a eficiência da produção por meio da
racionalização do trabalho” (OLIVEIRA, 2020, p. 18). Comportamentos
semelhantes são vistos através da tecnologia e automação de tarefas
repetitivas; digitalização de processos manuais; treinamento e desenvolvimento
contínuo para os funcionários, tornando-os mais produtivos em suas áreas;
padronização por fluxogramas de modo a comunicar os procedimentos; e a
análise de dados para tomadas de decisões mais eficientes.
“Na teoria clássica, ao contrário, partia-se do todo organizacional e da sua
estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas [...]”
(CHIAVENATO, 1983, p. 70). Características como a especialização de cargos
e funções bem definidas, planejamento através de definição de metas e
objetivos, e a autoridade e supervisão ainda estão presentes em muitas
organizações de modo a garantir uma melhor gestão.
Por outro lado, na teoria humanística “[...] o desempenho das pessoas era
determinado não apenas pelos métodos de trabalho, [...], mas também pelo
comportamento” (MAXIMIANO, 2000, p. 67). São exemplos de
comportamentos que evidenciam esse princípio nas empresas atuais:
valorização de relações interpessoais; liderança participativa; feedback e
reconhecimento por desempenho; benefícios, como por exemplo o “day off”; e
a flexibilidade de trabalho (remoto, presencial ou híbrido).
No entanto, existem empresas que se afastam dessas características pois se
adaptam as necessidades do mercado que se encontram em constante
mudança. Características como a ênfase na inovação, satisfação do cliente e
responsabilidade social; trabalho em equipes multidisciplinares (se afasta da
teoria clássica que enfatiza a hierarquia e divisão); e a valorização da
diversidade e inclusão estão sendo cada vez mais implantadas.
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Referências

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 3. ed.


São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São
Paulo: Atlas, 2000.
OLIVEIRA, Marcos Alberto de. Fundamentos da administração. São Paulo:
Editora Senac São Paulo, 2020.

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