Trabalhando a inteligência

emocional e manejo de
ansiedade

Larissa Reis
Nicolli Napoli Saúde Mental e Trabalho –
Suellen Oliveira Prof Rita Zaher
A inteligência emocional e o mercado de
trabalho

 A inteligência emocional é um tema que, apesar de ser muito

falado nos dias atuais, nem sempre esteve em evidência. Muitos
dos adultos que estão hoje no mercado de trabalho nunca
entraram em contato com esse conceito.
 Considerando o contexto de pandemia, os trabalhadores viram-se
forçados a trabalhar de casa (em muitas ocupações), mudarem
suas rotinas, adaptarem-se à uma nova realidade. Como lidar com
ela?
O que é inteligência emocional?

Segundo a Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional, a IE é “a

capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu
favor, além de compreender as emoções das outras pessoas,
construindo relações saudáveis, fazendo escolhas conscientes e
adquirindo uma melhor qualidade de vida.”
Justificativa

 O tema foi escolhido por ser um assunto de grande relevância

atualmente; vê-se que a inteligência emocional é uma
capacidade que quando mal desenvolvida no indivíduo, impacta
grandemente na vida social.
 Este impacto é ainda maior quando os trabalhadores se
depararam com um contexto de pandemia, em que se viram em
um estado de calamidade pública, precisando lidar com
ansiedade de não saber o que esperar do futuro.
 Objetivos

1. Incentivar, por meio de rodas de conversa e outras atividades, reflexões que levem os indivíduos a terem
autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.

2. Gerar, através dos momentos de troca, o compartilhamento de experiências para o aumento do

conhecimento sobre a situação-problema e modos de enfrentamento, criando sensação de
pertencimento e empatia.

3. Fornecer, por meio de oficinas de inteligência emocional, ferramentas com o comportamento perante
emoções, sentimentos e imprevistos.

4. Desenvolver a capacidade de autocuidado, isto é, atenção às próprias necessidades e busca da

criação de hábitos que visam ao próprio bem-estar, de modo que os indivíduos tenham compromisso e
responsabilidade para com suas ações.
O projeto

 O projeto será desenvolvido em 6 encontros, uma vez na semana, com duração

de 45 minutos cada encontro.
 O projeto será aplicado numa empresa do ramo alimentício, com o setor
administrativo, que conta com cerca de 30 funcionários, do sexo masculino e
feminino, e com idades entre 23 e 58 anos.
 Cronograma
Encontro Tempo Atividade Objetivo
Apresentação dos facilitadores, explicação do Levar os trabalhadores a conhecerem o
20 min
objetivo do projeto, responder possíveis perguntas. projeto e os organizadores
Encontro 1
Entrosamento e apresentação dos integrantes
30 min Rolo de barbante e processamento da atividade
entre si
Bloco I: Conhecendo nossas emoções
Incentivar a reflexão sobre as emoções e
20 min Lista de Emoções
sentimentos
Encontro 2 Reflexão e dramatização sobre quais
Expressões faciais e processamento das atividades
30 min momentos eles sentiram as emoções e
do dia
sentimentos da atv. 1
Bloco II: Identificando nossas emoções
Levar os trabalhadores a se colocarem no
20 min O feitiço virou contra o feiticeiro
lugar do outro (desenvolver empatia)
Encontro 3
Troca de perspectiva e processamento das Desenvolvimento da empatia, por meio da
25 min
atividades dramatização
 Cronograma
Estabelecer metas corporais, cognitivas e
Encontro 4 20 min Sensibilidade emocionais para os momentos estressores

Bloco III: Controlando nossas reações frentes às emoções

Dar subsídios para controle corporal e de
Diafragma e Concentração; processamento das atividades
Encontro 4 25 min respiração nos momentos de ansiedade.
do dia

Criação de mecanismos corporais para controle

25 min Âncora
das reações frente às emoções.

Encontro 5 Reconhecer, através do outro, aspectos

Reforço dos aspectos positivos; processamentos das
25 min positivos sobre si, e estabelecer empatia entre os
atividades
indivíduos.

Promover autoavaliação dos participantes,

25 min Ponte para o futuro
feedback do projeto.
Encontro 6
Fechamento, agradecimento, síntese e espaço para conversa Conclusão do projeto
25 min
individual.
As atividades

 Dinâmica do bairro: Os participantes receberão um pedaço de papel, e deverão escrever ali o bairro que morava
quando tinham 10 anos, e colar na roupa com um pedaço de fita dado previamente. Depois disso, os
participantes deverão procurar pessoas que moravam no mesmo bairro, e conversar sobre a época e compartilhar
memórias. O objetivo é que os participantes se conheçam e criem um entrosamento baseado em um fator
comum.

Bloco I: Conhecendo nossas emoções

 Lista de emoções: Cada indivíduo do grupo deve criar uma lista de emoções, sentimentos e sensações, anotando
numa folha de papel. Em seguida, o orientador junto com o grupo, deve elaborar uma definição para cada um
dos itens citados.

 Expressões faciais: O orientador deve utilizar as emoções, sentimentos e sensações da atividade anterior para
solicitar que os indivíduos do grupo expressem-nas por meio de gestos e expressões faciais/corporais. Em seguida, o
grupo deve ser convidado a partilhar os momentos em que se sentiram daquelas formas (ex: medo – quais os
momentos que costumam sentir-se assim).
 As atividades

Bloco II: Identificando nossas emoções

 O feitiço virou contra o feiticeiro: O orientador deve solicitar ao grupo que faça uma roda e escreva em um papel algo
que não faria, e que deve ser destinada à pessoa que está ao seu lado. Em seguida, o orientador revelará que, na
verdade, quem realizará o que foi escrito é o próprio indivíduo.

 Troca de perspectiva: O grupo deve dividir-se em duplas e conversar entre si por alguns minutos, trocando informações
sobre suas vidas. Depois, ordenadamente, cada dupla vai à frente da sala e se apresenta como se fosse o outro
companheiro.

 Sensibilidade: Cada indivíduo do grupo será convidado a imaginar situações em que sentira ansiedade, e como a
emoção/sentimento se refletiu no seu corpo, devendo fazer uma representação do momento; depois, deverá representar
como gostaria de ter se sentido naquele momento. O orientador deve fazê-lo refletir sobre, levando-o a analisar os
aspectos corporais, cognitivos e emocionais, de modo a tornar todas essas sensações uma meta para futuras ocasiões.
Ele deve salientar que tudo isso não deve ser bloqueado, mas sim apenas identificado, de modo a ser aproveitado de
forma positiva e livre de autojulgamento.
 As atividades

Bloco III: Controlando nossas reações frente às emoções

 Diafragma: Deve-se antes de começar o exercício, buscar por uma posição confortável, seja em pé encostado em algum lugar, ou sentado. O
exercício deve durar cerca de 3 a 6 minutos, e será solicitado aos participantes que respirem fundo, seguindo as orientações do facilitador. É
importante que a saída do ar dure por mais tempo do que a entrada; eles deverão inspirar pelo diafragma por 5 segundos, segurar a
respiração por 3 segundos e expirar pela boca lentamente, por cerca de 10 segundos.

 Concentração: Esta atividade consiste em incentivar a respiração e concentração do indivíduo. Será solicitado que ele inspire por uma narina e
expire pela outra, lembrando sempre de buscar uma posição confortável; usando o dedo indicador para tampar a outra narina, ou seja, puxa
o ar por uma narina e expira pela outra que está destampada. Assim, ele deve ir alterando a respiração, ora tampando, ora respirando.

 Âncora: Antes de iniciar a atividade, o orientador explicará o passo a passo. Os participantes serão convidados a espalhar-se pelo ambiente e
deverão utilizar das técnicas de respiração (diafragma, principalmente) para entrar num estado interno de determinada sensação escolhida
(calma, relaxamento, tranquilidade, plenitude). Para isso, deverão lembrar-se de todos os momentos vivenciados que lhes proporcionou a
sensação. e quando sentirem que estão no ápice dessa sensação, deverão selecionar uma parte do corpo para “ancorar” isso. Pode ser
pressionar com a ponta do dedo alguma parte do corpo, respirar fundo e estalar os dedos, um movimento específico e particular do indivíduo.
Sendo assim aquele estado interno será ancorado, para que toda vez que ele estiver em uma situação estressora, faça aquele movimento que
ele escolheu, que “ativará” a sensação escolhida.
As atividades

 Reforço dos aspectos positivos: Os participantes serão convidados a se dispor em círculo, olhar
para cada indivíduo que está ali e pensar em algo positivo/uma qualidade dessa pessoa,
para dizer a ela. Então, eles virarão para a pessoa à sua direita e dizer o pensou, e quem ouvir
deve dizer em voz alta: “Eu sou!” Depois, eles deslocar-se-ão para a direita, até que todos
tenham falado algo positivo para todo mundo do grupo.

 Ponte para o futuro: Dispostos em círculo, os participantes serão convidados pelo orientador a
projetar-se para o futuro, fechando os olhos e se imaginando em uma situação difícil para ela.
Depois, compartilharão, questionados pelo orientador, se pensar naquilo ainda era algo
estressor ou se já houvera uma mudança desde quando começaram a participar do projeto.
 Recursos Materiais e Humanos e Local

 Local: As atividades poderão ser desenvolvidas em uma sala de reuniões

grande, ou em um auditório (onde seja possível mover as cadeiras). Caso a
empresa tenha espaços abertos com algum tipo de paisagem natural,
também poderá ser utilizado para algumas atividades.

Recursos:
 Dinâmica do bairro: Pedaços de papel e fita
Bloco I - Conhecendo nossas emoções
 Lista de emoções: Resma de papel e canetinhas coloridas.
 Expressões faciais: Orientadores e alunos.
Bloco II: Identificando nossas emoções
 O feitiço virou contra o feiticeiro: Resma de papel e canetas.
Troca de perspectiva: Orientadores e alunos.
Sensibilidade: Orientadores e alunos.
Bloco III: Controlando nossas reações frente
às emoções
Disporá de uma caixa de som onde serão
reproduzidas músicas ambientes para auxiliar
nas dinâmicas.
Considerações finais

 Espera-se que, com este projeto, os participantes consigam utilizar as

habilidades não só para o ambiente profissional, mas para outros âmbitos
da vida, de modo que façam parte do repertório do indivíduo.
 As atividades foram pautadas na ideia de que para haver inteligência
emocional, é preciso haver autoconsciência, consciência do outro e
autocontrole. Por isso, ao final do projeto, espera-se que eles tenham
aprendido a identificar suas emoções, conseguido controlar suas
reações frente a elas, entender o efeito de si no outro e vice-versa, de
modo a haver então empatia, e autonomia não só sobre si, mas sobre as
situações que possam enfrentar futuramente.
 Apesar de este projeto ter sido pensado para o setor administrativo,
pode ser aplicado para qualquer setor por ter uma abordagem
generalista
Referências

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<https://amenteemaravilhosa.com.br/melhores-exercicios-trabalhar-as-emocoe s/> Data de acesso: 07/05/2021.
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 FRANCO, Maria da Glória Salazar d'Eça Costa; SANTOS, Natalie Nobrega. Desenvolvimento da Compreensão Emocional. Psicologia:
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