SUMÁRIO

AUTOCONHECIMENTO: A BASE PARA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA ....................... 5

BREVE HISTÓRICO DA IE.................................................................................................................... 6

Introdução................................................................................................................................... 6
Aspectos históricos e conceituais da inteligência emocional .............................................. 7
Importância da IE para a liderança........................................................................................10
MITOS E VERDADES..........................................................................................................................13
PRINCIPAIS TEORIAS ........................................................................................................................14
Perspectiva teórica de Mayer, Salovey e colaboradores ....................................................15
Perspectiva teórica de Bar-On e colaboradores ..................................................................17
Perspectiva teórica de Petrides e colaboradores ................................................................19
RESUMO ............................................................................................................................................22

BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 23

PROFESSORA-AUTORA ................................................................................................................... 33
AUTOCONHECIMENTO: A BASE PARA
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA
 Figura 2 – Visão geral do curso

Autoconhecimento: a
base para Inteligência
Emocional e resiliência

Breve histórico da IE
Introdução

6
Aspectos históricos e conceituais da inteligência emocional

7
 

8
9
 Figura 3 – Evolução histórica do conceito de IE

Importância da IE para a liderança

10


11
 

12
Mitos e verdades

 

 

 

 

 

13
 


 

Principais teorias

14
Perspectiva teórica de Mayer, Salovey e colaboradores

Figura 4 – Modelo teórico da IE de acordo com Mayer e colaboradores.

15
16
Perspectiva teórica de Bar-On e colaboradores

Figura 5 – Modelo teórico da IE de acordo com Bar-On

17
 Tabela 1 – Definição das competências emocionais segundo Bar-On

Área Competências Definição

autoestima Perceber, compreender e aceitar-se com precisão.

autoconsciência
Estar ciente e compreender as próprias emoções.
emocional

Intrapessoal Expressar eficaz e construtivamente as próprias

assertividade
(autoconsciência e emoções e a si mesmo.
autoexpressão)
Ser autossuficiente e livre de dependência emocional
independência
de outras pessoas.

Esforçar-se para alcançar objetivos pessoais e realizar o

autoatualização
potencial de alguém.

empatia Estar ciente e compreender como os outros se sentem.

Interpessoal
responsabilidade Identificar-se com o seu grupo social e cooperar com os
(consciência social e
social outros.
relacionamento
interpessoal) relacionamento Estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios
interpessoal e se relacionar bem com os outros.

tolerância ao
Gestão do estresse Gerenciar emoções de maneira eficaz e construtiva.
estresse
(gestão e regulação
controle da
emocional) Controlar as emoções de forma eficaz e construtiva.
impulsividade

teste de Validar objetivamente os próprios sentimentos e

realidade pensamentos com a realidade externa.

Adaptabilidade Adaptar-se com destreza e ajustar os próprios

flexibilidade
(gestão da mudança) sentimentos e pensamentos a novas situações.

solução de Resolver problemas de natureza pessoal e interpessoal

problemas com eficácia.

otimismo Ser positivo e olhar para o lado mais brilhante da vida.

Humor geral
Sentir-se satisfeito consigo mesmo, com os outros e
(automotivação) felicidade
com a vida em geral.

Fonte: Adaptado de Bar-On, 2006, p. 23.

18
Perspectiva teórica de Petrides e colaboradores

19
 Figura 6 – Modelo teórico de Petrides

20
 Tabela 2 – Definição das competências emocionais segundo Petrides

Área Competências Definição

autoestima Ser bem-sucedido e autoconfiante.

felicidade Ser alegre e satisfeito com a sua vida.

bem-estar
Ser confiante e propenso a olhar para o lado
otimismo
bom da vida.

controle emocional Capacidade de controlar as suas emoções.

Capacidade de suportar a pressão e regular o

gestão do estresse
autocontrole estresse.

Ser reflexivo e menos propenso a ceder aos

impulsividade (baixa)
seus impulsos.

Ter clareza sobre os seus próprios sentimentos

percepção da emoção
e os de outras pessoas.

Capacidade de assumir a perspectiva da outra

empatia
pessoa.
emotividade
Capacidade de comunicar os seus sentimentos
expressão da emoção
aos outros.

Capacidade de ter relacionamentos pessoais

relacionamentos
satisfatórios.

Ser direto, franco e disposto a defender os seus

assertividade
direitos.

Capacidade de influenciar os sentimentos de

sociabilidade gestão da emoção
outras pessoas.

Contatos e parcerias realizadas com excelentes

consciência social
habilidades sociais.

Flexibilidade e disposição para se adaptar a

adaptabilidade
novas condições.

Ser motivado e improvável de desistir diante de

automotivação
uma adversidade.

Fonte: Adaptado de Freudenthaler et al., 2008, p. 674.

21
Resumo


22
BIBLIOGRAFIA
24
25
26
27
28
29
30
31
32
PROFESSORA-AUTORA

33