UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

ICSC – INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Trabalho

Agência: Néctar

André Luiz da Silva Santos D85FJB-8

João Vitor Rodrigues Fraioli F038GJ-7

Letícia Bessa de Araújo N4417G-0

Maria Antônia Cesar Caputo N38675-4

Bauru / 2022
Sumário
1. Planejamento .................................................................................................................................. 3
1.1 Analise S.W.O.T ....................................................................................................................... 3
1.2 Objetivo de Marketing ............................................................................................................ 4
1.3 Objetivo de comunicação ...................................................................................................... 4
1.4 Posicionamento ....................................................................................................................... 4
2. Ações ................................................................................................................................................ 5
2.1 Ação 1: A nova era .................................................................................................................. 5
2.1.1 Descrição ............................................................................................................................ 5
2.1.2 Público-alvo ....................................................................................................................... 6
2.1.3 Objetivo ............................................................................................................................... 6
2.1.4 Mix de comunicação ........................................................................................................ 7
2.2 Ação 2: A última chance ............................................................................................................ 7
2.2.1 Descrição ............................................................................................................................ 7
2.1.2 Público-alvo ....................................................................................................................... 8
2.1.3 Objetivo ............................................................................................................................... 8
2.1.4 Mix de comunicação ........................................................................................................ 8
2.3 Ação 3: Crie uma semijoia com sua mãe. ............................................................................. 8
2.3.1 Descrição ............................................................................................................................ 8
2.3.2 Público alvo ....................................................................................................................... 9
2.3.3 Objetivo ............................................................................................................................... 9
2.3.4 Mix de comunicação ........................................................................................................ 9
2.4 Ação 4: Joia na pele .................................................................................................................. 10
2.4.1 Descrição .......................................................................................................................... 10
2.4.2 Público-alvo ..................................................................................................................... 11
2.4.3 Objetivo ............................................................................................................................. 11
2.4.4 Mix de comunicação ...................................................................................................... 11
1. Planejamento
1.1 Analise S.W.O.T

Força Fraqueza
• Os produtos são de alto custo • Linha masculina
benefício, revendedoras • Possui apenas uma loja física
Queen possuem maiores para venda final.
comissões. • Não possui loja virtual para.
• Semijoias possuem garantia compradores de outra região.
vitalícia. • Não explorar a loja no Bauru
• Showroom físico onde Shopping.
revendedoras de Bauru e • Baixo investimento em mídia e
região podem se encontrar divulgação.
para fazer dinâmicas, • Não disponibiliza material de
treinamentos. divulgação para revendedoras.
• Aplicativo para revendedoras • Concorrentes com comissão
de outras cidades. maior para suas
• Não é necessário investimento revendedoras.
financeiro para começar a
revender.
• Facilidade de abranger novas
revendedoras a curto prazo,
que buscam sua
independência financeira ou
complemento de renda.
• Produtos selecionados,
baseados em tendencias do
mercado, que buscam sempre
se renovar.
• Coleções criadas
especialmente para datas
comemorativas, sendo
possível presentear todos os
públicos e categorias.
• Loja física no Bauru Shopping.
Oportunidade Ameaça
• Explorar os eventos sazonais • Novas marcas regionais
para criar novas coleções ingressando no mercado.
(exemplo: Copa do mundo e • Alta da matéria prima.
Olimpíadas).
• Patrocínio de eventos.
• Desfile para empresas
parceiras.
1.2 Objetivo de Marketing
Aumentar a captação de revendedoras em 25% em relação ao número atual,
no período de um ano, abrangendo as seguintes cidades num raio de 100km de Bauru.

Além de aumentar as vendas na loja física, localizada no Bauru Shopping.

1.3 Objetivo de comunicação

Aumentar o share of mind por meio do posicionamento da Queen Semijoias
como uma marca que está presente no cotidiano das mulheres, tanto consumidoras
finais, quanto revendedoras. Reposicionar a marca como maior marca de semijoias
do interior paulista.

1.4 Posicionamento
A Queen Semijoias tem como diferencial seus benefícios para revendedores,
como por exemplo, alta comissão, facilitadora para investimento, showroom físico,
aplicativo, entre outras. Sendo assim entende-se que a marca é uma facilitadora para
a independência financeira de muitas mulheres.

O posicionamento definido, será a representação da Queen Semijoias como

uma marca que tem o papel de participar do cotidiano das mulheres, tanto das
consumidoras finais, quanto revendedoras.

A empresa vida apresentar ao público e potenciais clientes que se preocupa

com, além da independência financeira, auto estima, confiança e segurança das
mulheres. Evidenciar o aspecto que a Queen traz benefícios para a vida dos
consumidores, atribuindo a responsabilidade de incentivar a independência feminina.
Além de todas essas beneficiações, o produto em si se destaca, tendo garantia
vitalícia e banho eterno.

A junção das suas vantagens, diferencia a Queen Semijoias de seus

concorrentes diretos, tendo assim um possível foco maior para promoções e ações
que tornem a marca a maior do interior paulista, já que atualmente, de acordo com a
nossa pesquisa, a marca encontra-se em terceira posição no share of mind das
respondentes.

Com isso, o intuito é mostrar que a Queen está presente em todos os

momentos, desde ocasiões do dia a dia, festas, e até mesmo como forma de trabalho.
A ideia é potencializar a necessidade da Queen e mostrar os beneficiamentos dela,
englobando a qualidade dos produtos que ela oferece.

2. Ações
2.1 Ação 1: A nova era
2.1.1 Descrição
A partir do briefing e das pesquisas, notamos a necessidade de modificar a
identidade visual da marca, para que a mesma converse com os produtos que oferece
e com o público que os consome. Portanto, a primeira ação é o rebranding da Queen
Semijoias.

Será feita remodelação do logotipo. Tipografia, cores e elementos são

fundamentais para um posicionamento de marca, eles devem conversar com seu
público-alvo, atender seus interesses e comunicar o que a marca acredita.
Percebemos que a tipografia dificulta a leitura, possui muitos elementos que deixam
o visual poluído, por conta disso a aplicação da logo em alguns materiais que são
usados, como por exemplo tarraxas de brincos, é dificultada. A intenção é deixar o
visual mais minimalista e sofisticado, fazendo ligação com o produto que é vendido.

Para a paleta de cores seguiremos com o mesmo pensamento, fazer ligação

com os produtos vendidos e também seguindo a linha da psicologia das cores. Será
usado preto, que remete à poder, luxo; dourado, que remete ao ouro; prata, que faz
ligação com brilho e qualidade; branco remete a pureza e por fim para manter a
identidade atual da marca, usaremos a rosa, que remete à delicadeza e feminilidade.
Trocaremos o tom de rosa bebê que é usado hoje, para um tom de rosa antigo.

Além da mudança de logotipo, paleta de cores, será alterado papelaria, fachada

da loja física, uniforme, e também o espaço para revendedores, que será atualizado
com a nova identidade visual, trazendo também elementos mais chamativos,
elegantes e ambientes “instagramáveis”.

A divulgação terá início no mês de janeiro, de forma online, através do

Facebook, Instagram e site da Queen Semijoias. Para interação e reaproximação com
o público, serão feitos posts que geram curiosidade nos consumidores, como por
exemplos posts de countdown, além do trabalho com influencers da cidade, que
receberão press kits com vários “mimos”, como mini champagne, mini tábua de frios,
doces finos, uma semijoia selecionada e um convite para o evento de lançamento.
Lucas Vuitton, Jô Araújo, Sofia Massa, Fred Nicácio, Paola Miraglia, Priscila Duarte,
Social Bauru e Sra. Bacana serão os influencers escolhidos. Para mídias off-line:
outdoor com o novo slogan da marca, busdoor e banner no Bauru Shopping.

Um vídeo institucional será exibido na televisão, redes sociais e também

cinemas da cidade. No cinema, o vídeo institucional começará com uma narração: a
Queen Semijoias tem uma surpresa pra você, olhe em baixo das suas cadeiras! Terão
brindes embaixo de algumas cadeiras, cupom de desconto na loja física ou para
compras feitas com revendedores, pingentes de colar, brincos, ou convites para
conhecer a Queen Semijoias.

O vídeo institucional será gravado em terceira pessoa, mostrando várias

mulheres usando as semijoias da Queen em seu dia a dia. O vídeo finaliza com a nova
logo da marca.

Em fevereiro para oficializar o relançamento da marca, ocorrerá um evento no

showroom, localizado na Avenida Nossa Senhora de Fátima, para membros da equipe
da marca, revendedores e influencers. O evento contará com sorteios de semijoias,
premiações como viagens, aumento da comissão durante dois meses, entre outros
prêmios, para os cinco melhores revendedores, além de brindes para os demais
convidados. O evento contará com food trucks da Brooks, Bem Querer Donuts, Sr.
Bacana, e também a presença da Hype 360°, participação de cantores e DJ’s da
região. Também em fevereiro, a reinauguração da loja no Bauru Shopping, com sua
nova identidade.

2.1.2 Público-alvo
Classe social B e C, do sexo feminino, com idade entre 22 e 42 anos. Mulheres
com interesse em semijoias e assuntos similares. Mulheres que têm potencial para se
tornar revendedoras.

2.1.3 Objetivo
Apresentar a nova identidade visual e reposicionar a marca no mercado.
2.1.4 Mix de comunicação
• Fachada
• Papelaria
• Redes sociais
• Cinemas
• Televisão
• Outdoor
• Busdoor
• Banner
• Site
• Uniforme
• Embalagem
• Press kit

2.2 Ação 2: A última chance

2.2.1 Descrição
A ação promocional é focada na queima de estoque da marca. Em nosso
briefing, a entrevistada relatou que muitas peças ficam no estoque, vezes por falta de
interesse do cliente, ou outros motivos. Pensando nisso, a promoção será feita para
queima de estoque desses produtos em específico.

A promoção acontecerá a partir do mês de julho, já que é um mês de baixa

venda e ficará presente até o final de setembro. As peças terão até 50% de desconto
na loja física do Bauru Shopping e também para revenda.

O intuito é esgotar os estoques, portanto pensando em estimular os

revendedores, a comissão, em cima das vendas de peças selecionadas, terá um
aumento de 5%, e além do aumento da comissão, bonificações para os cinco
melhores revendedores desse período. Bonificações como vouchers e até mesmo
uma viagem especial para aquele que ficar em primeiro lugar.

A campanha será feita nas redes sociais, site e mídias off-line a partir do final
de junho. Será veiculado também anúncio na rádio, banners e adesivos pelo shopping,
outdoor em pontos estratégicos da cidade, enfatizando o desconto limitado de até 50%
nas peças. Para causar urgência no público, será usada a expressão “coleção
limitada” ou “promoção por tempo limitado”. Será feito também um trabalho de
divulgação através dos influencers da cidade: Lucas Vuitton, Social Bauru e Sofia
Massa.

A loja física será adesivada, e terá um espaço destinado para as peças da

promoção. Serão disponibilizadas embalagens diferentes para as semijoias da
promoção, embalagens mais econômicas e com a palavra “promo” ou “sale”
estampada, assim quem comprar fará uma divulgação orgânica através da sacola.

2.1.2 Público-alvo
Classe social B e C, do gênero feminino, com idade entre 22 e 42 anos.
Mulheres que têm interesse em semijoias e assuntos similares.

2.1.3 Objetivo
Vender semijoias que estão no estoque, causar urgência no consumidor,
incentivar as revendas, promover a loja do Bauru shopping.

2.1.4 Mix de comunicação

• Rádio
• Redes sociais
• Embalagem
• Outdoor
• Banner
• Adesivos
• Site

2.3 Ação 3: Crie uma semijoia com sua mãe.

2.3.1 Descrição
A ação “crie uma semijoia com a sua mãe” consiste em uma ação de
engajamento para o dia das mães.

A ideia é transformar a loja física em uma “fábrica” de semijoias, onde toda a

loja terá foco nessa ação. Cada canto da loja terá setores organizados por elementos
que serão usados nas joias personalizadas. A loja terá ambientes “instagramáveis”,
cabine de fotos, fotógrafos.
 Serão disponibilizados elementos que tragam identificação para as mães, como
cachorros, trevo da sorte, docinho, entre outros. Esses elementos serão colocados
dentro de um pingente transparente, criando assim a semijoia personalizada. O
consumidor pode escolher 5 elementos para compor o acessório, escolher também
entre as peças douradas e ou prateadas. O intuito é promover um momento divertido
e dinâmico com as mães.

A promoção começará a ser divulgada a partir do dia 15 de abril, nas redes

sociais, rádio e outdoor. As influencers que participarão da campanha, serão: Paola
Miraglia, Priscila Duarte, Roberta Pinatti, e Stephanie Schiassi. As quatro são mães e
serão convidadas para montar uma semijoia com seus filhos. Através dos stories elas
mostrarão todo o processo de montar a semijoia, mostrarão o espaço que estará
montado na loja, e no feed terá o resultado da semijoia personalizada. Na campanha
será usada a nova identidade visual, com o slogan da campanha: crie uma semijoia
com a sua mãe.

A ação na loja física começará no dia 30 de abril e ficará presente até o dia 20
de maio.

Pensando no “buzz marketing” que será gerado nas redes sociais, o objetivo é
dar continuidade na promoção, mesmo depois do dia das mães, para gerar desejo no
consumidor.

Para que esse engajamento aconteça, toda semijoia personalizada terá uma
foto oficial, que será fotografada em um dos cantos instagramáveis da loja. Essas
peças vão participar de uma votação no Instagram da marca, o colar que tiver mais
votos, se tornará fixo na coleção de dia das mães e levará o nome da mãe que ganhar.

2.3.2 Público alvo

Classe social B e C, para filhos do sexo masculino e feminino, com idade entre
22 e 32 anos, e para mulheres que são mães, com idade entre 45 e 65 anos.

2.3.3 Objetivo
Promover o buzz marketing da ação, assim gerando engajamento do público.

2.3.4 Mix de comunicação

• Redes sociais
• Rádio
 • Outdoor
• Adesivos
• Banner
• Wobbler
• Embalagem
• Uniforme

2.4 Ação 4: Joia na pele

2.4.1 Descrição
Para a nossa ação sugerida, será promovido um desfile para o
reposicionamento da marca, como uma marca que abraça a diversidade.

O desfile será com modelos de todas as idades (sendo maiores de 18 anos),

corpo, etnia e etc. E elas desfilarão apenas com uma segunda pele, deixando as
semijoias em destaque.

A divulgação terá início em fevereiro, através das redes sociais, site, já nas
mídias off-line através de outdoor, busdoor e trabalho com influencers.

Para as redes sociais, serão feitos posts de countdown, para causar

curiosidade, trabalharemos com influencers de Bauru e região. Para mídias off-line,
busdoor, outdoor, banners, espalhados pela cidade, apenas com a chamada “joia na
pele” e a logo da marca, cada outdoor e busdoor terão tons de pele diferentes no
fundo. A intenção é trazer a repetição da mesma estratégia para causar curiosidade
no consumidor.

O intuito, além de reposicionar a marca é mostrar que as semijoias fazem parte

do corpo das mulheres, algo que faz a diferença na vida delas e também o lançamento
da coleção “semijoia na pele”. A coleção terá peças diferentes, como body chains,
cintos de correntes.

O desfile será feito no Covadonga, será um evento fechado e contará com a

presença de influencers de Bauru, equipe da marca e melhores revendedores.

A divulgação terá início em fevereiro, através das redes sociais, site, já nas
mídias off-line através de outdoor e busdoor.
 Para as redes sociais, serão feitos posts de countdown, para causar
curiosidade, trabalharemos com influencers de Bauru, como: Priscila Duarte, Sarah
Zogheib, Sofia Massa, Achadinhos Bauru, Social Bauru, Jô Araujo, Paola Miraglia,
Fred Nicacio, Lucas Vuitton, Natália Guedes, Mirella Cabaz. Será enviado um press
kit Para mídias off-line, busdoor, outdoor, banners, espalhados pela cidade, apenas
com a chamada “semijoia na pele” e a logo da marca, cada outdoor e busdoor terão
tons de pele diferentes no fundo. A intenção é trazer a repetição da mesma estratégia
para causar curiosidade no consumidor.

O desfile acontecerá no dia 8 de março, dia das mulheres. Acontecerá no

Covadonga, será um evento fechado para influencers de Bauru, equipe da marca e
melhores revendedores.

O evento contará com a presença de food trucks, como Bem Querer Donuts,
Borelli, Brooks, além do buffet do estabelecimento. Câmera 360° para entretenimento
dos convidados, show de cantores e DJ’s locais.

O desfile começará com um manifesto em vídeo, através de um telão

abordando temas como: força da mulher, diversidade de etnia, diversidade de idade,
diversidade dos corpos. Em seguida as modelos entrarão na passarela apenas com
uma segunda pele, deixando as peças da nova coleção em destaque.

2.4.2 Público-alvo
Classe social B e C, do sexo feminino, com idade entre 22 e 62 anos.

2.4.3 Objetivo
Reposicionar a marca, deixar a marca em evidência, gerar buzz marketing,
converter em vendas.

2.4.4 Mix de comunicação

• Redes sociais
• Site
• Outdoor
• Busdoor
• Banner
• Convite – Press kit