Atividade 4 - Fundamentos de Sistemas de Informação

Aluna: Rayanne Oliveira dos Santos

Repostas:

2. a) As principais são o cliente ser atendido segundo suas necessidades, padronização ou não é
consequência disso. Elimina o desperdício e o trabalho que não adiciona valor ao produto. Dispõe
de funcionários que pensam e são capazes de formular suas próprias regras a partir da satisfação do
cliente. · Remunera a mão de obra pela contribuição, pelo desempenho e pela capacidade de
aprender dos funcionários, não importando o aprender dos funcionários, não importando tempo de
serviço, posição hierárquica e número de subordinados.

b) As principais são a tentativa de usar paliativo para os problemas, a resposta adequada vem com a
busca de mudanças, para uma solução definitiva, negligencia do desempenho das pessoas,
colocação de barreira nas metas apresentadas. Ousar às vezes é necessário. Empreender a
reengenharia de baixo para cima. A cúpula administrativa deve ser a cabeça e assumir
responsabilidades. Sobrecarregar as pessoas. Elas precisam de tempo suficiente para a implantação
das metas propostas.

3. Os sistemas ERP são atraentes porque unificam a informação, pois surgiram com a promessa de
resolver problemas de integração, disponibilidade e confiabilidade de informações ao incorporar em
um único sistema as funcionalidades que suportam diversos processos de negócios em uma empresa,
as principais características são custos de implementação; tendências. Assim, algumas empresas têm,
com sucesso, utilizado a implementação de sistemas ERP como uma ferramenta de apoio ao
Processo de Reengenharia de Negócio.