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SISTEMAS E MÉTODOS
Unidade 2
Organização, Sistemas e Métodos
Unidade 2 2
A Qualidade na Estrutura
Organizacional
Unidade 2 3
Fatores a Considerar na
Concepção Estrutural
Clientes
Sociedade Acionistas
Bancos Sindicatos
Governo
Unidade 2 4
Fatores a Considerar na
Concepção Estrutural
Unidade 2 5
Fatores a Considerar na
Concepção Estrutural
Unidade 2 6
Definição da Missão e
do Negócio da Empresa
Antes de iniciar qualquer trabalho de organização ou de
reorganização de uma empresa, é indispensável que se defina em
primeiro plano a sua missão e o seu negócio.
Missão
É a expressão que define e justifica a razão de ser de uma
organização.
Ex.: “Promover o ensino e a geração de conhecimento, formando
o profissional compromissado com uma sociedade justa.”
Negócio
É a síntese de uma proposta que uma empresa deseja oferecer aos
seus clientes.
Ex.: Ensino, pesquisa e extensão.
Unidade 2 7
Gráficos de Organização e Controle
Organogramas
Unidade 2 8
Gráficos de Organização e Controle
Organogramas
Unidade 2 9
Gráficos de Organização e Controle
Organogramas
OBJETIVOS
Demonstrar por meio do gráfico:
Unidade 2 10
Organogramas
Tipos
Em Barras
São representados por intermédio de longos retângulos a partir de
uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente proporcional à
importância da Autoridade que o representa.
Unidade 2 11
Organogramas
Tipos
Em Setores (Setorial)
São elaborados por meio de círculos, os quais representam os diversos níveis
de autoridade a partir do círculo central, onde se localiza a autoridade maior
da empresa.
Unidade 2 12
Organogramas
Tipos
Assessoria
Operacionais Operacionais
Unidade 2 13
Organogramas
Técnicas para Construção
Linhas Tracejadas
Não existem formalmente ou deseja destacá-lo, objetivando um estudo
isolado.
Manutenção
Unidade 2 14
Organogramas
Técnicas para Construção
Departamento
Divisão
Serviço
Seção
Setor
Unidade 2 15
Organogramas
Técnicas para Construção
Unidade 2 16
Organogramas
Técnicas para Construção
O uso de abreviaturas e siglas deve ser evitado e, quando utilizado, deve ser
acompanhado da respectiva legenda;
Unidade 2 17
Modelos de Estruturas Organizacionais
Unidade 2 18
Estruturas Clássicas
Estruturas Clássicas
Conhecidas como piramidais, são aquelas aplicadas há muito
tempo, normalmente utilizadas por empresas comerciais e
produtoras de bens e serviços.
Unidade 2 19
Estruturas Clássicas
Linear
Unidade 2 20
Estruturas Clássicas
Linear-Funcional
Unidade 2 21
Estruturas Clássicas
Comissional ou Colegiada
Comissional ou Colegiada
Este tipo possui um “pool” de diretores ou membros que deliberam sobre os
assuntos mais relevantes da empresa, ou algum assunto bem específico.
Usualmente sã denominados de conselhos, comitês, juntas, comissões
colegiados, etc.
Unidade 2 22
Estruturas Modernas
Matricial
Estruturas Modernas
São aquelas mais recentes, normalmente utilizadas em empresas de
planejamento, pesquisa, construção civil e organizações que possuem
departamentos específicos de desenvolvimento de projetos.
Matricial
É um tipo de estrutura a qual apresenta duas características básicas:
- Com relação à autoridade
Existe uma autoridade hierárquica semelhante à da estrutura funcional e outra bem
específica e direta, que é a da coordenação de cada projeto.
- Com relação à mobilidade dos funcionários
Os funcionários são permanentemente vinculados à organização e alocados aos
diversos projetos em execução.
Unidade 2 23
Estruturas Modernas
Matricial
.
Unidade 2 24
Estruturas Pós-Modernas
Estruturas Pós-modernas
São estruturas dinâmicas e altamente mutáveis, que se adaptam
com rapidez e facilidade à conjuntura do mercado
consumidor, oferecendo resultados e soluções corretas, com a
agilidade que os clientes requerem.
Unidade 2 25
Estruturas Pós-Modernas
Integrada
Integrada
Propõe que a hierarquia tão comum nas organizações seja
substituída por uma rede de comunicações, ou seja, por uma rede
de relacionamento.
Este modelo exige uma grande integração entre as partes
envolvidas..
Unidade 2 26
Estruturas Pós-Modernas
Integrada
.
Unidade 2 27
Estruturas Pós-Modernas
Integrada
Unidade 2 28
Gestão e Organização Horizontal
O (quase) fim da estrutura hierárquica
Unidade 2 29
Gestão e Organização Horizontal
Estrutura hierárquica x Horizontalização
Unidade 2 30
Referência
Unidade 2 31