Administração

Estratégica
Discentes: Carlos Henrique, Felipe Mendes,
Jamila Bispo, Joelma Almeida, Jhonatan Nunes,
Mariana Santos, Sarah Maia, Thamyres Aquino
Docente: Reginaldo M. Macedo

Universidade Federal de Minas Gerais

Balanced Scorecard (BSC),
Matriz BCG,
Benchmarking
e
Portfólio de Projetos

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 Balanced Scorecard (BSC)

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 Conceito

• Técnica que visa a integração e balanceamento

de todos os principais indicadores de
desempenho existentes em uma empresa, desde
os financeiros/administrativos até os relativos aos
processos internos 

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 Objetivo
• Alcançar o alinhamento entre o planejamento
estratégico da empresa e as atividades
operacionais que ela exerce.

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 Perspectivas do
 Balanced Scorecard (BSC)

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 Implementação do BSC

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 Vantagens
Possibilidade de se observar a organização de uma
forma abrangente e sistêmica, avaliando de uma
forma global o desempenho organizacional;
O conceito de causa-efeito possibilita uma melhor
alocação dos recursos da organização;
A criação de sinergias na organização – “Todos a
remar para o mesmo lado”;
Entre outras.
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 Desvantagens

× Dificuldade de definir medidas de desempenho

não financeiras, medidas de desempenho
preditivas, integrar a perspectiva por meio da
relação causa-efeito;
× Dificuldade de definição de objetivos e
indicadores não financeiros.

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 Conclusão

• Para um bom funcionamento do BSC fica claro que

é necessário o entendimento de todos de como os
processos da empresa contribuem para os objetivos
primários dela.
• Não basta medir a empresa sob uma única ótica,
mas por um conjunto adequado de indicadores que
reflitam a organização de forma dinâmica e
integrada com sua meta, objetivos e estratégia 

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 MATRIZ BCG

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 Conceito
• É uma análise gráfica desenvolvida
por Bruce Henderson para a
empresa de consultoria
empresarial americana Boston
Consulting Group em 1970.
• Seu objetivo é suportar a análise de
portfólio de produtos ou de
unidades de negócio baseado no
conceito de ciclo de vida do
produto.

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A matriz tem duas dimensões:

 taxa de crescimento do mercado

 participação de mercado (que é a participação da
empresa em relação à participação de seu maior
concorrente).
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 Tempo X Dinheiro

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 Vantagens
• Não apresenta uma só estratégia para todos os
produtos
• Equilibra a carteira de negócios e produtos em
geradores e tomadores de caixa;
• Tem uma representação visual simples dos
produtos e serviços da empresa, e das suas
avaliações relativas.

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 Desvantagens

• Alta participação de mercado que acaba não

permitindo avaliar outros;
• Crescimento de mercado não é o único indicador
de atratividade de um mercado, e a matriz BCG
apenas contempla este fator;
• Às vezes um "abacaxi" pode gerar mais caixa que
uma "vaca leiteira".

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 Conclusão

Para ter sucesso, uma empresa precisa ter um

portfólio de produtos com diferentes taxas de
crescimento e diferentes participações no mercado.
A composição deste portfólio é uma função do
equilíbrio entre fluxos de caixa. Produtos de alto
crescimento exigem injeções de dinheiro para
crescer. Produtos de baixo crescimento devem
gerar excesso de caixa. Ambos são necessários
simultaneamente.
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 Benchmarking

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 Conceito
Benchmarking é um
processo de pesquisa,
contínuo e sistemático,
onde o administrador
realiza comparações de
processos e práticas de
sua empresa com os de
organizações

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 Dese
Visa o desenvolvimento de Conc mpen
ho
estudos que comparem o orrênc
ia
desempenho com a
concorrência e com Exelê
referenciais de excelência, ncia

objetivando atingir uma

posição de liderança em
qualidade

Benchmarking

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 Objetivos
• Realização de novos empreendimentos;
• Redução de custos e orçamento;
• Reformular as estratégias existentes;
• Melhorar o processo de trabalho;
• Facilitar e estimularas mudanças organizacionais e a melhoria
de desempenho através da aprendizagem com os outros;
• Avaliar o desempenho de uma organização de uma forma
mais objetiva.
• Identificar falhas ou problemas que a organização enfrente e
áreas a melhorar
• Criar motivação sustentada para a melhoria.

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 Benchmarking Competitivo ou
de Concorrência
• É a prática de Benchmarking mais comum e é também a mais
acessível, uma vez que permite um maior conhecimento dos
processos internos da organização.
• É o tipo mais difícil de ser praticado, porque as empresas
visadas são aquelas que disputam o mesmo mercado,
• Compara funções dentro da organização, entre departamentos
ou entre unidades de negócio.
• Desvantagem: As práticas estarão sempre impregnadas com os
mesmos paradigmas.
• Foca em medir funções, métodos e características básicas de
produção em relação aos seus concorrentes diretos, e melhorá-
los de forma que a empresa possa inicialmente alcançar os seus
concorrentes e depois ultrapassá-los, tornando-a melhor do
ramo

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 Vantagens

• Melhora a qualidade organizacional;

• Conduz a operações de baixo custo;
• Facilita o processo de mudança;
• Expõe as pessoas a novas ideias;
• Amplia a perspectiva operacional da organização;
• Testa o rigor das metas operacionais internas;
• Aumenta o nível organizacional de máximo e etc

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 Desvantagens
• Empresas concorrentes distorcem os dados com a
finalidade de prejudicar umas as outras para assim
impedir sua entrada e permanência do mercado

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Gestão de Portfólio de Projetos

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 Conceito

• Conjunto de projetos em um determinado ciclo.

• Existe, para a maior produtividade de uma
empresa. Através daí, gestores passam a ter uma
visão integral dos processos, objetivando a
maximização de valor e alinhamento de recursos,
orçamento e prioridades aos objetivos estratégicos
da empresa.

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• O portfólio deve existir em função de um objetivo de
negócio bem definido e com benefícios também bem
concretizados em metas, ou simplificando, um gerente
de projeto vai trabalhar para garantir que o seu projeto
seja bem feito e tenha sucesso.
• A Gestão de Portfólio de Projetos (PPM) oferece
benefícios para a tomada de decisão baseada em
informações estratégicas e prioridades.
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 Vantagens
• Alinhamento dos projetos com o planejamento estratégico;
• Redução do número de projetos redundantes ou ineficientes;
• Gestão das prioridades e foco em projetos de maior valor para a
empresa;
• Ajuste de recursos em relação às tarefas;
• Gerenciamento dos prazos e padronização dos processos;
• Administração dos riscos associados aos projetos;
• Aumento da produtividade e redução de custos;
• Alocação eficiente de recursos e investimentos.

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 Desvantagens

• O alinhamento estratégico da carteira de projetos;

• A definição dos recursos necessários para realização da
carteira de projetos desejada;
• As restrições existentes na organização para implantação desta
carteira;
• A seleção da carteira de projetos a ser executada, em função de
critérios de priorização pré-estabelecidos;
• Elaboração da carteira de projetos.

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 Conclusão

• Sendo assim, a gestão de portfólio existe para

gerenciar de verdade os resultados e o alcance dos
objetivos estratégicos, fazendo os ajustes necessários
nos projetos em si de forma a obter os benefícios
desejados, mas não sendo tarefa fácil para empresas
que trabalham com projetos.

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 Referências:

• ATTADIA, L. C. do L.; CANEVAROLO, M. E. & MARTINS, R. A.

(2003) – Balanced Scorecard: uma análise crítica.
• CARVALHO, José Crespo de e FILIPE, José Cruz. 2008. Manual
de Estratégia: Conceitos, Prática e Roteiro. 2ª Edição. Lisboa :
Edições Sílabo, 2008;
• Coelho, Castro; Correia, Vítor - Manual de Introdução ao
Marketing, Praeducar – 1998.
• KAPLAN S ROBERT E NORTON P. DAVID – A ESTRATÉGIA
EM AÇÃO (2007)

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 Referências
• LEIBFRIED, H. J. KATHLEEN, P.A. 1994. Benchmarking –
Uma ferramenta para a melhoria contínua. 1ª Ed. São Paulo:
Editora Campus.
• VIEIRA, Carlos José – Revista Quality ProgressAs 10
Armadilhas do Benchmarking. Janeiro/1995.
• WATSON, H. Gregory, P.A. Benchmarking Estratégico.Editora
Makron Books.

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 Referências
• Portal Administração. Disponível em:
http://www.portal-administracao.com/2014/03/o-que-e-balanced
-scorecard-bsc.html
, acesso em 06/06/2016 às 10:30 horas;
• Portal Educação. Disponível em:
http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/3949/o
-que-e-balanced-scorecard
, acesso em 06/06/2016 às 10:00 horas;

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