UTILIZAÇÃO DAS TI NOS PDV / TI NO PDV

Trabalho realizado por: Gabriela Rénio

Turma: 11ºTC
Nº7
Planeamento das Compras

• O planeamento das necessidades, de cada cliente, é uma parte essencial de

uma compra bem – sucedida pois, na verdade, este, pode significar a diferença
entre ter gastos elevados ou poupar no conjunto das compras.

Neste ponto através das TI é possível :

❖ Fazer a leitura do código de barras dos produtos que colocam no carrinho de

compras e assim verificarem os preços reais dos mesmos;

❖ Obter informação mais detalhada e personalizada sobre os produtos, utilizando

o Extended Packaging;
❖
Planeamento das Compras

• Neste ponto através das TI é possível (cont.):

❖ Obtere cupões de descontos;
❖ Sempre que, um produto esteja esgotado, podem proceder à sua
encomenda prévia;
❖ Juntar artigos à lista de compras;
❖ Interagirem com a sinalização na loja, utilizando os telemóveis como “
controlo remoto”.
❖
❖
Mobile E- Commerce

■ O Mobile commerce, ou m-commerce, é a designação para as vendas on-line,

efetuadas através de dispositivos móveis, como telemóveis e/ou tabletes. Pois,
com a abertura das redes wireless e a maior disponibilidade de smartphones, é
cada vez mais fácil aceder à rede para fazer compra.

Existe muitas formas de utilização do E- Commerce Móvel:

❖ Geralmente, para a escolha dos produtos, os consumidores, utilizam catálogos

e/ou panfletos promocionais, que contêm os códigos de barras que fazem a
ligação aos artigos.
■
Mobile E- Commerce
Existe muitas formas de utilização do E- Commerce Móvel ( cont) :

❖ A encomenda/ pagamento ser concluída através do telemóvel;

❖ Os consumidores fazerem compras numa loja física, mas os artigos serem –

lhe entregues mais tarde. Nesta situação, mesmo que os produtos não
estejam disponíveis nas prateleiras, podem ser entregues ao consumidor
diretamente do armazém ;

•
■
Self Scanning

❖ É um processo automatizado que permite, aos clientes, fazer o pagamento das

suas próprias compras pois permite que todos os passos de, digitalização,
embalamento e pagamento, sejam efetuados sem ajuda humana;
❖
❖ Para os clientes, significa maior controlo, mais diversão e menos tempo em
filas.
❖
❖ Para os comerciantes, significa maior receita, maior fidelidade e menos
necessidade de check-outs manuais.
 Checkout
No checkout os consumidores podem utilizar o seu telemóvel para:

❖ Fazer o self-checkout, que consiste na leitura do pedido do cliente, no pdv

oferecendo informações mais detalhadas, à gerência e/ou colaborador que
permitem verificar que tipo de quantidades de produtos têm stock;

❖ Resgatar cupões e promoções;

❖ Identificarem-se para terem acesso a benefícios;

❖ Pagar;

❖ Armazenar pontos e resgatar ofertas ligadas a programas de fidelização.