MÉTODOS

DE
PESQUISA:
A PESQUISA
QUALITATIV
A

Humanidades
Prof.ª Camila
EEPJP
 Pesquisa qualitativa

A pesquisa qualitativa é uma metodologia de pesquisa menos estruturada usada para

obter informações aprofundadas sobre a motivação e o raciocínio das pessoas. O
objetivo final é desenvolver um entendimento profundo de um assunto, questão ou
problema da perspectiva de um indivíduo.
A pesquisa qualitativa é definida como qualquer forma de coleta de informações que
visa descrever, e não prever, como no caso da pesquisa quantitativa.
A pesquisa qualitativa é exploratória por natureza e ajuda a entender detalhes sobre
um assunto ou um problema. É possível formular uma hipótese antes de coletar os
dados que ajudarão você a decidir se sua hipótese está correta ou não.
Por exemplo, ao criar uma pesquisa de feedback para seu restaurante com o objetivo
final de identificar e melhorar os pontos fracos dele, você poderá solicitar que os
respondentes classifiquem o nível de satisfação com o atendimento ao cliente, as
opções do cardápio e a qualidade da comida do seu restaurante.
Fonte: SurveyMonkey
 Formatos de pesquisa qualitativa
Entrevistas
As entrevistas coletam dados aprofundados em um cenário individualizado, que podem ser usados para
entender melhor um assunto ou problema. Vamos imaginar que você está planejando fazer uma pesquisa para
medir a satisfação dos trabalhadores da sua empresa. Antes de criar sua pesquisa, pode ser útil fazer entrevistas
para conhecer a cultura, as condições de trabalho e outras questões da sua empresa ou área. As entrevistas
também podem ser uma boa oportunidade de fazer perguntas complementares, analisar a linguagem corporal e
captar outras pistas sutis que um método de pesquisa mais quantitativo não poderia fornecer. Além de
descobrir mais sobre um assunto, as entrevistas também podem ser usadas para criar estudos de caso e coletar
opiniões de especialistas.
Estudos de caso
Seus clientes podem ser seu principal argumento de venda. Veja a popularidade do Yelp ou as avaliações na
Amazon: muitas pessoas consultam avaliações de terceiros antes de decidir qual produto comprar ou a qual
restaurante ir. Indicações ou histórias pessoais de clientes fiéis geram um conteúdo valioso para conquistar
novos ou possíveis clientes. As entrevistas aprofundadas com clientes normalmente geram os estudos de caso
mais convincentes. Também é possível coletar histórias adicionando uma pergunta aberta à sua pesquisa e
usando as respostas recebidas. No entanto, lembre-se de sempre pedir permissão para usar o depoimento do
cliente antes de publicar seus comentários privados.
Opiniões de especialistas
Muitas pessoas usam opiniões de especialistas para obter insights informados sobre determinado assunto. Por
exemplo, você pode ter interesse em saber mais sobre um assunto que não conhece muito bem (como práticas
recomendadas de pesquisa). Nesse caso, é melhor entrevistar especialistas no assunto. Dessa forma, é possível
fazer várias perguntas abertas e receber informações de alta qualidade necessárias para entender melhor o
assunto.
Grupos focais
Em geral, ocorre online ou pessoalmente. Um grupo focal pede para um pequeno grupo de pessoas discutir
suas opiniões sobre determinado assunto. Um grupo focal permite avaliar as reações de uma pequena amostra
de seu público-alvo em uma discussão controlada, mas aberta. Essa forma de pesquisa é uma ótima maneira
de testar como seu público-alvo receberia um novo produto ou estratégia de marketing.
Etnografia
A etnografia estuda as motivações do objeto de estudo através da observação. É uma análise do modo de vida
de um grupo de indivíduos com características comuns. Isso é feito mediante a observação do que fazem,
como se comportam e como interagem entre si em seu ambiente natural. Assim, é possível ter insights
importantes sobre suas crenças, valores, motivações, perspectivas e como isso pode variar em diferentes
momentos e circunstâncias.
Pesquisa participativa
O objetivo principal da pesquisa participativa é a busca de mudanças nesses grupos para melhorar suas
condições de vida. Como o próprio nome sugere, a investigação conta com a participação dos sujeitos
pesquisados, combinando a forma de interrelacionar a pesquisa e as ações em um determinado campo que é
selecionado pelo pesquisador.
Exemplo prático de pesquisa qualitativa
Para ficar ainda mais claro, vamos aplicar na prática os passos mencionados acima. Para o exemplo,
utilizaremos o segmento da educação, no qual é bastante comum o método qualitativo.
Imagine que você queira fazer uma pesquisa sobre o que significa a docência para os professores. O
primeiro passo é definir uma pergunta não muito ampla e fácil de gerenciar.
Vamos supor que a questão ficou decidida como: qual o significado do trabalho docente para os
professores do ensino médio? Uma pergunta mais específica e objetiva.
Agora, é hora de estudar a literatura já existente sobre esse tópico.
O que motiva os docentes a trabalharem com jovens e adolescentes? Quantos deles têm outra profissão?
Onde a maioria desses professores trabalha? Tudo isso faz parte de uma boa revisão bibliográfica.
A resposta para essa pergunta vai além de um simples “sim” ou “não”. Ou seja, isso significa que essa é
uma questão qualificada para a pesquisa qualitativa.
Mas fica difícil conseguir estudar todos os professores de ensino médio do Brasil, concorda?
Que tal limitar dentro de um raio de 200 quilômetros a partir de onde você mora? Assim, é fácil controlar a
amostragem. Nesse caso, a etnografia seria uma das modalidades mais úteis para sua pesquisa..
Entrevistar esses professores seria muito útil para obter informações sobre a forma como eles representam
e discutem suas carreiras de professores, por exemplo.
Por fim, cruzando e analisando os dados obtidos, chega-se à hipótese, seja ela qual for, que irá responder à
pergunta central.
Fonte: https://blog.klickpages.com.br/o-que-e-pesquisa-qualitativa/
Exemplos de etnografia:

https://www.youtube.com/watch?v=-IpgSZwYtyQ

https://www.youtube.com/watch?v=BZmITZSS_n4&list=PLVh__xwlTNToaqQBkxuUoWz
Nc9kGm3YwT&index=35