Inteligência

Emocional
“Para o bem ou para o mal, quando são as emoções
que dominam, o intelecto não pode nos conduzir a
lugar nenhum.”

(Daniel Goleman)
 Inteligência emocional (IE) é o conjunto de
competências relacionadas à capacidade de uma pessoa
identificar e lidar com suas emoções pessoais e dos outros.

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 A afetividade é o que
A emoção é uma Sentimentos são resulta da combinação de
experiência afetiva, estados afetivos mais sentimentos e emoções,
de duração mais duradouros e relfetinhdo o modo como a
breve. A emoção dá a estáveis. Constituiem pessoa combina as
oportunidade para o espécieis de emoções experiências emotivas
indivíduo reagir. de maior duração. para reagiar diante do
mundo e das outras
pessoas.

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 As emoções humanas podem ser
positivas ou negativas.

As negativas, ou desagradáveis, se sobressaem às

emoções positivas – talvez por serem a nossa linha de frente
de defesa contra ameaças externas que provocam situações
de confronto.
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1. Autoconsciência Emocional

É a capacidade de identificar nossas próprias

emoções e os seus gatilhos. Esta habilidade
está totalmente relacionada com a atenção plena e
prática de mindfulness.

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2. Autocontrole Emocional

É a capacidade de manter as emoções e impulsos

sob controle em condições de estresse, pressão ou
euforia. Uma vez que você identifica suas emoções,
você se torna capaz de gerenciá-las, questionando e
desativando seus gatilhos.

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3. Orientação para Realização

É quando você se desafia para se desenvolver em

suas atividades a cada dia superando seus padrões
rumo ao aprimoramento e excelência. Também
assume metas desafiadoras e riscos calculados. É o
contrário de estar estagnado.

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4. Otimismo

É capacidade de ver o lado positivo das situações

persistindo na busca de seus objetivos apesar dos
obstáculos. Emoções são contagiosas. Ninguém gosta
de ficar ao lado de pessoas negativas. Por isso o
otimismo é fundamental para os relacionamentos
interpessoais.

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5. Adaptabilidade

É a capacidade de agir com flexibilidade às

mudanças, recebendo de forma aberta novas
abordagens, ideias ou situações. Mudanças são
socos na cara da nossa zona de conforto.

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6. Empatia “
É a capacidade de se colocar no lugar do outro,
identificar os seus interesses e preocupações a fim de
extrair pistas sobre o que ele pode estar sentindo e
pensando.

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7. Consciência Organizacional

É a capacidade de compreender e assimilar as

correntes de um grupo de relacionamentos,
identificação os influenciadores, suas redes e
dinâmicas.Está diretamente ligada com a cultura
e valores de uma empresa ou comunidade.

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8. Influência

É a capacidade de gerar impacto positivo sobre os

outros, de persuadir e convencer para obter apoio
para suas iniciativas. Influência está diretamente
ligada com capacidade de liderança.

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 “
9. Treinamento e Mentoria

É a capacidade de compartilhar conhecimento,

promover a aprendizagem ou o desenvolvimento
de longo prazo de outras pessoas oferecendo
feedbacks, suporte e orientações.

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10. Gestão de Conflitos

Habilidade de ajudar outros pessoas a superar situações

emocionais tensas ou estressantes. Para isso, usa-se
sensibilidade e bom senso para encontrar soluções a
partir de conciliações, concessões e acordos para os
desentendimentos.

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11. Liderança Inspiradora

É a capacidade de inspirar e contagiar grupos a

partir de emoções positivas para extrair o melhor dos
outros rumo aos melhores resultados. A liderança
inspiradora se espalha entre as pessoas
transmitindo confiança, senso de propósito e
unidade.

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12. Trabalho em Equipe

É capacidade de participar ativamente para o

desenvolvimento da equipe e alcance de metas
individuais e coletivas. Assim, compartilha-se
responsabilidades e recompensas em relação às
metas atingidas.

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Resiliência
O analfabeto do século XXI não será aquele que não
consegue ler e escrever, mas aquele que não
consegue aprender, desaprender, e reaprender.
Alvin Toffler

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Resiliência é agir com pensamentos e
comportamentos flexíveis para enfrentar as
adversidades de forma estratégica e com
menor impacto negativo (George Barbosa).

O pensar de modo estratégico, a partir de oito

habilidades cognitivas, resulta no
comportamento resiliente.

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Autocontrole: diante de situações de stress, nos
proporciona a capacidade de mantermos a
flexibilidade para absorver o que de positivo existe
numa determinada situação.

Análise de Contexto: Contribui para que possamos

dar “o peso” certo às mais diversas situações
vivenciadas.

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Autoconfiança: capacita o olhar pra si mesmo,
proporcionando a consciência de suas habilidades
de lidar com as situações e alcançando soluções
efetivas e por sua vez, um novo aprendizado a cada
vivência.

Empatia: Utilizar a reciprocidade e a comunicação

como ferramentas de aprendizagem através das
experiências vividas com outros.

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Conquistar e Manter pessoas: Capacidade de ter e manter
relações construtivas, fazendo delas uma constante troca de
aprendizados.

Leitura Corporal: Autoconhecimento que proporciona o

aprendizado e entendimento dos sinais de seu corpo,
capacitando com que seja possível se equilibrar e buscar apoio
em situações de estresse.

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Otimismo com a Vida: Habilidade em ver e criar oportunidades
de aprendizado em situações diversas e adversas.

Sentido de Vida: ter razão de viver e entender que a vida é feita

de aprendizado constante. Valendo-se da razão de viver para que
cada experiência resulte em aprender.

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A flexibilidade é o produto que se obtêm quando aprendemos a
desenvolver resiliência em diferentes áreas da vida.
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