Psicologia Organizacional e do Trabalho

Teorias motivacionais

“A jornada é sua e somente sua.

Outros podem caminhar com você,
mas ninguém pode caminhar por você.”

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Teorias motivacionais

O que põe as pessoas em movimento?

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Teorias motivacionais

Motivação
Teorias de Conteúdo

Maslow
Alderfer
McClelland

Paul Lawrence e Nitin Nohria

Shalom Schwartz
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Teorias motivacionais

Teorias de Conteúdo
Maslow e a hierarquia das necessidades

AUTO-REALIZAÇÃO

ESTIMA

SOCIAIS

SEGURANÇA

FISIOLÓGICAS
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Maslow

Necessidades Fisiológicas: alimentação, sono, desejo sexual

Necessidades de Segurança: proteção contra perigos e ameaças

Necessidades Sociais: pertencimento, associação, amizade, afeto, amor

Necessidades de Estima: como se vê e se avalia, status, prestígio,

reconhecimento
Necessidades de Auto-realização: o sujeito superar-se, vir a ser seu potencial
como um todo; mais do que uma satisfação trata-se de um estado de busca.

Considerações: posição relativa das necessidades nem sempre em crescente,

nem sempre progressivas.
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McChelland

Pessoas motivam-se por três buscas básicas:

Realização: resultados, conquistas, materializações;
Afiliação: aceitação, relações de grupo, afeição;
Poder: capacidade de decidir, estabelecer, comandar.

Alderfer

Pessoas motivam-se por três buscas básicas:

Existência: saúde e continuidade da vida;
Relacionamento: vínculos, afiliação e relacionamentos;
Crescimento: desenvolvimento, aspirações, intenções e auto realização.
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Paul Lawrence e Nitin Nohria

Pessoas motivam-se por quatro impulsos básicos:

Impulso de Adquirir: Relativo ao impulso de buscar, pegar, controlar e reter objetos e experiências pessoais.
Vai além das necessidades básicas como alimentos e água incluindo o autoconceito de uma pessoa por meio do status relativo
e do reconhecimento dos grupos dos quais o indivíduo faz parte.

Impulso de se Vincular: Refere-se ao estabelecimento de relações sociais, estabelecimento de

compromissos com as outras pessoas. Dado este impulso as pessoas formam identidades sociais alinhando seu autoconceito
com diversos grupos sociais. O pertencimento a grupos ou isolamento tem relações com a saúde.

Impulso de Aprender: Satisfação da curiosidade, da vontade de conhecer e compreender ao entorno e a si

próprio. Está relacionado com as necessidades de ordem superior do crescimento e da autorrealização.

Impulso de se Defender: É o impulso de nos protegermos física e socialmente. Associado a uma resposta
“lutar ou fugir” diante de um perigo percebido. O impulso de defender vai além de nos protegermos fisicamente; ele inclui
defender as nossas relações, nossas aquisições e nossos sistemas de crenças, aqueles que amamos ou com os quais temos
vínculos que nos sejam caros.

Emoções x Impulsos: a partir da emoções são gerados impulsos nesta perspectiva

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Herzberg

Teoria dos Dois fatores, ou fatores intrínsecos (internos) e extrínsecos

(externos) ou ainda Fatores Higiênicos e Motivacionais;

Higiênicos: evitam a insatisfação; estão no ambiente externo como

benefícios, chefia, ambiente de trabalho e salário;

Motivacionais: crescimento pessoal, auto realização e reconhecimento; reativo

ao conteúdo/natureza do cargo e das tarefas. Também chamados de Fatores
Satisfacientes.
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Herzberg

Herzberg propõe o “enriquecimento” de cargos e tarefas.

Tarefas enriquecidas trariam: mais disposição, maior produtividade, redução

de faltas e de rotatividade, mas... também podem trazer:

sentimento de exploração crescente, diferença entre as percepções de tarefa

X remuneração, ansiedade e conflitos
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Shalom Schwartz

Teoria dos Valores Motivacionais Básicos

Categorias:

Relacionadas às necessidades biológicas

Relacionadas às necessidades sociais
Relacionados à vida e sobrevivência
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Shalom Schwartz

Teoria dos Valores Motivacionais Básicos

Valores:

1- O poder : subdividido em autoridade, liderança, domínio, poder social e bem-estar econômico.

2- As conquistas: sucesso, capacidade pessoal, ambição, influência, inteligência e respeito de
cada pessoa por si mesma.
3- O hedonismo: dividido em subcategorias de prazer e gozo da vida.
4- Estímulos pessoais: representados por atividades extremas e emocionantes e uma vida plena.
5- A auto direção: criatividade, liberdade, independência, curiosidade e capacidade de cada
pessoa escolher seus próprios objetivos.
6- Universalismo: sabedoria, justiça, harmonia e beleza, unidade com a natureza.
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Shalom Schwartz

Teoria dos Valores Motivacionais Básicos

Valores:

7- A benevolência: se traduz em ajuda, honestidade, perdão, lealdade, responsabilidade e

amizade.
8- Tradição: aceitação dos próprios papéis da vida, humildade, devoção, respeito pelas tradições e
moderação pessoal.
9- Conformidade: inclui a capacidade de disciplina e obediência.
10- Segurança: refere-se à “limpeza” pessoal do ponto de vista mental, segurança familiar e
nacional, estabilidade da ordem social e reciprocidade de favores, senso de pertença e saúde.
11- Espiritualismo: esta necessidade surgiu, porém, em algumas sociedades está bastante
ausente
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McGregor

Teorias X e Y
Os estilos de administração dependem de concepções acerca das pessoas.

Teoria X: as pessoas têm preguiça, não gostam de riscos, responsabilidades,

egoístas, precisam ser controlados e persuadidos a trabalhar.
(Teorias Clássica, Burocracia, Rel. Humanas)

Teoria Y: as pessoas voltam seus esforços e capacidades para atingirem

resultados, podem auto dirigirem-se, aprender sob certas circunstâncias e
terem seus potenciais melhor aproveitados no desempenho de suas
atividades nas organizações.
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Motivação
Teorias de Processo

Teoria da Equidade de Adams

Teoria do Estabelecimento de Metas de Locke
Teoria de Fluxo Czenchs
Teoria da Avaliação Cognitiva de Deci
Teoria da Expectativa de Victor Vroom
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Motivação
Teorias de Processo

Teoria da Expectativa de Victor Vroom

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Teorias da Equidade ou da Expectativa?

Disponível em: https://jorgeaudy.com/2014/12/13/teorias-da-equidade-e-expectancia-em-equipes-ageis/

Acesso em 06/ 5/2020
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Leituras:

Leituras Base:

BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. 6. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2013.
182 p. ISBN 9788522478224

PAUL E. SPECTOR. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES. 4. São Paulo 2012 0 ISBN

9788502180451. (e-book)

SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da administração. 2. ed. São Paulo, SP: Pearson Education do
Brasil, 2014. x, 492 p. ISBN 9788581431857

ZANELLI, José Carlos; BASTOS, Antonio Virgílio Bittencourt; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo.
Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre, RS: Artmed, 2014. 615 p. ISBN
9788582710845