O que é Motivação?

“ É o processo responsável pela

intensidade, direção e
persistência dos esforços de
um pessoa em relação ao
alcance de uma determinada
meta”.
Teorias sobre Motivação

• Teoria de Maslow;
• Teoria X e Teoria Y;
• Teoria de Herzberg;
Pirâmide de hierarquia das necessidades,
segundo A. Maslow:
Hierarquia das Necessidades de Maslow

1. Necessidades Fisiológicas

São necessidades básicas para a sustentação da

própria vida (sobrevivência do indivíduo /
preservação da espécie), tais como:
Alimentação, sono e repouso, de abrigo, desejo
sexual, etc.

Segundo Maslow, enquanto estas necessidades

não estiverem satisfeitas, outras
necessidades não poderiam motivar as
pessoas.
 Hierarquia das Necessidades de Maslow

2. Necessidades de Segurança

Necessidades de segurança,
estabilidade, busca de
proteção contra a ameaça ou
privação, e a fuga ao perigo,
tais como:
Proteção, ordem, consciência
dos perigos e riscos, senso de
responsabilidade.
 Hierarquia das Necessidades de Maslow

3. Necessidades Sociais
Necessidade de associação, de
participação, de aceitação por
parte dos companheiros, de
troca de amizade, de afeto e
amor. Por serem seres sociais,
as pessoas têm necessidade de se
sentirem aceitas, pertencentes a
um grupo.
Hierarquia das Necessidades de Maslow

4. Necessidades de Estima

Relacionadas com a maneira pela qual a

pessoa se vê e se avalia. Envolvem a auto-
apreciação, a autoconfiança, a
necessidade de aprovação social e de
respeito, de status, prestígio e
consideração.
Incluem ainda o desejo de força e de
adequação, de confiança perante o
mundo, independência e autonomia.
 Hierarquia das Necessidades de Maslow

5. Necessidades de Auto-
realização

São as necessidades humanas mais

elevadas e que estão no topo da
hierarquia. São as necessidades de cada
pessoa realizar o seu próprio potencial
e de autodesenvolver-se continuamente
(ser constantemente mais do que é - vir
a ser tudo o que pode ser).
 Teoria X e Teoria Y

DOUGLAS
McGREGOR (1906-
1964).

Ele desenvolveu uma série de estudos

que visavam compreender os fatores
do êxito empresarial e a capacidade
de exercer o domínio sobre o
comportamento humano.
 Teoria X
•As pessoas são preguiçosas
e indolentes.
•As pessoas evitam o
trabalho.
•As pessoas evitam a
responsabilidade, a fim de
se sentirem mais seguras.
•As pessoas precisam ser
controladas e dirigidas.
•As pessoas são ingênuas e
sem iniciativa.
Teoria Y
•As pessoas são esforçadas e
gostam de ter o que fazer.
•O trabalho é uma atividade
tão natural quanto brincar.
•As pessoas procuram e
aceitam responsabilidades e
desafios.
•As pessoas podem ser
automotivadas e
autodirigidas.
•As pessoas são criativas e
competentes.
 Teoria de Herzberg
FATORES
FATORES HIGIÊNICOS
MOTIVACIONAIS
Insatisfação no trabalho
Satisfação no Trabalho
Realização Políticas /administração da empresa
Reconhecimento Supervisão
O trabalho em si Relacionamento com o Supervisor
Responsabilidade Condições de trabalho
Progresso profissional Salário
Crescimento Relacionamento com os colegas
Vida Pessoal
Relacionamento com os subordinados
Status
Segurança