TREINAMENTO E

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
 CONCEITO DE TREINAMENTO
Segundo Chiavenato (2006), o treinamento ocorre em
curto prazo, pode-se dizer que é um processo educacional
sistemático, no qual as pessoas são treinadas para objetivos
definidos, envolvendo habilidades, atitudes e
conhecimentos.
Pode-se definir o treinamento como “o preparo da
pessoa para o cargo” (CHIAVENATO 1999, p. 20).
 PROCESSO DE TREINAMENTO
Treinar pessoas não significa só ampliar as habilidades e enquadrá-las ao
cargo. Significa dar suporte a composição básica para modificar antigos hábitos, e
aperfeiçoar seu trabalho.

Diagnostic Implement
Desenho Avaliação
o ação
É a formulação
do
É a verificação treinamento É a execução e Averiguar os
das que será orientação da resultados
necessidades aplicado, para programação alcançados
de suprir as do com o
treinamento. necessidades treinamento. treinamento.
diagnosticadas
.
 DIAGNOSTICO DAS NESCESSIDADES DE
TREINAMENTO

A metodologia mais clássica, comum e tradicional empregada neste

caso é a constatação negativa de desempenho de um funcionário.

Em outras palavras, o parâmetro mais comum para necessidade de

treinamento é a diferença entre o que um funcionário faz e o que
deveria fazer, o que pode ser expressado através de uma avaliação de
desempenho.
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS
É um conjunto de experiências não
necessariamente relacionadas com o cargo
atual, mas que proporcionam oportunidades
para desenvolvimento e crescimento
profissional, e ele está mais focalizado no
crescimento pessoal do empregado e visa à
carreira futura e não apenas o cargo atual
(CHIAVENATO 2010, p.410).

Por sua vez, Luiz Carvalho (1999, p. 129)

afirma que “desenvolvimento é a preparação
das pessoas para posições mais complexas em
termos de abrangência ou para carreiras
diversas da que ela está engajada ou
desempenhando”.
 DESENVOLVENDO PESSOAS

Rotação de cargo Posições de Aprendizagem

• Consiste nos assessoria prática
colaboradores em • Constitui na pessoa • Treinando a análise e
expandir suas com potencial resolução de
habilidades, trabalhar problemas nos
conhecimentos e provisoriamente sob projetos;
capacidades; a supervisão de um
gerente;
 DESENVOLVENDO PESSOAS

Atribuição de Cursos e seminários Exercícios de

comissões externos simulação
• A pessoa participar de • Oportunidade de • Estudos de casos, jogos
comissões de trabalho, adquirir novos de empresas,
compartilhando da conhecimentos e simulações de papéis,
tomada de decisões; desenvolver etc;
habilidades conceituais
e analíticas;
 DESENVOLVENDO PESSOAS
Treinamento fora Jogos de
Estudos de casos
da empresa empresa
• Foco primário é • Descrição • Equipes de
ensinar aos escrita de um funcionários ou
treinados a problema de gerentes
importância em organizacional competem
trabalhar em para ser umas com as
equipe; analisado e outras tomando
resolvido; decisões a
respeito de
situações reais
ou simuladas de
empresas.
DESENVOLVENDO ORGANIZAÇÕES
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem especial de
mudança organizacional no qual os próprios funcionários formulam a mudança
necessária e a implementam, muitas vezes, através da assistência de um
consultor interno ou externo.

Conhecimentos das
Pesquisa e ação; ciências
comportamentais;

Atitudes, valores e Organização rumo

crenças dos a uma determinada
funcionários; direção.
DESENVOLVENDO ORGANIZAÇÕES
Diagnóstico
• O é uma percepção a respeito da
necessidade de mudança na
organização ou em parte dela. O
diagnóstico deve ser obtido através
de entrevistas com as pessoas ou
grupos envolvidos.

Intervenção
• É definida e planejada através de
workshops e discussões entre as
pessoas e grupos envolvidos para
determinar as ações e os rumos
adequados para a mudança.
Reforço
• É obtido através de reuniões e
avaliações periódicas que servem de
retro informação a respeito da
mudança alcançada.