PLANO DE MARKETING SIMPLIFICADO

EMPRESA REAL

Modelo – Trabalho de equipe - AV1

AV1 – Trabalho de Equipe
Pontos: 06

2
ANÁLISE DO AMBIENTE
EXTERNO

3
 Parte I – Análise do Ambiente Externo

Business Model Canvas

Proposta de Valor
Stakeholders Processos * Relacionamento Clientes
Desejada

Recursos-chave Canais

Estrutura de Estrutura de
Despesas Receitas

4
 Parte I – Análise do Ambiente Externo Cenário Proposto 02: P2 – E2 – S2 – T2 – L2

Pessimista Otimista
Análise de Cenários – Cenário Realista - 2025
(P1) (P2) (P3)
• Incerteza em relação ao ambiente político no
Político mundo e no Brasil
(X)
(E1) (E2) (E3)
• Estabilidade econômica.
Econômico
• Estabilidade da inflação.
• Aumento pouco significativo da renda e do
emprego. (X )
(S1) (S2) (S3)
Social • Aumento do uso das redes sociais por
partes dos consumidores.
• Aumento do interesse das pessoas por
temas como responsabilidade
socioambiental.
• Aumento da venda por e-commerce.
(T1)
(X)

(T2) (T3)
• Rápida evolução dos recursos tecnológicos,
Tecnológico especialmente os relacionados ao (X )
marketing digital, automação de processos
(L1) (L2) (L3)
• Aumento do rigor da legislação relacionada
Legislação à proteção de dados, segurança do
trabalho, licenças ambientais, alvarás. (X )
5
Parte I – Análise do Ambiente Externo

Perfil do cliente (persona)

6
 Parte I – Análise do Ambiente Externo

AIDA Jornada do Cliente (Produto complexo)

Atenção Interesse Desejo Ação

7
 Parte I – Análise do Ambiente Externo

Concorrentes

Diretos Indiretos

8
Parte I – Análise do Ambiente Externo

Benchmarking

9
 Parte I – Análise do Ambiente Externo

Stakeholders

Stakeholders Ação de Relacionamento

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

10
 Parte I – Análise do Ambiente Externo

Análise das Forças Competitivas (exemplo)

AMEAÇA Exemplo PODER DE BARGANHA DOS

DE NOVOS ENTRANTES FORNECEDORES

(-) (+)
BAIXA ( ) MÉDIA ( ) ALTA ( X ) BAIXO ( X ) MÉDIO (. ) ALTO ( )
RIVALIDADE
ENTRE OS CONCORRENTES
(+)
BAIXA (X) MÉDIA ( ) ALTA ( )

PODER DE BARGANHA DOS AMEAÇA DE PRODUTOS

CLIENTES SUBSTITUTOS
(Clientes mais exigentes)
(-)
(-)
BAIXO ( ) MÉDIO ( ) ALTO (X) BAIXA ( ) MÉDIA ( ) ALTA ( X )

11
ANÁLISE DO AMBIENTE
INTERNO

12
 Parte I – Análise do Ambiente Interno

Cadeia de Valor (Exemplo)

Gestão Estratégica
Atividades de Suporte

V
Gestão financeira a
n M
Gestão de pessoas t a
. r
c g
Contábil-Fiscal o e
m
m
p
CS .
Logística de
Compras Logística de Operações Comercial Marketing Sucesso do
Saída
entrada Cliente

Atividades Primárias

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 Parte I – Análise do Ambiente Interno

Diferenciais Competitivos

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

14
 Parte I – Análise do Ambiente Interno

Competências Essenciais - VRIO

VALOR RARO DIFÍCIL UTILIZADO IMPLICÂNCIA
DIFERENCIAIS IMITAR PELA ORG. COMPETITIVA
Sim ou Não Sim ou Não Sim ou Não Sim ou Não

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

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 Parte I – Análise do Ambiente Interno

Diferenciais Competitivos Competências Essenciais

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

16