COMPETITIVIDADE

NAS MICRO E
PEQUENAS EMPRESAS
Alunos: Bruna, Kesley e Letícia
O que é competitividade empresarial?

• Existem várias possibilidades de definição;

• Pode-se considerar o conjunto de ações na qual as entidades comerciais

implantam com o objetivo de potencializar seus resultados ;

• “Uma empresa competitiva é aquela que alcança a melhor rentabilidade

possível sobre determinado investimento.”
(MIB, 2016)

• A definição mais comum de competitividade empresarial está associada

à competitividade com produtividade.

Fonte: MIB. Competitividade Empresarial. Site: Conceitos.com. Acesso: 30/05/2017

 Falando sobre estratégia...

• “[...]a estratégia empresarial tratará de definir a direção em que a

empresa seguirá.” (TESSMAN)

• A definição da estratégia envolve táticas como definição de

produto, preço, praça, mercado, nicho, público, perfil, missão,
objetivos, entre outros elementos.

• “Uma boa estratégia te leva a encontrar um caminho mais rápido

para você chegar onde deseja” (TESSMAN)

Fonte: TESSMAN, Ramon. O QUE É ESTRATÉGIA EMPRESARIAL? Site: eleveseunegocio.com. Acesso: 30/05/2017
DIFERENCIAIS
COMPETITIVOS
 “Diferenciais competitivos são atributos que tornam a empresa única e superior
aos seus principais concorrentes. Tratam-se das vantagens e benefícios exclusivos
que a empresa proporciona à sua clientela e que a concorrência ainda não
conseguiu oferecer”
(Diego A. Jacob)

• DIFERENCIAL PELO DESIGN

• DIFERENCIAL PELA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

• DIFERENCIAL PELA EQUIPE DE TRABALHO

• DIFERENCIAL PELA FLUÊNCIA VERBAL

DIFERENCIAL PELO DESIGN

VS
DIFERENCIAL PELA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

VS
DIFERENCIAL PELA EQUIPE DE TRABALHO
DIFERENCIAL PELA FLUÊNCIA VERBAL
 REFERÊNCIAS

PORTER, Michael. Industrial Organization and the evolution of concepts for strategic
planning. In: Manegerial and Decision Economics. 1983. v.4, n.3. ABI/INFORM Global. p.172.
1983.

PORTER, Michael. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da

concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1986, caps. 1, 2 e 7

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva: Criando e sustentando um desempenho

superior. 3ª edição. Rio de Janeiro, 1992.

PORTER, Michael. What is strategy? Harvard Business Review. Nov.-Dec., p. 61-78, 1996
BARNEY, J. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Manegement
v.7, n.1, p.99-120, 1991

PETERAF, Margareth. The cornestone of competitive advantage: a resource-based view.

Strategic Management Journal. v.14, p.179-191, 1993
 Obrigado!

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