ADMISTRAÇÃO

ESTRATÉGICA
PROF.ª ISABEL SABINO
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“Sem estratégia, a organização é semelhante a um navio sem leme.”

Joel Ross e Michael Kami

(Autores e consultores)

 Objetivos de aprendizado:

1. Definir o conceito de estratégia;

2. Descrever o processo de administração
estratégica;
3. Definir vantagem competitiva e sua
relação com a criação de valor econômico.

O QUE É ESTRATÉGIA?
A palavra vem do grego: stratègós: de stratos (exército) e ago (liderança). O significado original
caracterizava a "arte do general“.

Estratégia é o plano de ação administrativo para conduzir as operações da empresa. Sua elaboração
representa um compromisso para adotar um conjunto específico de ações por parte dos gerentes visando
o crescimento da empresa, atrair e satisfazer os clientes, competir de modo bem-sucedido, conduzir
operações e melhorar o desempenho financeiro e de mercado.
EXEMPLOS DE ESTRATÉGIA
Há empresas que buscam conquistar vendas e participação de mercado às custas dos
concorrentes, normalmente a liderança opta por estratégias ofensivas, a fim de tornar a oferta de
produtos diferenciada e atraente para os consumidores.

Outras que possuem uma posição consolidada no setor são mais propensas a estratégias que
enfatizam ganhos graduais de mercado, fortalecendo sua posição mercadológica e defendendo-se
das investidas dos concorrentes.

Já as empresas que não assumem riscos, preferem estratégias conservadoras, optam por seguir os
passos bem-sucedidos de companhias que anteriormente tomaram passos corajosos e se tornaram
pioneiras em algum seguimento do mercado.

Uma estratégia tende a ser bem-sucedida quando visa:

Atrair compradores;

Conquista sua própria posição de mercado.

O processo de administração estratégica

O processo de administração estratégica é um

conjunto sequencial de análises e escolhas que podem
aumentar a probabilidade de que uma empresa
escolherá uma boa estratégia, isto é, uma estratégia
que gere vantagens competitivas.
 A missão de uma empresa
O processo de administração estratégica começa quando uma empresa define
sua missão. A missão de uma empresa é seu propósito de longo prazo. Missões
definem tanto o que a empresa aspira ser no longo prazo, quanto o que quer
evitar neste ínterim. São normalmente escritas na forma de declarações de
missão.
 Exemplos de declaração de missão

Dell
A Dell está construindo sua tecnologia, seu negócio e suas comunidades por meio de relações diretas com clientes,
funcionários e vizinhos; Com este processo, estamos comprometidos a entregar valor a nossos clientes, e agregar
valor a nossa empresa, nossa vizinhança, nossas comunidades e nosso mundo pôr meio de diversidade, iniciativas
ambientais e de cidadania global.
Os elementos-chave da 'Alma da Dell’
Clientes: Acreditamos em atrair clientes leais na medida em que proporcionamos uma experiência superior e com
grande valor;
Q time Dell: Acreditamos que nosso contínuo sucesso reside no trabalho em equipe e na oportunidade que cada
membro da equipe tem para aprender, se desenvolver e crescer;
Relações diretas: Acreditamos em ser diretos em tudo o que fazemos.
Cidadania global: Acreditamos em participar com responsabilidade no mercado global.
Ganhar: Temos uma paixão por ganhar em tudo o que fazermos.
 Exemplos de declaração de missão
Ford Motor Company
Nossa visão: Queremos nos tomar a empresa líder mundial em produtos e serviços automotivos.
Nossa missão: Somos uma família global que se orgulha da herança de ser profundamente comprometida
em proporcionar mobilidade pessoal para indivíduos ao redor do mundo. "
Antecipamos as necessidades dos consumidores e entregamos produtos e serviços excepcionais que
melhoram a vida das pessoas.
Nossos valores: Nosso negócio é guiado pelo foco no consumidor; pela criatividade, pela desenvoltura e por
nosso espírito empreendedor
Somos um time inspirado e diversificado. Respeitamos as contribuições de todos. A saúde e a segurança de
nosso pessoal são de suma importância.
Somos líderes em responsabilidade ambiental. Nossa integridade nunca é comprometida e fazemos unia
contribuição positiva para a sociedade.
Constantemente nos esforçamos para aprimorar tudo o que fazemos. Guiados por esses valores, proporcionamos
retornos superiores para nossos acionistas.
Exemplos de declaração de missão
Algumas missões podem melhorar o desempenho de uma empresa, cujo senso de
propósito e missão permeia tudo o que fazem. Algumas dessas empresas visionárias
são:

3M
Ford
Johnson & Johnson
Walt Disney
Wal-Mart

Uma característica interessante dessas empresas é sua lucratividade de longo

prazo. De 1926 a 1995, um investimento de 1 dólar em uma delas teria aumentado
em valor para 6.536 dólares. Esse mesmo dólar investido em uma empresa de porte
médio por um mesmo período de tempo valeria 415 dólares em 1995.
Algumas missões podem prejudicar o desempenho da empresa. Embora algumas
empresas tenham utilizado suas missões para desenvolver estratégias que criam
vantagens competitivas significativas. Por exemplo, algumas vezes a missão da
empresa terá foco predominantemente interno e será definida apenas com
referência a valores pessoais e prioridades de seus fundadores ou alta gerência,
independentemente de esses valores e prioridades serem ou não consistentes com a
realidade econômica que a empresa enfrenta. Estratégias derivadas de tais missões
ou visões provavelmente não serão fontes de vantagens competitivas.

Considerando que a missão de uma empresa pode ajudar, prejudicar ou não ter
nenhum impacto sobre seu desempenho, as missões em si não levam
necessariamente uma empresa a escolher e implementar estratégias que gerem
vantagens competitivas. Na realidade, embora definir a missão de uma empresa seja
um passo importante no processo de administração estratégica, é apenas o primeiro
passo desse processo.
 BIBLIOGRAFIA

◦BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2012.[virtual.]

GAMBLE, J. E.; THOMPSON JR., A. A. Fundamentos de administração estratégica: a busca pela vantagem
competitiva. Porto Alegre: AMGH, 2012. [virtual.]

BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: casos brasileiros cedidos
pela Central de Cases ESPM. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.