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Processo de Recebimento: Nessa fase (2), o cliente deve realizar o pagamento, à vista
ou a prazo, negociado no pedido aprovado anteriormente. (sendo à prazo, deve-se emitir
os boletos bancários acordados, sendo estes encaminhados antes ou juntamente com a:
Nota fiscal emitida.
Nota fiscal: conferência, emissão e encaminhamento: Geralmente, nas
empresas a emissão é feita pelo setor de faturamento, ficando, para o setor
de contas a receber, a responsabilidade de conferir e enviar a NF.
Entretanto, a emissão também pode ser feita por este setor, pois ele é o
responsável por encaminhar ao cliente os documentos não fiscais, como as
duplicatas, por exemplo.
Para emitir a Nota Fiscal, as empresas usualmente possuem programas
que estão integrados com outras áreas, como a tesouraria e contabilidade.
Entretanto, caso a entidade não possua um programa integrado, é preciso
emitir a NF e depois fazer os lançamentos da venda e dos recebimentos
nos sistemas, planilhas ou outros documentos disponibilizados pela
empresa.
Cobrança e negociação: Essa etapa é feita caso não haja pagamento do cliente
dentro do prazo estipulado, aplicando os procedimentos padrões. Se não houver
pagamento ou acordo, a cobrança precisará ser feita de forma judicial. Caso haja o
recebimento, encerra-se o procedimento do fluxo.
Obs.: O sistema de cobrança das empresas gera custos, portanto, deve-se garantir
que o gasto com a cobrança não seja maior que o montante devido pelo cliente.