Disciplina: Funções do Administrador

A Função Direção

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 Características Pessoais do Líder

⮚O estudo do líder como pessoa tenta

entender quais comportamentos,
traços de personalidade, habilidades,
atitudes e outras características
pessoais são determinantes do
desempenho eficaz do líder.

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 Características Pessoais do Líder
1. Traços de Personalidade:
►Uma das formas de estudar a
liderança consiste em focalizar a
personalidade dos líderes;
►Não há ainda padrões pré-definidos;
►Principais: iniciativa nas relações
pessoais e senso de identidade
pessoal.
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 Características Pessoais do Líder
2. Motivações do Líder:
►Constata-se que algumas pessoas
são líderes não por causa de suas
habilidades, mas porque gostam de
liderar;
►David McClelland (1994) identificou a
necessidade de poder;

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 Características Pessoais do Líder
2. Motivações do Líder:
►Manifestações: busca da satisfação
pessoal por meio de influência
sobre o comportamento alheio (ser
dominante e evocar lealdade) ou
ênfase ao poder social ou
institucional (busca a satisfação de
metas coletivas).

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 Características Pessoais do Líder
3. Habilidades Pessoais:
► A liderança é uma habilidade que
pode ser desenvolvida;
►A habilidade de comunicação
oferece um dos melhores
argumentos para demonstrar que
certas características dos líderes
podem e são, de fato,
desenvolvidas.

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 Uso da Autoridade

⮚O uso da autoridade é um tipo

específico de habilidade;
⮚Os três modelos principais de uso de
autoridade são: autocracia,
democracia e anarquia (ou
liberalismo);

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 Uso da Autoridade
⮚ Transpondo esses termos do campo
da política para administração,
podemos definir três formas (ou
estilos) de usar a autoridade, que
são:
a) Processo de escolha do dirigente;
b) A localização do poder de decisão
num grupo;
c) O comportamento do líder.
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 1. Escolha do Líder

⮚A eleição de um governante e
nomeação de um funcionário para
um posto de chefia ilustram o
processo de escolha do dirigente
como forma de definir o uso da
autoridade;
⮚Pode-se manifestar de três formas:

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 1. Escolha do Líder

⮚Democracia: quando o grupo escolhe

seu próprio dirigente;
⮚Autocracia: quando o dirigente é
imposto ao grupo por uma autoridade
superior ou pela força;
⮚Anarquia (liberalismo ou autogestão):
quando o grupo não tem dirigente.

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 2. Localização do Poder de Decisão
⮚ Para essa análise é importante
definir como critério para o uso da
autoridade, quem toma as decisões
num grupo: se o dirigente
(autocracia), o grupo como um todo
(democracia) ou se cada pessoa é
livre para tomar suas próprias
decisões (liberalismo).

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Formas Intermediárias de Uso da
Autoridade

Vontade da Debate
maioria sem líder

Paternalismo

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 3.Comportamento do Líder
⮚Quando o foco se desloca do grupo,
para se concentrar no
comportamento do líder, o que se
observa é o estilo de liderança.
⮚Estilos de Liderança: autocrático,
democrático ou liberal (depende da
maior centralização ou
descentralização com os liderados).

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 3.1 Comportamentos Autocráticos

⮚Quanto mais concentrada a

autoridade no líder, mais autocrático
seu comportamento ou estilo;
⮚Exemplos de comportamento
autocrático: arbitrariedade,
despotismo e tirania, que
representam violências contra os
liderados.
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 3.2 Comportamentos Democráticos

⮚Quanto mais as decisões forem

influenciadas pelos integrantes do
grupo, mais democrático é o
comportamento do líder.

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 3.3 Comportamentos Liberais

⮚O líder transfere sua autoridade para

os liderados, conferindo-lhes o poder
de tomar decisões;
⮚Quanto mais o líder delegar decisões
para os liderados, mais liberal é seu
comportamento.

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 Estilos de Liderança

Liderança Orientada para a

Tarefa
X
Liderança Orientada para as
Pessoas

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 1. Liderança Orientada para Tarefa

⮚A liderança orientada para a tarefa

compreende os comportamentos
classificados dentro do modelo
autocrático de uso de autoridade.
⮚O líder orientado para a tarefa tende
a apresentar os seguintes
comportamentos:

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 1. Liderança Orientada para Tarefa
⮚ Focaliza o trabalho do subordinado ou
grupo, enfatizando o cumprimento de
prazos, os padrões de qualidade e a
economia de custos;
⮚ Insiste na necessidade de cumprir as
metas, e superar a concorrência ou
desempenho passado;
⮚ Esclarece as responsabilidades
individuais e designa tarefas para pessoas
específicas.

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 2. Liderança Orientada para Pessoas

⮚A liderança orientada para pessoas

compreende os comportamentos
classificados dentro do modelo
democrático de uso da autoridade;
⮚O líder orientado para as pessoas
tende a apresentar os seguintes
comportamentos:

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 2. Liderança Orientada para Pessoas
⮚Focaliza o próprio funcionário ou
grupo, enfatizando as relações
humanas e o desenvolvimento da
capacidade de trabalhar em equipe;
⮚Ouve e presta atenção;
⮚É amigável;
⮚Apóia os funcionários.

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 3. Liderança Bidimensional

⮚A tarefa e as pessoas não são pólos

opostos da mesma dimensão, mais
limites do mesmo território;
⮚O líder pode combinar os dois estilos
em seu comportamento, ou enfatizá-
lo simultaneamente.

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 4. Eficácia do Líder
⮚A eficácia do estilo de liderança
depende de seu efeito sobre o
desempenho da tarefa e a satisfação
do influenciado, seja ele indivíduo ou
grupo;
⮚Se o influenciado se mostrar
satisfeito e ao mesmo tempo,
apresentar desempenho satisfatório,
o estilo é eficaz.

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 Liderança Situacional
⮚Para ser eficaz, o estilo tem que se
ajustar à situação (é a essência das
teorias da liderança situacional);
⮚A teoria da liderança situacional
procura resolver é descobrir qual
estilo ajusta-se a qual situação.

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 Além da Liderança

⮚O estudo da liderança está muito

ligado à necessidade de entender os
mecanismos da influência entre
líderes e seguidores;
⮚Uma das tendências mais
importantes das organizações no
limiar do século XXI é a autogestão;

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 Além da Liderança

⮚Steven Kerr ((1978), afirma que

“certas características das
organizações podem, de fato,
minimizar a necessidade da
liderança, como as condições do
funcionário, da tarefa e da própria
organização que podem funcionar
como substitutos da liderança.”
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 LIDERANÇA: ABORDAGEM
SITUACIONAL

• Liderança é um processo dinâmico que varia de

situação para situação, com mudanças de líderes,
seguidores e situações.
• As qualidades características de um líder e
competências requeridas de um líder são, em grande
parte, determinadas pelas demandas da situação em
que ele deve agir como líder.
 LIDERANÇA: ABORDAGEM
SITUACIONAL

• Para ser eficaz, o estilo tem que se ajustar à situação

(é a essência das teorias da liderança situacional);
• O líder é consequência das necessidades de um
grupo de pessoas e da natureza da situação dentro
da qual o indivíduo está tentando operar.
LIDERANÇA: ABORDAGEM
SITUACIONAL

•ESCOLHA DO ESTILO DE LIDERANÇA

a) VARIÁVEIS DA SITUAÇÃO
b) CARACTERÍSTICAS DO LÍDER
c) CARACTERÍSTICAS DO SUBORDINADO
 ABORDAGEM EMERGENTE
• Para a abordagem emergente, embora
diferentes situações exigem formas distintas,
certas aptidões e comportamentos específicos
serão necessários em cada situação;
• Combina elementos das duas abordagens
anteriores
OS TRÊS ESTILOS DE LIDERANÇA
Autocrática
O líder fixa as diretrizes,
sem qualquer
participação do grupo
O líder determina as
providência para execução
das tarefas, na medida em
que se tornam necessárias
e de modo imprevisível
para o grupo
O líder determina a tarefa
que cada um deve executar
e os colegas de trabalho
O líder é dominador e é
“pessoal” nos elogios e
críticas ao trabalho de cada
membro.
Democrática
As diretrizes são debatidas
decididas pelo grupo,
estimulado e assistido
pelo líder.
O grupo esboça as
providências para atingir o
alvo e pede conselhos ao
líder, que sugere
alternativas para o grupo
escolher.
A divisão do trabalho fica a
critério do grupo e cada
membro tem liberdade de
escolher seus colegas de
trabalho.
O líder procura ser um membro
normal do grupo, em espírito. O
líder é objetivo e limita-se aos
fatos nas críticas e elogios.
Liberal
Há liberdade total para
As decisões grupais ou
individuais, e mínima
participação do líder.
A participação do líder é
limitada apresentando
apenas sugestões quando
solicitado
a fazê-las.
A divisão do trabalho e
escolha dos colegas fica
totalmente a cargo do
grupo. Absoluta falta
de participação do líder.
O líder não avalia o grupo
nem controla os
acontecimentos. Apenas
comenta as atividades
quando perguntado.
 TIPOS DE LIDERANÇA: LIKERT
AUTORITÁTIO
Variáveis AUTORITÁTIO
BENEVOLENTE CONSULTIVO PARTICIPATIVO
Principais: COERCITIVO

DESCENTRALIZA
CENTRALIZADO, COM CONSULTA DO, A CÚPULA
PROCESSO CENTRALIZADO PEQUENA PERMITINDO DEFINE
DECISÓRIO. NA CÚPULA. DELEGAÇÃO DE DELEGAÇÃO E POLÍTICAS E
ROTINA. PARTICIPAÇÃO. CONTROLA
RESULTADOS.
MUITO
PRECÁRIO, SÓ
PRECÁRIO, FLUXO VERTIVA EFICIENTE E
SISTEMA DE VERTICAIS E
DESCENDENTES (DESCENDENTE E BÁSICO PARA O
COMUNICAÇÕ DESCENDENTE
PREVALECEM SOBRE ASCENDENTE) E SUCESSO DA
ES. S
ASCENDENTES. HORIZONTAL. EMPRESA.
CARREGANDO
ORDENS.
TRABALHO EM
SÃO TOLERADAS, CERTA EQUIPE COM
RELAÇÕES SÃO VEDADAS
MAS A ORGANIZAÇÃO CONFIANÇA NAS FORMAÇÃO DE
INTERPESSOA E PREJUDICIAIS
INFORMAL É UMA PESSOAS E NAS GRUPOS.
IS. À EMPRESA.
AMEAÇA. RELAÇÕES PARTICIPAÇÃO E
ENVOLVIMENTO.
PUNIÇÕES E MENOR
SISTEMA DE RECOMPENSAS
AÇÕES ARBITRARIEDADE. RECOMPENSAS