Gestores

Ana Claudia
Ana Paula
Guilherme
Joisiane
Michele
Valéria
Viviane
Tatiane Pires
Com intuito de prestar assistência integral, com qualidade e
humanização aos usuários do Sistema Único de Saúde da Região
Metropolitana.
Para assim atender as necessidades do crescimento populacional,
fortalecendo o Sistema de Saúde e promovendo o desenvolvimento
econômico.
Serviços Ofertados
- Pronto Socorro
- Especialidades em Clínica Médica, Cirurgia Geral e Ortopedia
- Serviço de Ambulatório
- Centro Cirurgico
- Hemodinâmica
- Terapia Intensiva
- SADT
A unidade possui 200 leitos

• 160 leitos de internação, com leitos de isolamento

• 30 leitos de UTI Adulto
• 10 leitos de UTI Pediátricos
Perfil epidemiológico de atendimento

• Pronto Socorro de Urgência e Emergência com porta fecha e regulada.

• Ambulatório de cardiologia com hemodinâmica, para pacientes
regulados.
• Cirurgias eletivas por demanda regulada.
• SADT de acompanhamento clínico e regulada.
• Visão:
• Ser um hospital de referência no atendimento de urgência e
emergência na região metropolitana de Goiânia, com serviços de alta
qualidade e resolutivos, contribuindo para a melhoria da saúde da
população.

• Missão:
• Oferecer atendimento integral à saúde, com foco na urgência e
emergência, de forma humanizada, resolutiva e com equidade,
garantindo a satisfação dos usuários e colaboradores.
Valores:
• Ética;
• Transparência;
• Inovação;
• Qualidade;
• Humanização;
• Colaboração;
• Excelência.
Objetivos estratégicos:
• Garantir a sustentabilidade financeira do hospital:
• Reduzir a perda de eficiência na utilização dos recursos materiais e humanos;
• Aumentar a eficiência na gestão dos processos de trabalho;
• Reduzir a demanda espontânea de atendimentos de urgência;
• Ampliar a rede de atenção primária e unidades de pronto atendimento na região
metropolitana de Goiânia.
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados:
• Implantar e consolidar os sistemas de qualidade em toda a instituição;
• Implementar a cultura de qualidade na organização;
• Garantir a satisfação dos pacientes com os serviços prestados.
• Gerenciar de forma eficiente os colaboradores:
• Desenvolver a liderança dos gestores;
• Capacitar os colaboradores para o desempenho de suas atividades;
• Oferecer um ambiente de trabalho agradável e motivador.
Metas:
• Garantir a sustentabilidade financeira do hospital:
• Reduzir a perda de eficiência na utilização dos recursos materiais e humanos em 15% até
2025;
• Aumentar a eficiência na gestão dos processos de trabalho em 20% até 2025;
• Reduzir a demanda espontânea de atendimentos de urgência em 20% até 2025;
• Ampliar a rede de atenção primária e unidades de pronto atendimento na região
metropolitana de Goiânia em 10% até 2025.
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados:
• Implantar e consolidar os sistemas de qualidade em toda a instituição até 2025;
• Implementar a cultura de qualidade na organização até 2025;
• Garantir a satisfação dos pacientes com os serviços prestados em 90% até 2025.
• Gerenciar de forma eficiente os colaboradores:
• Desenvolver a liderança dos gestores até 2025;
• Capacitar os colaboradores para o desempenho de suas atividades até 2025;
• Oferecer um ambiente de trabalho agradável e motivador até 2025.
Ações:
• Garantir a sustentabilidade financeira do hospital:
• Implementar um programa de melhoria contínua dos processos de trabalho;
• Realizar um diagnóstico da demanda espontânea de atendimentos de urgência;
• Desenvolver um plano de ação para a ampliação da rede de atenção primária e
unidades de pronto atendimento na região metropolitana de Goiânia.
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados:
• Implantar os sistemas de qualidade em toda a instituição;
• Implementar a cultura de qualidade na organização;
• Realizar pesquisas de satisfação dos pacientes.
• Gerenciar de forma eficiente os colaboradores:
• Desenvolver um programa de formação e desenvolvimento para gestores;
• Oferecer treinamentos específicos para os colaboradores;
• Implantar um programa de qualidade de vida no trabalho.
Indicadores de desempenho:
• Garantir a sustentabilidade financeira do hospital:
• Índice de perda de eficiência na utilização dos recursos materiais e humanos;
• Índice de eficiência na gestão dos processos de trabalho;
• Índice de demanda espontânea de atendimentos de urgência;
• Índice de cobertura da rede de atenção primária e unidades de pronto atendimento
na região metropolitana de Goiânia.
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados:
• Índice de implantação dos sistemas de qualidade;
• Índice de cultura de qualidade na organização;
• Índice de satisfação dos pacientes.
• Gerenciar de forma eficiente os colaboradores:
• Índice de desenvolvimento de lideranças;
• Índice de qualificação dos colaboradores;
• Índice de satisfação dos colaboradores.