ATIVIDADE 3

“Os hospitais são sistemas complexos, constituídos de diferentes áreas que

interagem e servem de suporte ao atendimento de pacientes e clientes
internos. A UTI é subsistema dentro do hospital, podendo ser considerado um
dos setores de maior complexidade da organização. Apresenta-se como cliente
de várias áreas e presta serviços para médicos do corpo clínico e externos,
centro cirúrgico, pronto atendimento, setores de internação incluindo
maternidades, tendo como cliente externo mais importante o paciente, clinico
e/ou cirúrgico. O mapeamento de processos se torna fundamental na análise
de valor gerado ao cliente”.

FERNANDES, H. S. et al. Gestão em terapia intensiva: conceitos e

inovações. Rev Bras Clin Med. São Paulo, v. 9, n. 2, p. 129-137, 2011.
Disponível em: http://files.bvs.br/upload/S/1679-
1010/2011/v9n2/a1829.pdf. Acesso em: 16 jun. 2020.

Considerando essas informações e os conteúdos estudados escolha um

hospital, geral ou especializado, e descreva as principais interações entre as
áreas de enfermagem e faturamento. Você pode utilizar como fonte de
informações estudos publicados, websites das instituições, entre outros. Você
pode descrever as atividades principais de cada área e depois mostrar como as
atividades de uma delas afeta a outra. Se a instituição escolhida for muito
complexa, você selecionar uma especialidade dentro desses setores.

De acordo com o abordado da unidade 3, existem várias áreas de apoio em um

hospital, e todas essas áreas são ligadas entre si, fazendo com que uma seja
complemento da outra. Foi possível observar que nos hospitais gerais a
atuação do enfermeiro vai além da interação com o paciente, ele também é
essencial para organização e administração do faturamento, ou seja, o
enfermeiro faz um trabalho multidisciplinar realizando o trabalho de diversos
setores, que engloba a documentação em prontuário de todo o processo de
cuidado determinado pela SAE (Sistematização da Assistência de
Enfermagem), documentar os insumos utilizados (quantidade de gases,
agulhas, doses de medicamentos, etc), o envio para o enfermeiro auditor,
responsável pela conferência dos processos, condutas e uso dos materiais, e
por fim, o envio ao faturamento hospitalar, setor que transforma as informações
dos prontuários em informações financeiras. Portanto, é necessário que todos
que estão dentro desse processo realizem suas atribuições com cuidado e de
forma ética com todos os dados, para que no momento da análise tudo possa
ser faturado corretamente.