PREVISÃO E MENSURAÇÃO DA

DEMANDA EM MARKETING

FORMAS DE MENSURAR A DEMANDA DE

MERCADO

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Olá!
Ao final desta aula, você será capaz de:

1- Avaliar uma nova visão geral da previsão e da mensuração da demanda de mercado;

2- Identificar as formas de mensurar a demanda de mercado;

3- Reconhecer como fazer a identificação do mercado a ser mensurado;

4- Relacionar o vocabulário para mensuração da demanda.

Visão geral da previsão

Uma das principais razões de uma empresa providenciar pesquisa de Marketing é a identificação de

oportunidades de mercado.

Uma vez que a pesquisa estando concluída, a empresa deve, cuidadosamente, avaliar cada oportunidade

(especificamente, ela precisa mensurar e prever o tamanho, o crescimento e o potencial de lucro de cada

oportunidade) antes de escolher seus mercados-alvos.

Previsão de Vendas

São usadas para o departamento de finanças levantar o dinheiro necessário aos investimentos e às operações.

São usadas para o departamento de manufatura definir níveis de capacidade e produção de bens

São usadas para o departamento de Recursos Humanos contratar o número de operários necessários

A preparação da previsão de vendas é responsabilidade do departamento de Marketing.

Quando sua previsão fica distante do nível real de vendas, ocorrem duas situações: a empresa ficará com excesso

de capacidade de produção e estoque ou perderá dinheiro pela falta de mercadorias.

Fique ligado
As previsões de vendas são baseadas em estimativas da demanda. Os administradores
precisam definir cuidadosamente o que entendem por demanda de mercado.

Formas de Mensurar a Demanda de Mercado

Como parte de seu planejamento, as empresas preparam muitas estimativas do tamanho do mercado.

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A figura abaixo mostra 90 tipos diferentes de estimativas da demanda que uma empresa pode fazer.

A demanda pode ser mensurada por seis níveis de produto, cinco níveis de espaço e três níveis de tempo

diferentes.

Cada uma dessas formas de mensurar a demanda atende a um propósito específico. Uma empresa pode prever

demanda à curto prazo para um produto especifico com o propósito de encomendar matérias-primas, planejar a

produção e tomar dinheiro emprestado. Pode prever a demanda regional para sua principal linha de produtos

para decidir se deve adotar uma distribuição regional.

Fonte: www.cin.ufpe.br/~tfl/Marketing%20-%20CCSA/cap04.ppt

Que mercado mensurar?

Os profissionais de Marketing conversam sobre mercados potenciais, mercados disponíveis, mercados atendidos

e mercados penetrados.

Para esclarecer esses termos, comecemos com a definição de mercado:

MERCADO é um conjunto de todos os compradores reais e potenciais de um produto.

Dada essa definição, o tamanho de um mercado depende do número de compradores que podem existir para

uma oferta específica.

Mercado potencial é o conjunto de consumidores que manifestam nível de interesse suficiente por uma oferta

definida. Entretanto, o interesse do consumidor não é suficiente para definir um mercado.

Avance para ler mais sobre os consumidores e seus interesses.

Relação do consumidor + produto

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Os consumidores potenciais devem ter renda suficiente para comprar o produto e devem ter acesso a

ele.

Se o produto não for distribuído em certas áreas, os consumidores potenciais não estão disponíveis para as

empresas.

Para algumas ofertas de mercado, a empresa ou o governo pode restringir a venda a certos grupos. Por exemplo,

determinado estado de um país pode proibir a venda de motocicletas à menores de 21 anos.

Os adultos remanescentes formam o mercado disponível qualificado – conjunto de consumidores que tem

interesse, renda, acesso e qualificação para determinada oferta.

Definições importantes

Essas definições de Marketing constituem uma ferramenta útil para o planejamento de mercado.

Mercado
É o conjunto de consumidores que tem interesse, renda e acesso à determinada oferta.
disponível

É também denominado mercado atendido. Diz respeito à parte do mercado disponível

qualificado que a empresa decide atingir.

Exemplo:

Mercado- Uma empresa pode decidir concentrar seu esforço de Marketing e Distribuição na costa

alvo leste (EUA).

A costa leste torna-se seu mercado-alvo.

A empresa e seus concorrentes venderão a certo número de compradores em seu mercado-

alvo.

Mercado
É o conjunto de consumidores que já compraram o produto da empresa.
penetrado

Recursos

Se a empresa não estiver satisfeita com suas vendas atuais, pode adotar inúmeras ações: tentar atrair

porcentagem maior de compradores de seu mercado-alvo, expandir seu mercado disponível abrindo distribuição

na costa oeste ou reduzindo seu preço.

Em uma estratégia mais ousada, a empresa pode tentar expandir o mercado potencial anunciando o produto aos

consumidores menos interessados ou aqueles que ainda não foram visados.

Exemplo

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Algumas empresas de bebidas alcoólicas têm sido bem sucedidas ao expandir seu mercado com campanhas de

propaganda.

Os principais conceitos de mensuração da demanda são demanda de mercado e demanda da empresa.

Em cada um desses conceitos, podemos distinguir entre uma função, uma previsão de vendas e um potencial de

demanda.

FONTE: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 5 a. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

Saiba mais
Clique aqui para finalizar a aula com a leitura do vocabulário para mensuração da demanda:
http://estaciodocente.webaula.com.br/cursos/gon024/docs/a03_t10.pdf

O que vem na próxima aula

•Principais métodos de rastrear e identificar as oportunidades do macroambiente;

•Os principais desenvolvimentos que devem ser observados nas forças ambientais;

•Os impactos provocados pelas mudanças das forças ambientais tecnológica, política, legal e sociocultural.

CONCLUSÃO
Nesta aula, você:
• compreendeu as formas de mensurar a demanda de mercado;
• aprendeu a fazer a identificação do mercado a ser mensurado;
• analisou o vocabulário para mensuração da demanda.

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