PUBLICIDADE E PROPAGANDA

AMANDA SAMARA DE JESUS PRATES

ATIVIDADE A1
(Diagnóstico)

SALVADOR - BA
2022
AMANDA SAMARA DE JESUS PRATES

ATIVIDADE A1
(Diagnóstico)

Trabalho apresentado no curso de graduação

da Universidade de Salvador para a UC
de Projetos Multiplataforma.

Orientadores: Prof. Antônio Neto e

Profa. Larissa Neves

SALVADOR - BA
2022
 Relatório geral - L’acqua Di Fiori

1. Posicionamento da Marca

1.1 Informações sobre a empresa:

● História - Uma empresa com 42 anos de mercado, fundada em outubro de 1980, a
partir da determinação de Leopoldo Mesquita, um visionário que aos cinquenta anos
decidiu empreender em um novo negócio que foi uma das empresas precursoras no
Brasil no modelo de franquias ajudou a escrever a história do franchising no país.

A L’acqua Di Fiori, que significa Águas de Flores, nome de origem italiana, assim
como o seu fundador, procurando as melhores características da perfumaria europeia
através de suas raízes, para desenvolver produtos exclusivos e de altíssima qualidade.

● Missão - Criar oportunidades de negócios que incentivem o desenvolvimento das

pessoas, conectadas pelos mesmos ideais, com solidez em negócios que gerem e
distribuam riquezas a toda a comunidade envolvida, transformando a sociedade
através de exemplos, valores e sonhos.

● Visão - A L’acqua di Fiori acredita na construção de uma sociedade mais justa e atua
na redistribuição de renda através do SRL - Sistema de Relacionamento L’acqua di
Fiori.

● Valores - Ética como fundamento básico da integração de tudo o que pensamos,

falamos e fazemos. Generosidade como postura fundamental do negócio. Para
construir uma sociedade mais justa, devemos gerar riqueza a todos da nossa
comunidade e promover, através das nossas relações, uma cultura apoiada em valores
sólidos. Qualidade das Relações, Produtos e Serviços. Devemos, juntos, buscar
aperfeiçoamentos em tudo que fazemos, sempre com qualidade superior a cada dia.

● Portfólio de produtos / serviços - A empresa L’acqua Di Fiori possui um portfólio

com 300 itens de produtos. Segmentadas nos setores de perfumaria, cosméticos e
capilar, para o público feminino, masculino, unissex, tenns e infantil.
 ● Mercado de atuação - Setor de produtos cosméticos.

● Público Alvo - Os produtos da L'Acqua di Fiori são focados para homens e mulheres
das classes B e C.

1.2 Diagnóstico sobre a presença digital da empresa:

Atualmente a L’acqua Di Fiori está com o site oficial fora do ar. E existe um possível
instagram oficial, porém, não existe nenhuma entrega de conteúdo há dois anos.
● https://www.lacquadifiori.com.br
● https://www.lacquadifiori.com.br/cadastro/revendedor
● https://www.instagram.com/lacquadifiori_oficial/
● mailto:srl@lacquadifiori.com.br

Existe uma revendedora oficial que está presente em algumas plataformas como: Instagram,
Twitter, Pinterest, Youtube e Whatsapp. Que tem mais presença digital do que a própria
empresa, o que ocasiona a presença de forma mais ativa e que evidencia a marca . A loja
Mundo Lacqua di Fiori é uma empresa independente da Lacqua di Fiori e da SRL. Toda
mercadoria comercializada são inteiramente originais, obtidas diretamente da fábrica e/ou das
franquias.

● https://www.mundolacquadifiori.com.br
● https://www.instagram.com/mundo_lacquadifiori/
● https://br.pinterest.com/mundoLacquadifiori/_created/
● https://twitter.com/MundoLacqua
● https://whatsapp/MundoLacqua
● https://www.youtube.com/chanel
 Análise de Ambiente
Análise da Concorrência Direta e Indireta:

Concorrente Direto - L’Occitane en Provence

● Sobre a Empresa: Em 1976 quando um estudante de literatura, Olivier Baussan, com

23 anos com um bom conhecimento em plantas, abriu uma simples destilaria na
garagem de casa no sul da França e iniciou um produção de forma artesanal de óleo
de alecrim. De início os produtos eram vendidos para conhecidos e aos poucos Olivier
foi aumentando seu portfólio e consequentemente o seu público.

● Produtos e Serviços: Com produtos de beleza e fragrâncias baseados em princípios de

ervas e aromaterapia, com textura e fragrância inspiradas na vivência da vida no
mediterrâneo. Com princípios de elaboração exigente que asseguram a qualidade,
máxima eficácia e máximo prazer de uso, respeitando sempre as pessoas e o meio
ambiente. L'Occitane usa mais de 200 ingredientes botânicos, 25% dos quais são
orgânicos certificados, cuidadosamente selecionados por sua eficiência e capacidade
de dar à pele os elementos para um melhor cuidado.

● Onde é vendido/Fornecido: Varejo de shoppings, e-commerce e revendedores

(supermercados, farmácias, perfumarias e lojas de departamento).

● Como divulga: O ponto de venda é o principal meio de comunicação e marketing da

marca L'Occitane. Em uma loja, os seus clientes vivem a experiência promovida pelo
ambiente, decoração e produtos. O sensorial visa proporcionar uma sensação de
bem-estar, criando harmonia entre o prazer sensorial e o equilíbrio interior, e é
explorado através de fragrâncias, texturas e embalagens diferenciadas. As lojas da
marca em todo o mundo tocam música da Provence e são adornadas com fotos de
oliveiras, uma árvore abundante. A decoração também lembra os campos de lavanda
da Provence.

● Pontos Positivos:
- Conservação do meio ambiente e sustentabilidade.
- Os produtos da L’Occitane não são testados em animais.
 ● Diferenciais:
- O Spa L’Occitane tem disponível diferentes seções, como por exemplo:
massagens, tratamentos corporais, rituais de banho e tratamentos faciais
realizados manualmente e criados para atender aos mais exigentes
consumidores.
- Valorização Regional é algo muito presente na L’Occitane. A marca é
identificada como uma região, que se tornou uma marca global ao explorar
uma estreita relação com a região de Provença, no interior da França.

Concorrente Indireto - Granado Pharmácias

● Sobre a Empresa: Com 152 anos, a Granado é uma das empresas brasileiras mais
tradicionais no mercado. Fundada em 1870 pelo português José Antônio Coxito
Granado, a Granado, iniciou originalmente como 'pharmácia' manipulava produtos
com extratos vegetais de plantas, ervas e flores brasileiras cultivadas no sítio do seu
fundador, em Teresópolis (RJ).

● Produtos e Serviços: Cuidados pessoais e cosméticos. Granado conta com um

portfólio extenso, com: linhas de corpo e banho, bebê e skincare e até velas.
Popularmente conhecida pelo polvilho antisséptico e os sabonetes de glicerina, criou
novos produtos, como maquiagens e esmaltes.

● Onde é vendido/Fornecido: Varejo de shoppings, e-commerce e revendedores

(supermercados, farmácias, perfumarias e lojas de departamento).

● Como divulga: Presente no ambiente digital com: Instagram, Pinterest, Whatsapp,

Youtube, Twitter e TikTok. A Granado também investe muito nas suas lojas físicas
com vitrines originais, almofarizes, balanças, propagandas de época, quadros e
algumas embalagens centenárias ganharam destaque na decoração. Com a parede de
tijolos de demolição e a iluminação quente relembram o ambiente das farmácias do
Século XIX. A Granado realizou também parcerias com hotéis cinco estrelas para
sofisticar a marca e atingir um público de maior poder aquisitivo. Em 2021 Granado
 Pharmácia montou pop-up na Galeries Lafayette Champs Elysées para o público
conhecer suas coleções de perfumes e personalizar os frascos.

● Pontos Positivos:
- Relação com o meio ambiente: Pioneira na fabricação de sabonetes vegetais,
cosméticos biodegradáveis formulados com extratos 100% naturais,
eliminação das fórmulas de seus produtos corantes e fragrâncias artificiais e
adotam a política de não realizar testes em animais. São mais de 152 anos de
existência com uma posição em relação à preservação do meio ambiente
definida.
- Revitalização da marca: Ao longo de sua história a Granado adotou muitos
logotipos e nunca teve uma identidade visual homogênea. Com a criação de
um novo logotipo, o objetivo de padronizar a comunicação visual resgatou a
tradição da marca e consequentemente se colocou no mercado.

● Pontos Negativos:
- A empresa não possui um plano de carreira bem estruturado para os seus
funcionários.

● Diferenciais:
- A composição dos produtos é composta de formulações ricas em ingredientes
naturais.
- Lojas são centros de experiência com a marca.
Referências

COMO SER UMA REVENDEDORA L’ACQUA DI FIORI. Revendedora | Categoria do

Artigo: Perfumes.. Disponível em <https://www.revendedora.net>. Acesso em: 06/05/2022.

MIRANDELA, Sofia. Manual SRL Sistema de Relacionamento L 'acqua di Fiori. DocPlayer.

Disponível em: <https://docplayer.com.br/Manual SRL>. Acesso em: 06/05/2022

DIAMOND, Pedro. Lacqua Di Fiori SRL. Disponivel em: <https://pt.slideshare.net/SRL>

Acesso em: 05/06/2022

Granado mostra boa resistência à crise. Cosmetic Innovation - Know More. Create More.
24/02/2021. Disponível em: <https://cosmeticinnovation.com.br/Granado> Acesso em:
05/06/2022.

LEITE, Renata. Case Granado: tradição e inovação podem caminhar lado a lado. Mundo do
Marketing, 25/05/2015. Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/cases>

Acesso em: 06/05/2022

MALVA, Thiago. Galeries Lafayette Champs Elysées ganha pop-up Granado Pharmácia.
Finíssimo, 11.03.2021. Disponível em; <http://finissimo.com.br/granado-em-paris> Acesso
em: 06/05/2022

MELLO, Bruno.O ressurgimento de Granado e de Phebo. Mundo do Marketing, 28/10/2009.

Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/cases/o-ressurgimento> Acesso em:
06/05/2022

MARQUES, Maria. L’Occitane: um ano decisivo. Brazil Beauty News, 01/09/2015.

Disponivel em: <https://www.brazilbeautynews.com/l-occitane-um-ano-decisivo> Acesso
em: 06/05/2022

L’Occitane en Provence na Las Divas. Blog da Flaviana, 22/08/2016. Disponível em:

<https://blogdaflaviana.com.br/loccitane-en-provence-na-las-divas/> Acesso em: 07/05/2022

Revista PEGN. Revista PEGN. Co Disponivel em:

<https://revistapegn.globo.com/lacqua-di-fiori> Acesso em; 06/05/2022