ou vai ou voa

s
e

24.7.365
CURSO DE

transformando
t
leads em cli e n

Como abduzir encantar e

escola Conquer surpreender o seu público
 07
escola Conquer

01 ALINHANDO VENDAS E MARKETING

ou vai ou voa
02 QUANTIDADE OU QUALIDADE? GERANDO LEADS QUENTES

03 GESTÃO DE LEADS

04 SEGMENTAÇÃO DE LEADS: PRIORIZAÇÃO

05 NUTRINDO MEUS LEADS

TRANSFORMANDO LEADS EM CLIENTES 07

06 TRANSFORMANDO LEADS EM NEGÓCIOS DE SUCESSO

07 TENDÊNCIAS

02
escola Conquer

missão

ou vai ou voa
issã
da aula

Trazer algumas tendências

que estão sendo discutidas
sobre a jornada de
transformação dos leads em
clientes.

03
 escola Conquer

ou vai ou voa
O poder das narrativas audiovisuais
O PODER DAS NARRATIVAS AUDIOVISUAIS

Link Building, cross-promotions e co-marketing

Novas gerações, novas redes: o que vai mudar?

O futuro da experiência do cliente

04
 escola Conquer

EDIÇÃO 2019::

ou vai ou voa
165
165% de crescimento 9
9% da população brasileira já

dados
de consumo de vídeos na web, enquanto não acompanhava a programação da TV.

25
isso, o consumo na televisão tinha

25%.
crescido apenas

anteriores à
O PODER DAS NARRATIVAS AUDIOVISUAIS

pandemia
95
95% dos entrevistados
costumavam ver vídeos online. Em 2014

67
67%.
eram certa de

Os dados fazem parte da sexta edição da

pesquisa Video Viewers, encomendada
pelo Google e realizada pela Provokers.

05
 escola Conquer

balanço
44
44%

TOFU

ou vai ou voa
da pesquisaram por marcas e produtos pela primeira
vez na plataforma durante a pandemia e pretendem manter esse

pandemia comportamento no futuro.

Fonte: Meio & Mensagem

MOFU
62
62%
EDIÇÃO 2020::
O PODER DAS NARRATIVAS AUDIOVISUAIS

opinaram que os anúncios os tornaram mais propensos

1.800
a considerar uma marca ou produto.

perfis já
contavam com mais de um milhão de
seguidores.

91
91% 36
36%
BOFU

dos entrevistados
usaram o YouTube para verificar a avaliação de produtos;

87
87%
confirmaram ter aumentado seu tempo
de navegação do canal.

54
54%
fizeram uma aquisição depois de assistir a um vídeo na
plataforma.
afirmaram que vão
passar a usar ainda mais a plataforma.

06
 escola Conquer

ou vai ou voa
O poder das narrativas audiovisuais
LINK BUILDING, CROSS-PROMOTIONS E CO-MARKETING

Link Building, cross-promotions e co-marketing

Novas gerações, novas redes: o que vai mudar?

O futuro da experiência do cliente

07
 escola Conquer

link NO INÍCIO:: HOJE::

building
Gerar tráfego para o seu site tende a não
LINK BUILDING, CROSS-PROMOTIONS E CO-MARKETING
O que valia para o Google era a
quantidade de  backlinks  que a página
recebia e a correspondência de palavras-
chave. Depois, verificava a qualidade do
ou vai ou voa
› Expertise (conteúdos criados
por quem entende do assunto);
› Autoridade (ser uma referência

ser mais o grande objetivo das ações de no mercado);

Link Building, mas ser autoridade no conteúdo da página.
assunto. › Ter a confiança do público
(confiabilidade).

✓ É preciso ter um olhar mais amplo para a experiência de busca

dos usuários, que pode nem chegar até o seu site, mas, ainda
assim, gerar resultados para o seu negócio.

✓ É preciso olhar com atenção para o as informações sobre o

seu negócio fora do site.

✓ Experimente também fazer uma busca pela sua marca no Google e ver quais
outros sites informam sobre o seu negócio. Se houver avaliações de clientes,
procure interagir com eles e responder suas dúvidas.

✓ Se houver dados em diretórios de empresas, confira se eles estão corretos e

completos.

08
 escola Conquer

Consiste na sugestão de um produto, a

ou vai ou voa
partir de uma necessidade identificada
com a compra de outro. Geralmente,
produtos complementares.
LINK BUILDING, CROSS-PROMOTIONS E CO-MARKETING

cross-

&
promotion Basicamente, são duas (ou
empresas que têm um mesmo público
mais)

como alvo, alinhando seus interesses e

co-
esforços para criarem, juntas, um impacto

marketing
que não conseguiriam ter sozinhas::

› Construção de autoridade;

› Acesso a uma nova audiência;

› Economia.

09
 escola Conquer

ou vai ou voa
O poder das narrativas audiovisuais
NOVAS GERAÇÕES, NOVAS REDES:: O QUE VAI MUDAR?

Link Building, cross-promotions e co-marketing

Novas gerações, novas redes:: o que vai mudar?

O futuro da experiência do cliente

10
 escola Conquer

como a › Críticos e seletivos; › Cultura de

ou vai ou voa
geração Z › Nativos digitais;
interatividade;

pode nos
› Tendências à
› Autodidatas online;
mobilidade;

mudar
› Ter a confiança
NOVAS GERAÇÕES, NOVAS REDES:: O QUE VAI MUDAR?

› Reivindicativos
do público
e conscientes
(confiabilidade).
socialmente.
O QUE
IDENTIFICAR EM
CADA GERAÇÃO::
› Mente › Grande › Grande
aberta para dedicação ao experiência;
diversidade; trabalho;
› Fidelidade com a
› Cidadão do › Capacidade empresa;
mundo; para fazer
› Valorizam o
carreira;
› Competitivos. sacrifício.
› Compromisso.

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 escola Conquer

ou vai ou voa
O poder das narrativas audiovisuais

Link Building, cross-promotions e co-marketing

O FUTURO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Novas gerações, novas redes:: o que vai mudar?

O futuro da experiência do cliente

12
 escola Conquer

mais do que

ou vai ou voa
satisfazer,
precisamos _a
encantar experiência
passa
pela
O FUTURO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

emoção
Pessoas Emoção
do
colaborador
Baixo Tecnologia
Esforço A melhor maneira de uma empresa
aumentar a experiência, com uma
Resolver o infusão de energia e emoção, é construir
problema a marca para todos os funcionários
com o mesmo compromisso que eles a
constroem para seus clientes.

13
 escola Conquer

“Uma experiência memorável do cliente

ou vai ou voa
não pode ser possível sem uma cultura
da empresa que priorize a experiência
do funcionário em igual medida. ”
O FUTURO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Antonia Hock
Chefe Global do Ritz - Carlton Leadership Center

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escola Conquer

quero mais ::

O que é evento híbrido?
https://www.youtube.com/watch?v=_R-
BypanDc8
ou vai ou voa
Realidade Aumentada
https://www.youtube.com/
watch?v=mDTwM6dG2lc&feature=youtu.
be

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 escola Conquer

#desafio

ou vai ou voa
conquer
07
01. Faça um mapeamento das principais
tendências que a sua marca tem aplicado
atualmente;
02. Além dessas, liste quais outras tendências
podem fazer a diferença na conversão dos
leads em clientes;
TRANSFORMANDO LEADS EM CLIENTES 07

03. Pesquise como seria essa implementação

(prazos, valores, parceiros).
04. Apresente o seu plano para os possíveis
stakeholders dentro da sua empresa e
faça uma proposta de como seria feita essa
transformação, apresentando as vantagens
e resultados esperados.

16
escola Conquer

seguir as tendências

ou vai ou voa
é fundamental pra
conquistar a atenção
do público

TRANSFORMANDO LEADS EM CLIENTES 07

@escolaconquer

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