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Revista Boletim do Gerenciamento


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Uma Análise sobre Liderança: da Teoria dos Traços à Liderança 4.0


ISRAEL, Carolina Reis Queiroz
carolinacrqi@gmail.com
Núcleo de Pesquisas em Planejamento e Gestão (NPPG) – Escola Politécnica, UFRJ, Rio de Janeiro.

Informações do Artigo Resumo:

Histórico: O tema liderança é amplamente pesquisado, em âmbito internacional, há


Recebimento: 04 Jan 2021 mais de um século. Ao longo do tempo, seu enfoque mudou diversas
Revisão: 05 Jan 2021 vezes, o que confirma o quão complexo, atual e relevante é a continuação
Aprovação: 12 Jan 2021 do seu estudo. Em uma era de transformação digital, novas competências
profissionais estão sendo exigidas e, com isso, um novo perfil de
liderança vem sendo desenhado. Adotando a metodologia de pesquisa
Palavras-chave: bibliográfica, o presente artigo buscou analisar a evolução da história da
Liderança liderança, trazendo características das principais abordagens sobre o
Indústria 4.0 tema. Além disso, foi explorado o contexto da Quarta Revolução
Gestão de Pessoas Industrial e como as investigações a respeito da Liderança 4.0 vêm sendo
conduzidas pelos estudiosos. Observou-se que o perfil do líder eficaz na
era da transformação digital deve transmutar do pensamento linear,
tradicional, para o pensamento exponencial. Para isso, se faz necessário
o desenvolvimento de um conjunto de novas competências, a fim de
tornar a liderança mais colaborativa e mais humana.

1. Introdução das equipes a serem lideradas, em meio ao


período de transição entre a sociedade
A liderança é objeto de estudo e tema de
industrial e a sociedade da informação e do
pesquisas científicas há mais de um século. A
conhecimento, verifica-se a relevância do
compreensão de sua representação nos dias
estudo desse tema, a fim de estimular o
atuais exige o conhecimento prévio dos
desenvolvimento de líderes alinhados aos
caminhos pelos quais passaram as teorias
objetivos organizacionais para o crescimento
administrativas ao longo do tempo. Com o
das organizações [2].
passar dos anos, a pesquisa e a literatura
evoluíram de abordagens que descreviam A cada Revolução Industrial, o perfil
traços e características pessoais que os líderes exigido dos trabalhadores foi modificado,
eficazes precisavam ter, passando por uma passando do trabalho manual para o
abordagem sobre o que os líderes eficazes intelectual. Antes, eram necessárias décadas
deveriam fazer, chegando, finalmente, a uma ou séculos até que uma tecnologia se tornasse
abordagem situacional e flexível que se padrão nas indústrias; hoje, em poucos anos,
adapta rapidamente às constantes mudanças uma tendência vira regra.
das organizações [1]. A Indústria 4.0, também conhecida como
Com a perspectiva atual da diversificação Quarta Revolução Industrial, se caracteriza
dos tipos de organizações e a complexidade por um conjunto de tecnologias que permitem

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a fusão do mundo físico, digital e biológico, relacionadas ao contexto cultural, político e


apresentando características de adaptabilidade econômico [7].
e eficiência de recursos produtivos [3]. Na antiguidade, tem-se a figura do líder-
Atualmente, os processos de produção estão herói com as concepções de Platão e
mais automatizados, sistematizados e
Confúcio. Na Idade Média, a liderança se
eficientes, influenciando no desempenho relacionava ao poder religioso e, no
humano e na atuação da liderança [4]. renascimento, Nicolau Maquiavel traz o
A partir da integração da automação e poder para o plano prático. Thomas Hobbes e
digitalização de processos, a Indústria 4.0 John Locke, trazem para a modernidade a
proporciona uma diversidade de ideia do contrato social entre líder e liderado,
oportunidades e vantagens às indústrias. No enquanto Rousseau contribui para a promoção
entanto, em contrapartida, desencadeia uma da democracia e da igualdade nos direitos [8].
série de questões, ainda pouco difundidas, No século XX, a tecnologia aproxima as
como as competências necessárias para o pessoas e a globalização transforma a cultura
trabalho [5]. dos povos. Com a intensificação das relações
O presente artigo visa analisar a evolução sociais, o contrato social idealizado pelos
da conceituação teórica sobre liderança, iluministas entra em crise e surge a ideia de
identificando as características de suas um novo contrato social [9].
principais abordagens até o contexto da O enfoque da liderança mudou diversas
liderança 4.0, onde serão discutidas as vezes nas últimas décadas, o que confirma o
competências necessárias que o líder deve ter quão complexa é esta competência e, ao
para atuar nessa nova era. A relevância do mesmo tempo, como ela se renova conforme
tema proposto pode ser atribuída à o desenvolvimento humano [1].
importância do tema "Indústria 4.0” e
“liderança" tanto para fins acadêmicos quanto Segundo Moscovici, o líder é a pessoa em
para fins organizacionais. um grupo à qual foi atribuída, formal ou
informalmente, uma posição de
Inicialmente, faz-se uma responsabilidade para dirigir e coordenar
contextualização sobre conceitos e a evolução determinadas atividades. Além disso, o líder
das pesquisas no campo da liderança, seguido também coordena pessoas e é o principal
de um breve relato sobre a Indústria 4.0 e o responsável pelos resultados advindos de sua
perfil do líder do futuro, além de relacionar influência [10]. Por outro lado, Chiavenato
com o papel do gerente de projetos. Por fim, afirma que:
serão apresentadas as considerações finais a
respeito da temática, possibilitando aos Liderança é uma influência pessoal, exercida
interessados traçar novos caminhos para o em uma situação e dirigida através do
estudo da “Liderança 4.0”. processo de comunicação, para se alcançar
um objetivo específico. [11]
No ambiente corporativo, a liderança é
2. O Conceito de Liderança uma das habilidades mais desejadas por
O tema liderança tem um forte apelo tanto gestores de todo o mundo. No entanto, vale
para aqueles que dirigem como para aqueles ressaltar que nem todo gestor é um bom líder
que são dirigidos. Fiedler afirma que “A e nem sempre líderes natos ocupam cargos de
preocupação com a liderança é tão antiga chefia [1].
quanto a história escrita” [6]. Com os avanços nos estudos das ciências
Ao longo do tempo a liderança assume humanas, ficou evidente que existem vários
diferentes aspectos e, em cada época, é tipos de líderes, bem como várias formas de
possível encontrar características peculiares exercer a liderança. Por muito tempo, as
empresas reconheciam um bom líder como
sendo aquele que impunha suas palavras e era

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temido por seus liderados [12]. No entanto, A partir da década de 1920, com o
quando falamos em liderança nos tempos surgimento da Escola de Relações Humanas,
atuais, falamos, sobretudo, de pessoas, e de a Teoria Administrativa começa a mostrar seu
uma liderança humanizada. interesse de forma mais sistematizada pela
liderança, analisando-a como um campo de
Diante de todas as mudanças vividas no
conhecimento [2].
cenário empresarial, o mercado corporativo
tem buscado profissionais que compreendam Cronologicamente, a sequência histórica
o lado humano e que saibam lidar com eles de do estudo sobre a liderança é marcada por
maneira positiva [12]. Cada vez mais os várias etapas. Buscando analisar sua
resultados das organizações dependem das evolução, serão utilizadas as principais
pessoas e de seu bem estar. [1] abordagens presentes na literatura: Teoria dos
Traços, Teoria Comportamental, Teoria
Contingencial, Teoria Transacional, Teoria
3. A Evolução do Fenômeno da Transformacional, Liderança Servidora e
Liderança Liderança 4.0.
É possível verificar preocupação com o A abordagem da personalidade, conhecida
tema liderança desde A República de Platão, também como Teoria dos Traços, é
datada no século IV a.C. [6]. Os pressupostos considerada a pioneira em termos de
iniciais são baseados nos grandes líderes, sistematização dos trabalhos sobre o tema,
capazes de influenciar levas de seguidores originando-se de pesquisas disponíveis a
[2]. respeito de liderança dentro dos períodos
No início do século XX, a Administração compreendidos entre 1904-1948. A
Científica retrata a importância do gerente contribuição dessa abordagem ficou mais
como aquele que direciona a empresa no restrita ao estudo do líder em si, não
alcance de seus objetivos e analisa as tarefas considerando aspectos ligados às
pertinentes a cada funcionário [13]. Segundo circunstâncias ambientais que envolvem o
Frederick Taylor, a natureza humana era vínculo líder-seguidor [6].
inerentemente preguiçosa, tendo os operários Nesse período, a liderança era
como irresponsáveis e negligentes. Dessa considerada uma habilidade inata do
forma, cabia aos líderes o papel de manipular indivíduo e que seria necessário possuir
os empregados, como se estivessem operando determinadas características para se tornar
equipamentos. O foco do líder era definir e apto a essa função, como aspectos físicos
fazer cumprir as tarefas de acordo com o (altura, aparência, idade, físico),
padrão estabelecido e, desse modo, alcançar competências (inteligência, oratória,
os objetivos organizacionais de forma mais escolaridade, raciocínio), e traços de
racional [14]. personalidade (extroversão, autoconfiança,
Em paralelo, Henri Fayol, idealizador da autocontrole) [13].
Teoria Clássica da Administração, ressalta a Após testagem empírica dessa teoria, essa
importância do gerente e sintetiza as cinco linha de consideração foi derrubada. Os
funções do administrador: planejar, organizar, pesquisadores comprovaram que tais
comandar, coordenar e controlar [13]. Essa características podem ser encontradas em
época caracteriza-se pela ênfase na estrutura pessoas líderes ou não-líderes, não servindo,
organizacional e pela busca da máxima portanto, como um parâmetro de distinção
eficiência [15]. Ambos, Taylor e Fayol, [17].
aparecem com um processo impessoal,
No entanto, ainda que a liderança não
baseado na racionalização de tarefas,
possa ser exclusivamente entendida por traços
simplificação e intensificação do trabalho
pessoais, isso não significa a completa
[16].
desconsideração da importância destes [18].

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Os traços, especialmente os de personalidade, contingência, a liderança deixa de ser um


são considerados fatores fundamentais para se traço inato e passa ser uma característica a ser
predizer a percepção da liderança, apesar de desenvolvida [13].
não serem elementos confiáveis para se medir A era contingencial propôs então que as
sua eficácia [19].
organizações poderiam contar com bons
Maior profundidade é acrescentada ao líderes desde que lhes dispensassem
estudo da liderança quando, ao invés de tentar treinamento adequado e promovessem um
descobrir como os líderes eficazes eram, os ambiente favorável onde pudessem agir com
pesquisadores procuraram identificar o que eficácia. Nesse contexto, começa a surgir um
eles faziam e como agiam [6]. Surgida no grande número de programas de treinamento
pós-guerra, advinda da Escola de Relações e desenvolvimento em liderança [6].
Humanas, a Teoria Comportamental deixa de A evolução no pensamento sobre o tema
enfatizar as características inatas de considera que a liderança é um fenômeno que
personalidade, para enfatizar os não se dá somente na pessoa ou na situação,
comportamentos necessários ao exercício da mas que, na realidade, trata-se de um
liderança [20]. processo de interação social com mútua
Estudos da universidade de Ohio influência entre líderes e liderados [19]. A
demonstram que a liderança se distingue em Teoria da Liderança Transacional é
dois estilos: autocrático – orientado para a caracterizada como um processo de troca
tarefa, composto por comportamentos (seja política, econômica, psicológica) entre
relacionados ao atingimento dos objetivos – e líderes e liderados, enquanto ambos
democrático – centrado nas pessoas, dando acreditarem que isso irá beneficiá-los, sem
apoio às necessidades individuais dos ligação duradoura entre as partes [6]. Nessa
liderados e à coesão do grupo [21]. abordagem, a liderança ocorre através da
recompensa, onde os liderados recebem de
Mesmo com estes avanços na Teoria
seus líderes desejos específicos em troca do
Comportamental, era nítido o desafio de
cumprimento da tarefa [2].
caracterizar traços e comportamentos de
liderança que fossem considerados Seguindo essa estratégia, o líder
universalmente eficazes. Em função dessa transacional consegue manter o subordinado
dificuldade, surge a abordagem da Teoria preso a si pelo poder formal que possui,
Contingencial, a qual considera que variáveis através do oferecimento de vantagens. Nesses
situacionais, para além da figura do líder e do casos, trata-se de uma transação pura e
liderado, causam grande influência no simples, envolvendo, na maioria das vezes,
trabalho em grupo [22]. Nesse novo benefícios de caráter extrínseco (como bônus,
posicionamento, o ambiente organizacional, promoção, viagem). O poder exercido por
bem como as características comportamentais esse líder desaparecerá à medida que não for
dos liderados, passa a fazer parte do estudo mais detentor da prerrogativa de conceder
sistemático da ciência da liderança [6]. benefícios ou infligir punições [6].
A abordagem contingencial sugere que o Dentro de uma perspectiva oposta, surge a
estilo de liderança deve variar de acordo com Teoria da Liderança Transformacional,
a maturidade dos liderados em relação ao marcada por correntes de liderança que
cumprimento dos objetivos. Essa maturidade consideram que a motivação dos liderados
é composta por dois aspectos: a maturidade não provém de modo extrínseco à pessoa,
no trabalho (job maturity) e a maturidade mas pelo contrário, está ligada a aspectos
psicológica (psychological maturity) [19]. De intrínsecos [19]. Burns se refere à essa
modo geral, o princípio fundamental dessa abordagem propondo:
abordagem é que a eficácia do líder reside na A liderança transformadora é uma
sua capacidade de responder ou ajustar-se a necessidade existente ou solicitação de um
determinada situação [23]. Para os teóricos da

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seguidor potencial. Mas além disso, o líder integrante do processo de transformação da


transformacional procura motivos potenciais organização [19].
nos seguidores, procura satisfazer
necessidades de alto nível e assume o A partir da preocupação ética com a
seguidor como uma pessoa total. O resultado liderança no início dos anos 2000, surge a
da liderança transformacional é o abordagem da Liderança Servidora, a qual
relacionamento de estímulo mútuo e a considera que o líder deve servir aos outros
elevação que converte os seguidores em acima de tudo e fazer com que seus liderados
líderes (...) [24] se tornem também líderes servidores [27].
Neste sentido, e de acordo com a teoria de A liderança servidora pode ser
Maslow, as necessidades humanas diferenciada da liderança transformacional,
influenciam na motivação e obedecem a uma pois seu foco está nas pessoas, e não nos
hierarquia de prepotência. Essa escala de resultados da organização [28]. Além disso,
valores é composta por cinco conjuntos de essa abordagem é baseada em valores como
necessidades básicas, que são, em primeiro honestidade, integridade, noção de fazer o
lugar, as necessidades fisiológicas, seguido certo para si e para os demais, e uma
das necessidades de segurança, social e de preocupação em servir aos outros acima dos
estima, chegando ao nível mais alto de interesses pessoais e até mesmo
autorrealização. O surgimento de uma organizacionais [29].
necessidade mais elevada geralmente implica
a satisfação prévia da necessidade do nível Em 2016, o fundador do Fórum
mais baixo [25]. Econômico Mundial (FEM), Klaus Schwab,
dá origem ao conceito de Liderança 4.0. De
Trazendo a teoria para o meio modo muito simples, esse termo refere-se às
organizacional, as necessidades fisiológicas características que os líderes precisam para
estão relacionadas com salário e benefícios, estarem à frente das transformações digitais e
horários flexíveis, intervalos de trabalho etc. da criação e execução de estratégias digitais
As necessidades de segurança podem ser nas empresas [30]. No entanto, para entender
representadas pela estabilidade, planos de melhor sobre essa era digital, é preciso
saúde e seguros. As necessidades sociais contextualizar a Indústria 4.0.
estão associadas a relação humana em
harmonia, sentimento de pertencimento,
conquista de amizades e superiores gentis. A 4. A Era da Indústria 4.0 e o Perfil do
de estima inclui responsabilidade pelos Líder do Futuro
resultados e o reconhecimento por todos,
O panorama industrial mudou
juntamente com perspectivas de promoções
profundamente nos últimos anos, como
ao longo da carreira. A necessidade de
resultado de sucessivas inovações e
autorrealização relaciona-se com trabalhos
desenvolvimentos disruptivos, principalmente
gratificantes e desafiadores, autonomia e
no campo da tecnologia digital e manufatura
influência nas decisões, aproveitando todo o
[31].
potencial próprio [26].
Aproximadamente entre os anos de 1760
A abordagem da liderança
e 1840 ocorreu a Primeira Revolução
transformacional é a mais utilizada
Industrial, que contribuiu no incremento da
atualmente. Ela pode ser considerada como o
produtividade e eficiência através do uso de
processo de influenciar mudanças nas atitudes
energia a vapor, dando início à produção
e pensamentos dos membros da organização,
mecânica. No final do século XIX, iniciou-se
criando comprometimento das pessoas à
a Segunda Revolução Industrial com o
missão, aos objetivos e às estratégias,
aparecimento do Fordismo, que permitiu a
mediante a influência do líder em seus
produção em massa através do uso da
liderados, os quais são considerados parte
eletricidade. A Terceira Revolução Industrial,

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já em meados da década de 1970, foi Atualmente, enfrentamos uma grande


caracterizada por um processo de inovação diversidade de desafios fascinantes; entre
tecnológica, marcado pela automação de eles, o mais intenso e importante é o
produção e avanços no campo da informática entendimento e a modelagem da nova
revolução tecnológica, a qual implica nada
[32].
menos que a transformação de toda a
O termo Indústria 4.0, referido como a humanidade. Estamos no início de uma
Quarta Revolução Industrial, foi utilizado revolução que alterará profundamente a
pela primeira vez na Alemanha, em 2011, maneira como vivemos, trabalhamos e nos
durante a Feira de Hannover. Este conceito é relacionamos. [39]
uma evolução dos sistemas produtivos A partir das transformações e evoluções
industriais e garante benefícios como a causadas pela era digital, as empresas
redução de custos e de energia, o aumento da repensaram primeiramente suas estruturas
segurança e da qualidade, além da melhoria física e tecnológica, enquanto a preocupação
da eficiência dos processos [33]. Esse novo com a liderança e gestão de pessoas ficou em
marco na história gera desafios que implicam segundo plano, deixando o capital humano se
em mudanças científicas e tecnológicas, bem adaptar conforme as mudanças estruturais
como impactos sociais, políticos e ocorridas, sem um preparo específico [39].
econômicos ao longo de toda a cadeia de
valor, proporcionando um conjunto de novas Um dos principais desafios considerados
oportunidades em relação aos modelos de da liderança 4.0 é gerenciar pessoas de
tecnologia, criação de novos empregos e diferentes gerações e com visões distintas
organização do trabalho [34]. sobre estratégias e produtos digitais. As
equipes são geralmente formadas por nativos
A indústria 4.0 é um sistema tecnológico digitais e imigrantes digitais e, atualmente, a
complexo que está sendo moldado maioria dos líderes ainda pertence ao último
fundamentalmente pela conectividade, grupo, cujo domínio das tecnologias é, no
integração e digitalização da produção [35]. geral, considerado fraco [40].
Os avanços tecnológicos estão eliminando as
fronteiras entre o mundo físico e digital, O tradicional modelo de gestão, utilizado
integrando humanos e agentes de máquina, principalmente pelas gerações mais antigas, é
materiais, produtos, sistemas de produção e baseado do pensamento linear, com
processos [36]. características de um ambiente estável, seguro
e a velocidade de mudança previsível. No
Dentre as tecnologias digitais que entanto, para seguir na indústria 4.0, é
caracterizam essa revolução industrial estão a fundamental a adoção do pensamento
robótica avançada, inteligência artificial (IA), exponencial, da reflexão sobre novas
sensores de alta tecnologia, computação em modelagens de negócios e estratégias jamais
nuvem, internet das coisas (IoT), big data, considerados na história da gestão [31].
simulação e impressão 3D, trazendo impactos
na indústria, produtos e serviços, modelos de Os modelos sobre liderança e
negócios, mercado, economia, questões comportamentos pré-estabelecidos no
ambientais e nas habilidades de trabalho mercado não são mais considerados
[37,38]. sustentáveis, sendo necessário o
desenvolvimento de novas habilidades para
Com a globalização e a chegada da era da compor o perfil de líder de sucesso na era
transformação digital, a competição e a digital [31].
concorrência entre as empresas elevam-se a
níveis jamais imaginados, o que tende a A liderança 4.0 vem com o objetivo de
continuar crescendo em velocidade cada vez enaltecer forças de virtude e caráter de seus
maior, exigindo, assim, tomadas rápidas de liderados, conectando e engajando através de
decisões para acompanhar essas mudanças um senso de propósito coletivo e inspirador,
[1]. Schwab, aponta que: incentivando a inovação com impulso para

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mudança. Para isso, o líder deve possuir um Ambos tratam da capacidade de se fazer o
senso de visão de futuro, além de saber que é preciso, no entanto, o líder influencia as
inspirar as pessoas com esta visão, fazendo-as pessoas a buscarem significado no que estão
assumirem responsabilidades pelos resultados fazendo, ao passo que o gerente consegue
que serão obtidos coletivamente. Os líderes apenas que as pessoas façam as coisas
inspiradores não comandam, mas corretamente [6]. Tal influência do líder é
desenvolvem equipes [39]. concebida por meio da persuasão, através da
demonstração de comportamentos como
Diante de todas as mudanças vividas no
atitude, atenção aos liderados e predisposição
cenário empresarial, o líder da indústria 4.0
à credibilidade [6].
necessita construir uma nova mentalidade
para a liderança ser efetiva [31]. Nos dias de De acordo com o PMI, liderança é um
hoje, tem-se a busca por profissionais que conjunto de competências composta por
compreendam o lado humano e que saibam conhecimentos, habilidades e
lidar com ele de maneira positiva [12], comportamentos necessários, que busca
gerando uma liderança mais humanizada, orientar, motivar e dirigir uma equipe, a fim
valorizando o autoconhecimento, a empatia e de atingir as metas de negócio da
a inteligência emocional [41]. organização. São consideradas habilidades
essenciais a negociação, resiliência,
Ademais, competências como confiança,
comunicação, resolução de problemas,
comunicação, honestidade,
pensamento crítico e habilidades de
comprometimento, saber delegar, atitude
relacionamento [43].
positiva, criatividade, capacidade de inspirar e
sintonia com as pessoas, são também As competências observadas ajudam o
elementos fundamentais que devem estar gerente a alcançar as metas e os objetivos do
presentes no perfil do líder do futuro [31]. Ele projeto, cujas características se tornam cada
deve ser um catalisador de mudanças, com vez mais complexas [43]. Além disso,
capacidade de questionar o status quo, além segundo o PMI:
de ser um conector, integrando os potenciais O gerenciamento de projetos é mais do que
da organização com as demandas do mercado, apenas trabalhar com números, modelos,
o comportamento de seus clientes e as tabelas, gráficos, e sistemas de computação.
tendências de consumo [41]. O denominador comum em todos os projetos
são as pessoas. As pessoas podem ser
contadas, mas não são números. [43]
5. Liderança na Gestão de Projetos
O papel do gerente de projetos envolve,
Liderança e gestão são dois sistemas em sua maior parte, lidar com pessoas. Por
distintos, porém complementares. Líderes isso, este deve estudar os comportamentos e
incentivam mudanças constantes e se adaptam as motivações de sua equipe, além de ser um
a novos patamares. O comportamento bom líder, pois a liderança é considerada
gerencial pressupõe que as pessoas e os fundamental para o sucesso dos projetos nas
processos se comportam de maneira organizações [43].
sistemática e previsível, a fim de executar
determinadas rotinas [42].
6. Considerações Finais
As organizações precisam estar
preparadas para selecionar, treinar e Liderar um grupo de pessoas é muito
incentivar pessoas que possam desempenhar o mais do que dar ordens, significa inspirar,
papel de líder, mas devem contar também motivar, servir de exemplo aos demais. Ao
com gerentes eficazes, os quais podem ser os longo do tempo, foi-se percebendo maneiras
próprios líderes ou outras pessoas [42]. diferentes de fazer isso e, a partir desta
constatação, surgiram as teorias de liderança.

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O foco das organizações é o desempenho 2014. Disponível em:


para o alcance de resultados satisfatórios. <https://www.inovarse.org/sites/default/fi
Antes era possível observar a figura do líder les/T14_0282_0.pdf>. Acesso em 28 dez.
autoritário e temido, contudo, com o passar 2020.
do tempo e a evolução das teorias, atitudes
[3] LASI, H. et al. Industry 4.0. Business &
que reforçam temores e medos já não fazem Information Systems Engineering,
mais sentido. Springer, v. 6, n. 4, p. 239–242, 2014.
A revolução digital traz consigo um [4] AIRES, R. W. A.; FREIRE, P. S.;
mundo cada vez mais globalizado, no qual SOUZA, J. A. Educação corporativa
tecnologias avançadas podem gerar novas como ferramenta para estimular a
oportunidades, ideias diversas podem ser inovação nas organizações: uma revisão
ouvidas e novas formas de comunicação de literatura. In: Congresso Brasileiro de
podem se manifestar. Gestão do Conhecimento - Km Brasil,
Dessa forma, considera-se indispensável 13, São Paulo: SBGC, 2016.
uma mudança nos modelos mentais, uma [5] HECKLAU, F. et al. Holistic Approach
alteração radical no envolvimento, e a for Human Resource Management in
capacidade de atuar mais colaborativamente e Industry 4.0. Procedia CIRP, v. 54, 2016.
de maneira mais humana.
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A liderança 4.0 surge como uma administração do sentido, São Paulo:
habilidade que garante a união e a integração Atlas, 1994. Disponível em:
das pessoas. Assim como também é abordado <https://www.fgv.br/rae/artigos/revista-
pelo PMI, a tendência é que cada vez mais a rae-vol-34-num-3-ano-1994-nid-44307/>.
liderança seja exercida de maneira mais Acesso em 28 dez. 2020.
amigável e menos autoritária, a fim de criar e
motivar ambientes saudáveis para o trabalho. [7] KELLERMAN, B. The End of
Leadership. Harper Business; First
Por fim, é importante estabelecer um Edition, 2012.
nível de liderança onde seja possível, através
dos objetivos organizacionais, satisfazer [8] CHAUI, M. Convite à filosofia. São
também os objetivos pessoais, de modo a Paulo, Ática, 2000.
vislumbrar o crescimento mútuo das partes [9] GODOI, M. A.; CRUZ, S. A. Liderança e
envolvidas. o novo paradigma do poder. E-Locução |
Espera-se, com este artigo, incentivar o Revista Científica da FAEX. Minas
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