1. Explique a cultura organizacional. Defina cultura forte e cultura fraca.

Cultura organizacional equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos,

como idéias, crenças, costumes, regras, técnicas, etc. Nesse sentido, todas as pessoas fazem
parte de algum sistema cultural. E todas elas tendem a ver e julgar as outras culturas a partir
do ponto de vista de suas próprias culturas. A cultura organizacional pode ser forte ou fraca.
É forte quando seus valores são compartilhados intensamente pela maioria dos colaboradores
e influencia seus comportamentos e expectativas, e fraca quando são facilmente mudadas ou
reinventadas.e

2. Definir os aspectos formais e abertos e os informais e ocultos da cultura.

Aspectos formais e abertos: São componentes visíveis e publicamente observáveis,

orientados para aspectos operacionais e tarefas.
➔ Estrutura organizacional, Títulos e descrições de cargos, Objetivos e estratégias,
Tecnologia e práticas operacionais, Políticas e diretrizes de pessoal, métodos e
procedimentos, Medidas de produtividade física e financeira.
Aspectos informais e ocultos: Componentes invisíveis e cobertos, afetivos e emocionais,
orientados para aspectos sociais e psicológicos.
➔ Padrões de influenciação e de poder, Percepções e atitudes das pessoas, Sentimentos e
normas de grupos, Valores e expectativas, Padrões de interações informais, Normas
grupais, Relações afetivas.

3. Quais os componentes da cultura organizacional? Explicar.

Toda cultura apresenta três níveis de profundidade:

➔ Artefatos: Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e
perceptível.
➔ Valores compartilhados: É o segundo nível da cultura, formado pelos valores
relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas
quais elas fazem o que fazem.
➔ Pressuposições básicas: O nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura
organizacional são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições
dominantes nas quais as pessoas acreditam.

4. Quais as condições para se mudar uma cultura organizacional?

A mudança de uma cultura organizacional é mais fácil quando ocorre uma ou mais das
seguintes condições:
➔ Uma crise dramática
➔ Mudanças na liderança
➔ Organização pequena e jovem
➔ Cultura fraca.
5. Como os funcionários aprendem a cultura organizacional?

Antes que iniciem suas atividades, as organizações procuram integrar os funcionários em seu
contexto, condicionando-os às suas práticas e filosofias predominantes por meio de
cerimônias de iniciação e de aculturamento social, ao mesmo tempo em que tentam o
desprendimento de antigos hábitos e prejuízos arraigados.

6. O que é socialização organizacional? Por que utilizá-la?

Significa uma interação entre um sistema social e os novos membros que nele ingressam.
Constitui um conjunto de processos pelos quais um novo membro aprende e incorpora o
sistema de valores, as normas e os padrões de comportamento requeridos pela organização
para se ajustar adequadamente a ela.

7. Quais são as alternativas de um programa de integração?

8. Quais são os métodos de socialização organizacional?

Os métodos mais utilizados são:

➔ Processo Seletivo
➔ Conteúdo do Trabalho
➔ Gestor como Tutor
➔ Socialização Organizacional
➔ Gestor Imediato
➔ Equipe de trabalho
➔ Programa de Integração

9. Quais são os principais itens de um programa de integração?

10. Qual é o conteúdo de um manual de empregado?

➔ Mensagem de boas vindas

➔ História da Organização
➔ O negócio da Organização
➔ Voçe e o seu futuro
➔ O que precisa conhecer: horário de trabalho, períodos de descanso, ausências no
trabalho, registros e controles, dias de pagamento, prevenção de acidentes, utilização
de telefones, supervisão, local de trabalho e movimentação.
➔ Quais os benefícios: férias e descanso, feriados, seguros de vida, assistências
hospitalares, estacionamento e transporte, programas de treinamento, plano de
sugestões, planos de seguridade social, serviço social.