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Folha: 1/8
SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1
Indicadores
1. Monitora, recebe e coleta dados e informações para atualização do cadastro de colaboradores, efetuando o registro no sistema
operacional da organização, com agilidade e exatidão.
2. Recolhe, organiza e arquiva documentos pertinentes ao processo de elaboração de folha de pagamento, garantindo sigilo e integridade,
conforme requisitos estabelecidos.
3. Atende clientes internos com cordialidade, registrando necessidades, dando retorno a solicitações, garantindo o fluxo de informações e o
cumprimento da legislação vigente, e as normas adotadas pela organização.
Elementos de Competência
Conhecimentos Habilidades Atitudes/Valores
Controle de ponto: sanções; marcação Comunicar-se de forma oral e escrita, Cortesia no atendimento a clientes
manual, mecânica, eletrônica e com clareza e assertividade. internos e externos.
magnética.
Gerenciar tempo e atividades de Zelo na apresentação pessoal e
Suspensão e interrupção do contrato
trabalho. postura profissional.
de trabalho e ausências legais.
Pesquisar e organizar dados e Sigilo no tratamento de informações
Jornada de trabalho: conceito,
informações. de colaboradores, empresa e
duração, intervalos, prorrogação,
fornecedores.
compensação de horas, escala de Resolver conflitos inerentes ao
revezamento, categorias processo de trabalho. Colaboração com colegas e equipes
diferenciadas, descanso semanal de trabalho.
Trabalhar em equipe.
remunerado (DSR), trabalho noturno,
Proatividade no encaminhamento de
jornada de trabalho mensalista, Ler e interpretar textos legais.
informações necessárias ao
jornada de trabalho horista.
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6. O gerente geral, José Marcos Perdigão, recebeu uma progressão e seu salário passou a ser R$3.900,00. Além disso, seu filho
de 23 anos matriculou-se no ensino superior. Tais situações impactarão em seu imposto de renda.
Desafio: Diante das situações apresentadas, quais os procedimentos de RH serão realizados pelo técnico em RH?
- O docente deverá buscar estudos de caso que abordem situações referentes ao controle de ponto.
- O docente deverá utilizar o software Mastermaq para o trabalho desses indicadores.
RD Padrão
Recurso Didático Padrão Docente - Procedimentos Loja de Departamentos Mabita
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RD Complementar
SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1
Indicadores
4. Efetua, sob supervisão, cálculo de proventos e descontos, de tributos trabalhistas e previdenciários, considerando a legislação vigente, os
dados resultantes do controle de frequência e do banco de horas.
Elementos de Competência
Conhecimentos Habilidades Atitudes/Valores
Comunicar-se de forma oral e escrita, Cortesia no atendimento a clientes
Salário, remuneração, adicionais, com clareza e assertividade. internos e externos.
benefícios e encargos sociais, Gerenciar tempo e atividades de Zelo na apresentação pessoal e
intervalos, FGTS e PIS; contrato por trabalho. postura profissional.
prazo determinado e indeterminado.
Pesquisar e organizar dados e Sigilo no tratamento de informações
Remuneração: conceitos, diferença de informações. de colaboradores, empresa e
remuneração e salário, adicionais fornecedores.
(horas extras, trabalho noturno, Resolver conflitos inerentes ao
insalubridade, periculosidade, abonos, processo de trabalho. Colaboração com colegas e equipes
gratificações, prêmios ou comissões, de trabalho.
Trabalhar em equipe.
salário utilidade, gorjetas, diárias de
Proatividade no encaminhamento de
viagem), prazo e forma para Ler e interpretar textos legais.
informações necessárias ao
pagamento, recibo/holerite do
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1. Rosana de Sousa solicitou mudança de conta bancária para recebimento de seu salário;
2. No levantamento de dados referentes ao registro de ponto de João Lúcio Barbosa verificou-se 2 (duas) faltas injustificadas;
3. Thaisa Drummond apresentou atestado médico de dispensa de 5(cinco) dias do trabalho;
4. O supervisor de vendas encaminhou as informações das vendas de cada vendedor;
5. Lourdes Maria Sousa apresentou certidão de nascimento de seu filho recém-nascido;
6. O gerente da loja, José Marcos Perdigão, recebeu uma progressão e seu salário passou a ser R$3.900,00. Além disso, seu
filho de 23 anos matriculou-se no ensino superior. Tais situações impactarão em seu imposto de renda.
* O valor de desconto do plano de saúde é de R$ 30,00 para cada colaborador e R$ 60,00 para cada dependente incluído.
* O valor do vale-alimentação é de R$ 15,00 para o dia trabalhado. O valor de desconto em folha é de 20%.
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Desafio: Sob supervisão do Gerente de RH, como o técnico de RH poderá elaborar a folha de pagamento?
RD Padrão
RD Complementar
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Folha: 8/8