HABILIDADES SOCIAIS

EDUCATIVAS PARA PROFESSORES

CARTILHA Natália Pascon Cognetti

INFORMATIVA Alessandra Turini Bolsoni-Silva
HABILIDADES SOCIAIS
EDUCATIVAS PARA PROFESSORES

Natália Pascon Cognetti

Alessandra Turini Bolsoni-Silva

Suprema Gráfica e Editora Eireli - Epp

São Carlos/SP.
2019
 Impressão e Acabamentos
Suprema Gráfica e Editora Eireli - Epp
(16) 3368-3329
suprema@supremagrafica.com.br

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Cognetti, Natália Pascon

Habilidades sociais educativas para professores /
Natália Pascon Cognetti, Alessandra Turini Bolsoni-Silva.
São Carlos, SP : Suprema Gráfica e Editora Eireli - Epp, 2019.

ISBN 978-85-5510-043-7

1. Aprendizagem 2. Comportamento 3. Educação

4. Habilidades sociais 5. Prática de ensino
6. Relações sociais 7. Sala de aula I. Bolsoni-Silva,
Alessandra Turini. II. Tí�tulo.

19-25796 CDD-371.1023

Índices para catálogo sistemático:

1. Habilidades sociais educativas : Professores :

Educação 371.1023
Cibele Maria Dias - Bibliotecária - CRB-8/9427
HABILIDADES SOCIAIS
EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
 Sumário

1. Apresentação...............................................................................................................................................................................................................................07

2. Habilidades sociais educativas.............................................................................................................................................................................................08

Como utilizar práticas educativas positivas e aprimorar a interação entre professor-aluno........................................................................09

1° TEMA “Comunicação: iniciar e manter conversação”................................................................................................................................................10

Aprimorando a comunicação em sala de aula....................................................................................................................................................................11

2° TEMA “Expressão de sentimentos positivos”................................................................................................................................................................14

3° TEMA “Direitos humanos básicos”.....................................................................................................................................................................................17

4° TEMA “Expressar e ouvir opiniões”...................................................................................................................................................................................19

5° TEMA “Comportamento habilidoso e não habilidoso”...............................................................................................................................................21

6° TEMA “Expressão de sentimentos negativos”...............................................................................................................................................................24

Algumas orientações.....................................................................................................................................................................................................................25

7° TEMA “Estabelecimento de regras e limites”................................................................................................................................................................26

8° TEMA “Algumas questões importantes”..........................................................................................................................................................................28

3. Conclusão final - Compreendendo o contexto de intervenção...............................................................................................................................32

4. Materiais consultados..............................................................................................................................................................................................................33
1. Apresentação

Olá Professor! A presente cartilha trata de informações
relacionadas a prática docente, bem como de comportamentos
que podem auxiliá-lo no processo de ensino e de relacionamento
com o aluno. Diante dos desafios observados no cenário educativo,
pensamos num material que pudesse compendiar alguns dos
princí�pios desenvolvidos pela área teórico-prática das habilidades
sociais, mais especificamente, as direcionadas as práticas
educativas positivas de professores.
Nossa intenção com a cartilha não é a de padronizar a
atuação docente, nem mesmo a de esgotar as possibilidades
de treinamento em habilidades sociais, mas atuar como um
disparador para a procura de métodos de ensino mais efetivos
ante os objetivos propostos com a educação1.
A cartilha é então direcionada aos profissionais da
educação e demais leitores interessados nas contribuições das
Habilidades Sociais Educativas (HSE). Esperamos que o material
opere como suporte à promoção de interações sociais habilidosas
entre professores e alunos, estimulando as práticas educativas
que contribuam positivamente à transmissão cultural e ao
desenvolvimento pessoal e profissional da nossa sociedade.
Boa leitura!

1
Consideramos aqui os objetivos apresentados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional,
LDBEN (2013).

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 7

2. Habilidades Sociais Educativas
As Habilidades Sociais Educativas constituem-se em
comportamentos que facilitam os processos de ensino e
aprendizagem e contribuem para melhores interações entre
professores e alunos (Bolsoni Silva & Mariano, 2014; Del
Prette & Del Prette, 1999). As HSE podem colaborar para o
desenvolvimento e a utilização de práticas educativas positivas
pelo professor (como a apresentação de afeto ao aluno, apoio,
transmissão de valores importantes ao relacionamento social, etc.)
a fim de que estas contribuam à promoção de comportamento
prósocial ou habilidoso nas crianças.
Ao utilizar de HSE no dia a dia com as crianças, o professor
poderá diminuir a utilização de práticas negativas, como gritar,
castigar, etc. (Caballo, 1996). Quando práticas negativas são
utilizadas com baixa frequência, evita-se o surgimento ou a
manutenção de problemas de comportamento na criança, os quais
podem ser caracterizados em externalizantes ou internalizantes2.
Sabemos que os problemas de comportamento infantil
compreendem o excesso ou a ausência de atitudes presentes
nas interações sociais estabelecidas pelo indiví�duo. Assim,
Externalizantes: relacionados aos comportamentos
diretamente observáveis e predominantes na relação do sujeito
com outras pessoas (podemos citar como exemplos a dificuldade
8 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
do aluno em seguir regras, excessos comportamentais que
conduzam ao temperamento exaltado, fugas, desobediência,
e outros comportamentos que se apresentem como fatores de
risco ao desenvolvimento social e fí�sico da criança/adolescente,
como atitudes autolesivas, agressividade e roubos).
Internalizantes: ligados aos comportamentos privados (os
quais não são diretamente observáveis nas interações), expressos
predominantemente em relação ao próprio sujeito (como exemplo,
temos a dificuldade de socialização, introspecção, medo, entre
outros). Por não apresentarem-se visí�veis, os comportamentos
internalizantes acabam, muitas vezes, desconsiderados no
processo de ensino, ainda que impliquem diretamente na
aprendizagem do aluno.
Compreender tais aspectos nos auxilia na utilização de
métodos de ensino e aprendizagem que favoreçam a participação
e o desenvolvimento do aluno em sala de aula. Quando as práticas
educativas são incoerentes a realidade do educando, torna-se
complexo estabelecer condições que sejam prazerosas ao
aprender. Assim, se o professor estabelecer limites adequados,
mantiver a calma, for atencioso e demonstrar afeto a todos os
alunos, é provável que o ambiente de ensino contribua para
o engajamento e a aprendizagem das crianças (Bolsoni-Silva
& Mariano, 2014).
Para a discussão dos problemas de comportamento, consideramos as classificações
2
de Achenbach e Rescorla (2001).
 COMO UTILIZAR PRÁTICAS EDUCATIVAS POSITIVAS
E APRIMORAR A INTERAÇÃO ENTRE PROFESSOR-ALUNO3

COMUNICAÇÃO: EXPRESSÃO DIREITOS

INICIAR E MANTER SENTIMENTOS HUMANOS
CONVERSAÇÃO POSITIVOS BÁSICOS

EXPRESSÃO
EXPRESSAR E OUVIR COMPORTAMENTO
SENTIMENTOS
OPINIÕES HABILIDOSO
NEGATIVOS

ESTABELECIMENTO DE REGRAS E LIMITES

3
Para a elaboração e discussão dos temas, consultamos a Cartilha Informativa para pais,
de Bolsoni-Silva, Marturano & Loureiro (2006); Del Prette & Del Prette (2001; 2013).

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 9

1° TEMA  “Comunicação: iniciar e manter
conversação”
Quando falamos em comunicação, é preciso considerar alguns
comportamentos importantes ao aprimorarmos tal habilidade,
entre estes: fazer e responder perguntas; iniciar, manter e encerrar
conversação; gratificar e elogiar.
A atuação docente requer que a comunicação seja clara e
eficaz, a fim de que possamos atingir os objetivos propostos pela
educação. Todavia, é comum a ocorrência de comportamentos
que, quando não observados, podem prejudicar a comunicação
estabelecida com o aluno e, desta forma, interferir no interesse e
qualidade da sua aprendizagem. Como exemplo, temos a situação
em que o aluno requer a atenção do professor e/ou realiza algum
pedido durante a sua aula. Muitas vezes não respondemos ao
pedido ou solicitamos que o aluno espere, esquecendo-nos,
mais tarde, de atender/responder ao que fora solicitado.
Neste sentido, é preciso sinalizar aos nossos alunos as
atividades que desenvolvemos que nos impossibilitam, em
determinadas situações, atendê-los e/ou conversar com estes. A
apresentação de um comportamento mais adequado, que também
forneça modelo de comportamento a criança/adolescente, é
extremamente relevante ao seu desenvolvimento.
10 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
Quando dizemos aos alunos que depois faremos e/ou
conversaremos, é imprescindí�vel lembrarmo-nos deste “combinado”;
caso contrário, corremos o “risco” de o aluno avaliar nossa conduta
como não consistente. Neste caso, além da possí�vel
dificuldade para estabelecermos novos limites ante a avaliação
da nossa conduta pelo aluno, também fornecerí�amos a este um
modelo de comportamento não favorável as suas interações sociais
positivas e à aprendizagem.
Reflita:
Como está a sua comunicação em sala de aula?
Como e com qual frequência tem conversado com os
seus alunos?
Consegue identificar problemas de comportamento infantis
gerados por falhas em sua comunicação?
 Abaixo, apresentamos alguns exemplos de comportamentos e situações que, quando aplicadas, podem colaborar a nossa
comunicação em sala de aula!

APRIMORANDO A COMUNICAÇÃO EM SALA DE AULA

O que fazer? Como e Por Que fazer?
Procure investigar temas que sejam
do interesse do aluno e que não
estejam diretamente relacionados
aos conteúdos teóricos estudados em
sala, como jogos, filmes, desenhos
Converse sobre temas variados animados, etc. Questione-o sobre o seu
com o seu aluno! final de semana, atividades realizadas
com a famí�lia, amigos, entre outras. Faça
isto do seu jeito para que a situação não
seja ‘forçada‛ e procure estimular assuntos
que sejam compreensí�veis para o outro!
De que forma fazer?
“Como foi o seu final de semana?”
“Soube que está passando um filme
sobre super-heróis no cinema,
vocês gostam?”
“Esta semana assistiremos um filme
que vocês escolherão! Qual filme
vocês querem assistir?”

O ensino torna-se muito mais efetivo quando
o educando estabelece relações claras entre
aquilo que aprende e o que vivencia em sua
realidade! Logo, investigar o contexto social,
Procure estabelecer relações econômico e cultural dos nossos alunos, nos
entre o conteúdo aprendido aproxima da sua realidade e facilita o nosso
e a realidade do educando! planejamento! Nesta investigação, procure
utilizar perguntas abertas, uma vez que elas
auxiliarão na coleta de maiores informações com
o aluno (perguntas fechadas, como: “você gosta
disso?” limitam as respostas a “sim” ou “não”).
“Como é o lugar em que vive? O que
você mais gosta de fazer lá?”
“Conte-me sobre o seu bairro!”
“O que te deixa mais feliz em seu
dia a dia?”
“Como é esta questão em seu bairro?”
“Vamos pesquisar sobre isto
em nossas casas?”

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 11


Compartilhe os seus sentimentos!
Demonstre uma escuta ativa, faça
perguntas sobre aquilo que está
sendo relatado a você!
Pergunte a opinião da criança/
adolescente sobre a situação;
peça ajuda e/ou opinião!
12 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
Muitas vezes temos a impressão de que
compartilhar nossos sentimentos pode nos
expor negativamente diante dos alunos;
todavia, é preciso retomar a importância deste
modelo de comportamento, uma vez que,
ao não se expressar, o aluno tem o seu
processo de aprendizagem prejudicado! Seja
sincero na expressão dos seus sentimentos,
e procure expô-los de forma adequada aos
alunos. Lembre-se: você é um modelo de
comportamento a ser seguido em sala!
Demonstrar atenção ao que o outro fala ou faz
produz resultados positivos e estimuladores
para a sua expressão! Logo, apresentar
comportamentos que revelam a nossa escuta,
auxilia na comunicação com o aluno! Seja
curioso e revele interesse ao que é relatado
a você!
Na comunicação devemos privilegiar a dupla
perspectiva, ou seja, não apenas o que eu
sinto e falo, mas também a forma como o outro
se sente! Incentive o seu aluno a expressar
as suas opiniões, especialmente em momentos
que perceba este mais livre para a conversação!
“Estou preocupada com o tempo que
temos para terminar a atividade!
Vamos estabelecer alguns combinados
para concluirmos?”
“Gostei muito da atividade que você
fez hoje! Deixou-me muito satisfeita!”
“Fico triste quando percebo que vocês
não querem fazer a atividade.
Vocês podem me contar o motivo
em não fazê-la?”
“Ah, sim!”
“Sim, estou entendendo...”.
(Acene com a cabeça, a expressão corporal
é uma ótima aliada na comunicação).
“Também me sinto triste quando você
me conta isto, mas vamos chegar a
uma solução juntos!”
“Hoje estou em dúvida sobre qual
atividade realizaremos! O que
vocês acham?”
“O que vocês acham de lermos a
história juntos?”
“Como você se sente nesta situação?”
 Ao realizarmos uma pergunta ao aluno, devemos demonstrar
atenção e interesse ao seu comportamento de responder e Você poderia
Você poderia
fornecermos feedback sobre a sua fala. Lembre-se que tão aguardar
me ajudar a
importante quanto conversar com o aluno diante das situações enquanto
PEDIDO entregar as
problemas, é adequar a sua fala as necessidades e à realidade da termino a
provas?
criança e/ou adolescente. atividade?
Uma boa maneira de avaliarmos a qualidade da nossa
comunicação é observarmos como os alunos reagem diante de
solicitações e/ou sugestões. Abaixo, segue um esquema sobre
pedidos, sugestões e/ou ordem, e suas diferentes funções, bem Porque você
como modelos de comportamentos diante destes. SUGESTÃO não ajuda o
colega nesta
atividade?

Você poderia
ORDEM
terminar sua
atividade como
combinamos?

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 13

2° TEMA  “Expressão de Sentimentos Positivos”
Já conversamos sobre as contribuições de práticas educativas
positivas para o engajamento e interesse do aluno em sala de aula.
Tais práticas estão intimamente ligadas a nossa habilidade em
expressar sentimentos positivos, solidariedade, fazer amizades e
cultivar o amor. Tais habilidades são extremamente importantes,
pois é por meio delas que construí�mos relações saudáveis, baseadas
em honestidade e confiança.
Muitas vezes, os desafios da atividade docente (salas de
aulas cheias, alunos com problemas de comportamento, etc.)
dificultam expressarmos que sentimos amor ou agrado pelo
educando; nestas situações, acabamos nos acostumando a
expressar apenas sentimentos negativos e coercitivos, como
desagrado, raiva, tristeza, rancor, etc. Como exemplo, podemos
citar a situação em que um aluno desafia e/ou ofende o professor.
Neste momento, quais sentimentos são gerados no professor?
E� compreensí�vel que diante de situações como esta, sintamos
raiva do aluno e nos distanciamos de relações de afeto com
este. Entretanto, tal postura irá colaborar para a mudança no
comportamento do aluno?
14 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
Quanto mais afeto apresentarmos no processo de ensino,
mais modelos de interações sociais saudáveis serão fornecidos
aos nossos alunos. Portanto, devemos estar preparados para
receber elogios e também expressá-los aos nossos educandos,
ainda que os comportamentos adequados que esperamos destes
estejam apenas no iní�cio do seu desenvolvimento.
Vamos refletir juntos!
Imagine a situação em que o professor solicita a um aluno
que este se comporte e concentre-se na aula. Diante da ordem,
o aluno passa a fazer os exercí�cios recomendados, mas,
pede auxí�lio ao professor a todo o momento. Estressado
com as dificuldades em sala, o professor chama à atenção
da criança, alegando que esta não consegue manter-se fo
cada nas atividades, tumultuando a aula. A partir do que
discutimos como você avaliaria a conduta do professor?
Tal postura irá contribuir para que o aluno apresente
comportamentos vantajosos a sua aprendizagem? E�
provável que não!
 Nesta situação, é relevante ponderarmos que mesmo
o aluno não apresentando os comportamentos solicitados, da
forma como esperamos, este tentou realizar as atividades, ou
pelo menos, buscou comportar-se de acordo com o que lhe foi
pedido. Portanto, esta é uma oportunidade de oferecer feedback
sobre o comportamento, elogiando o fato do aluno atentar-se
aos exercí�cios.
Tanto o elogio quanto a devolutiva construtiva (e, assim, não
punitiva), colaboram para que o aluno esteja mais sensibilizado
à relação positiva estabelecida com este em sala de aula (vamos
sempre lembrar que punição, além de não ser eficaz, pode colaborar
para a desmotivação e indisciplinaridade!).
IMPORTANTE: a ideia de que podemos “estragar” os
alunos manifestando elogios a estes é apenas uma crença cultural
que acaba dificultando a expressão de carinhos e sentimentos
positivos ao outro. Neste sentido, devemos estar atentos ao
comportamento que elogiamos e, tão importantes quanto,
descrevermos as consequências positivas deste para as relações
interpessoais do aluno.
ALGUMAS ORIENTAÇÕES:
Seja sincero ao expressar um elogio! A habilidade de expressar
sentimentos positivos envolve a relação de confiança
e honestidade!
Identifique quem você deseja elogiar, qual comportamento
será alvo, como e quando o fará. Quando falamos em elogio
e/ou expressão de carinho, precisamos considerar a forma
como o outro responderá a este, a fim de não sermos invasivos
e, assim, tornarmos a situação aversiva ao aluno.
HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 15
 Dar feedback envolve discriminar ao aluno aquilo que
ele fez e/ou faz e quais as consequências disto para as
outras pessoas. Quanto mais imediata à expressão do Fico muito feliz quando Você está ótimo
comportamento (e adequada!) for a nossa devolutiva, o vejo completar as suas hoje, este óculos
mais eficaz ela se tornará! atividades! Isso irá lhe caiu muito bem!
ajuda-lo a se desenvolver
cada vez mais!

LEMBRE-SE:
Expressar elogios colabora ao desenvolvimento
da autoestima e da autoconfiança do outro!
Estes podem ser expressos diante de situações Senti a sua falta na
diretamente ligadas a aprendizagem (como aula de ontem!
a realização de atividades, presença em aula, Que bom que está
etc.), mas também diante de contextos gerais! presente hoje!

VALORIZE O SEU ALUNO!

Parabéns! Você guardou

o seu material e jogou
a sujeira no lixo!
É assim que deixaremos
Muito obrigado
o ambiente melhor!
por me ajudar
com a lousa hoje!

16 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES

3° TEMA  “Direitos Humanos Básicos”
O que sentimos quando nossas opiniões são desconsideradas
ou desvalorizadas? E� possí�vel que tais condições nos tragam
sofrimento e, muitas vezes, sentimentos como raiva e revolta. Ouvir
e respeitar opiniões, ainda que difiram da minha, é habilidade
fundamental ao bom conví�vio social, além de oportunizar ao
outro exercer os seus direitos enquanto cidadão.
Deste modo, consideramos que os direitos humanos básicos
são indispensáveis na relação estabelecida entre professor e aluno;
estes envolvem comportamentos que interferem diretamente na
qualidade das relações interpessoais. Da mesma forma que os
professores possuem direitos que devem ser respeitados, as
crianças e adolescentes também os possuem e, portanto, precisam
ser considerados na prática educativa. São eles:
O direito de ser tratado com respeito e dignidade.
O direito de recusar pedidos (abusivos ou não) quando
achar conveniente.
O direito de mudar de opinião.
O direito de pedir informações.
O direito de cometer erros por ignorância e buscar
reparar as faltas cometidas.
O direito de ter suas próprias necessidades e considerá-las
tão importantes quanto às necessidades dos demais.
O direito de ter opiniões e expressá-las.
O direito de ser ouvido e levar a sério.
O direito de estar só quando desejar.
O direito de fazer qualquer coisa desde que não viole os
direitos de alguma outra pessoa.
O direito de defender aquele que teve o próprio direito
violado.
O direito de respeitar e defender a vida e a natureza.
Vamos refletir: devemos punir o comportamento indisciplinar
ou opositor da criança/adolescente, sem que esta possa manifestar
seus motivos e sem explicarmos qual o comportamento inadequado
e as possí�veis consequências negativas deste para a sua aprendizagem?
Ao emitirmos um comportamento objetivamos algo, ou
seja, todo comportamento apresentado possui uma função ao
indiví�duo: fazer “birra” pode, por exemplo, funcionar como
maneira do aluno se esquivar das tarefas/atividades da aula e/
ou, em outros momentos, como forma de receber à atenção do
professor. Em ambas as situações, a maneira de o aluno expressar
os seus interesses é inadequada, no entanto, punir ou ignorar
tais comportamentos pode não ser efetivo para diminuir a sua
frequência. Nestas situações, devemos considerar que é direito
da criança ou adolescente manifestar os seus interesses e opiniões;
devemos ouvir e compreendê-los para que possamos estimular
interações pessoais mais positivas.
HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 17
 Expressar opiniões, sejam estas favoráveis ou contrárias
ao contexto, é uma habilidade efetiva quando discutimos os
direitos humanos.
Muitas vezes, avaliamos como desobediência ou desrespeito
à apresentação, pelos alunos, de opiniões contrárias as nossas;
logo, punimos o comportamento sem nos atentarmos ao quão
habilidoso para o desenvolvimento social da criança ou adolescente
este poderá ser.
Professor, que tal discutir com os alunos os direitos e
deveres humanos básicos? Esta é uma boa forma de estabelecer
regras e limites que considerem a realidade e necessidade de
18 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
todos os envolvidos. Além de fornecer modelo de negociação
saudável as crianças ou adolescentes, você estimulará habilidades
sociais como a comunicação e expressão de opiniões, e promoverá
condições adequadas ao fortalecimento do ví�nculo e confiança
entre você e seus educandos!
Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade
e direitos. São dotados de razão e consciência e devem agir
em relação uns aos outros com espírito de fraternidade
(DUDH, 2009, p. 4).
4° TEMA  “Expressar e Ouvir Opiniões”

Ao discutirmos o tema “Expressar e Ouvir Opiniões”, Algumas questões para reflexão:

precisamos retomar as habilidades de Comunicação e Expressão
de sentimentos positivos, uma vez que estas são importantes Diante de um comentário discordante da
complementos na expressão e atenção as opiniões dos outros criança/adolescente, como você se comporta?
(neste caso, nossos alunos) com assertividade.
Talvez fique mais clara a relevância desta habilidade ao
ponderarmos a nossa dificuldade, muitas vezes, em expressar Os alunos sentem-se a vontade
discordância à outra pessoa; logo, se este comportamento é difí�cil para se expressarem em suas aulas?
para o adulto, imaginemos então o quão complexo poderá ser
para as crianças ou adolescentes. Neste sentido, é importante
lembrarmos que quando discordamos de alguns valores, crenças Com qual frequência você tem expressado
ou visões de mundo, devemos deixar claro o que é que se está falando a sua opinião?
e do que discordamos (neste caso, da opinião e não do indiví�duo).
Também necessitamos sinalizar aos alunos que não existe verdade
Como você se comporta quando discorda
absoluta e, assim, não há problemas em mudar de opinião! Nossas
da opinião ou avaliação do outro?
verdades são relativas!
Considerando o contexto de sala de aula, é essencial a
reflexão sobre como estimulamos e possibilitamos a expressão Tais questões, quando refletidas, auxiliam no autoconhe-
de opiniões dos nossos educandos, sejam estas concordantes ou cimento e estabelecimento de práticas condizentes a uma
discordantes das nossas. educação assertiva.

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 19

Como fazer para expressar e ouvir opiniões? IMPORTANTE: expressar e ouvir opiniões são habilidades
Vejamos! necessárias a qualquer relação social, independemente do contexto
no qual esta acontece!
OUVIR A OPINIÃO DO OUTRO
Logo, além de empregarmos tais habilidades para estabelecer
limites em sala de aula, também devemos utilizá-las ante as nossas
ATENTAR PARA O CONTEÚDO relações sociais (famí�lia, amigos), para fornecermos modelo de
DA FALA comportamento, dentre outras situações!
O QUE
FAZER? Quanto mais as praticarmos, mais compreenderemos os
O que pensamos O que pensamos benefí�cios destas para o nosso relacionamento interpessoal!
diferente? semelhante?
Voltando aos nossos alunos, lembrem-se que discordar
ou fornecer feedback negativo não significa desqualificar o outro,
EXPRESSAR A MINHA OPINIÃO
mas apresentar o nosso posicionamento, dando-o a oportunidade
de fazer o mesmo!

SE SE
DISCORDANTE: SEMELHANTE:
Validar a opinião Validar a opinião
do aluno, e do aluno e
explicar o porquê reforçar o que
de não concordar pensam de
com esta. maneira
concordante.

20 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES

5° TEMA  “Comportamento Habilidoso
e não habilidoso”
Já conversamos sobre algumas habilidades como a
comunicação, expressão de sentimentos, respeito aos direitos
humanos e estabelecimento de limites. Juntas, estas habilidades
colaboram para a conceituação do que consideramos um
comportamento habilidoso! Logo, comportar-se habilidosamente,
envolve:
Expressar nossos sentimentos e pensamentos
Ouvir o outro e manifestar a nossa opinião
Não utilizar palavras ofensivas e/ou alterar o tom de voz
Todavia, em muitas situações, deixamos de nos comportar
assim, omitindo as nossas opiniões e sentimentos, ou expressando-os
agressivamente. Nestas situações, denominamos o fato de nos
omitir e agir passivamente como: comportar-se de forma não
habilidosa passiva; e expressar-se agredindo e/ou ofendendo o
outro como comportar-se de forma não habilidosa ativa.
Para exemplificar a nossa discussão, imaginemos a
situação em que dois alunos brincam de jogar bolinhas de papel
um no outro durante a aula; alguns colegas ao lado dão risadas,
enquanto outros demonstram incomodarem-se com o barulho.
Diante deste cenário, como podemos nos comportar?
E� provável que alguns professores se comportem deixando
os alunos ou toda a sala de castigo; outros tentarão não dar
importância à situação a fim de que esta termine. Em ambas
as resoluções, observamos comportamentos não habilidosos
diante do que almejamos: estabelecer limites adequados e que
colaborem aos processos de ensino e aprendizagem!
Ao deixarmos a sala de castigo utilizamos de práticas
educativas negativas que acabam, muitas vezes, produzindo
comportamentos opostos ao que desejamos, como: indiscipli-
naridade, birra, etc. (Mariano & Bolsoni-Silva, 2015; Gomide
et al, 2005). Além de tais problemas de comportamento, ao
generalizarmos as consequências negativas para todos os alunos,
não apenas damos atenção ao comportamento inadequado,
como também não valorizamos o comportamento dos alunos
que estão focados na aula.
Da mesma forma, não dar atenção ao comportamento
problema não colabora a descrição daquilo que nos incomoda e
nem mesmo a habilidade em nos expressarmos com assertividade!
Assim, além de nos comportarmos de forma negligente ante
o nosso papel de educador, deixamos de estabelecer com os
alunos novas possibilidades de conduta em sala de aula, não
fornecendo modelo positivo de negociação.
ENTÃO, O QUE
FAZER NESTA
SITUAÇÃO?
HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 21
Ao solicitarmos mudança de comportamento, é importante:
Descrever o comportamento que nos incomoda;
O professor aproxima-se dos dois alunos e explica
as consequências negativas de tal comportamento
para a aprendizagem e qualidade da aula...
Solicitar mudança de comportamento;
Negocia com estes comportamentos que
possam ser mais adequados para o momento...
Dar modelo sobre o que fazer;
Sugere comportamentos que possam
ser mais adequados para o momento...
Apresentar as consequências para se comportar e não
se comportar conforme o combinado!
Estabelece as consequências para o
comportamento dos alunos quando modificado,
e caso o comportamento-problema se mantenha...
22 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
Não há como comunicarmo-nos bem, expressarmos
sentimentos positivos, respeitarmos os direitos de cada um,
ouvir as opiniões que possam ser diferentes, sem que sejamos
habilidosos. A assertividade no contexto educativo merece papel de
destaque! A partir desta, as interações estabelecidas entre professor-
aluno tornam-se respeitáveis e saudáveis. Por assertividade,
compreendemos a expressão adequada de opiniões, não sendo
esta agressiva e nem deixando de manifestá-las.
Ao sermos agressivos ou passivos, fornecemos um modelo
de comportamento inadequado e prejudicial às relações interpessoais.
Quando habilidosos, conseguimos resolver mais facilmente
nossos problemas, evitar complicações futuras, além de estabelecermos
bons relacionamentos sociais com os outros.
IMPORTANTE:
O fato de ser assertivo,
sempre deixará
o outro com quem
me comunico feliz?
 Quando assertivos, aumentamos a probabilidade de produzir
bem estar às nossas relações interpessoais, mas, nem sempre
isto promoverá assertividade no indiví�duo com o qual nos
comunicamos. Assim, devemos avaliar a nossa assertividade
com perguntas, como:

EXPRESSEI A MINHA OPINIÃO? SE NÃO... Não omiti a minha

opinião!

SE SIM...
Consegui respeitar
Fui agressiva
a opinião do outro
e/ou impositiva
e, ainda assim,
com o outro? COMPORTEI-ME DE FORMA NÃO
manifestar a minha? HABILIDOSA PASSIVA!

Contextualizei a minha Não permiti ao outro

opinião (dei devolutiva; manifestar-se e não COMPORTEI-ME DE FORMA NÃO
informei sobre as dei explicações sobre HABILIDOSA ATIVA!
condições/situações)? a minha opinião?

Permiti negociação QUE BOM! COMPORTEI-ME DE

com o outro? FORMA HABILIDOSA!

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 23

6° TEMA  “Expressão de sentimentos negativos”
Já conversamos sobre a importância em expressarmos,
sempre que possí�vel, nossos sentimentos positivos. Mas, o que
fazer diante dos sentimentos negativos? “Quando um aluno
atrapalha a minha aula, como agir nesta situação, considerando
que estou chateada e/ou com raiva deste?” Vamos lá!
PASSO 1. Descrever o comportamento que nos desagradou,
dizendo o que o aluno fez ou disse, o momento e lugar em que
isso aconteceu e a frequência com que esse comportamento
tem ocorrido.
PASSO 2. Expressar os sentimentos ou pensamentos
negativos que o comportamento inadequado nos gerou.
24 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
PASSO 3. Especificar, de forma concreta, qual comporta-
mento desejamos que o aluno mude. E� interessante sugerirmos
um ou dois comportamentos que não sejam muito difí�ceis. Além
disso, devemos perguntar ao aluno se este concorda com a
nossa opinião, a fim de estimularmos e fornecermos modelo de
uma negociação saudável (lembrando, neste ponto, dos direitos
humanos básicos que devem ser respeitados).
PASSO 4. Descrever as consequências positivas que
ocorrerão caso o aluno realmente mude de comportamento. No
caso de ser necessário (e apenas nesse caso!), podemos dizer a
ele quais consequências negativas ocorrerão se o comportamento
não for alterado.
Precisamos também nos lembrar de que, em situações de
fazer e/ou recusar pedidos, devemos ser objetivos, não insistentes
nem ameaçadores, mas assertivos com as respostas.
ALGUMAS ORIENTAÇÕES:
Utilize palavras de fácil compreensão ao aluno e evite
termos que possam ofender ou denegrir a sua imagem:
lembre-se que estamos nos referindo ao comportamento,
e não a pessoa de forma geral!
Seja objetivo e expresse os sentimentos negativos que o
comportamento lhe causou lembrando-se da comunicação
habilidosa e não ativa (agressiva)!
Dê oportunidade para que a criança avalie o que pode ser
mudado em seu comportamento; caso esta não consiga
expor a sua reflexão, sugira, concretamente, o comportamento
que considera adequado e valorize a opinião desta sobre ele.
Especifique claramente as consequências para as
situações de alteração e não (quando necessário) alteração
do comportamento alvo! E� sempre apropriado dizer a
verdade, a fim de que o aluno observe consistência em
nosso comportamento.
Passo 01: Quando você se levanta
em sala e não realiza o exercício...
Passo 02: Fico triste e preocupada
em como você aprenderá se não realiza a
atividade e ainda atrapalha a aprendizagem
dos seus colegas com o barulho...
Passo 03: Eu gostaria que você pensasse
o que podemos fazer diante desta situação;
se você precisa de ajuda ou quer se levantar,
pode me chamar em sua carteira para
conversarmos antes, o que acha?
Passo 04: Assim, você consegue falar sobre
o que lhe incomoda e eu posso ajuda-lo na
atividade! Não atrapalharmos os colegas nas
tarefas, e você também concluirá a sua
a tempo de ir para o intervalo!
HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 25
7° TEMA  “Estabelecimento de Regras e Limites”
Estabelecer regras e limites envolvem comportamentos
como: identificar e estabelecer consequências para os compor-
tamentos socialmente habilidosos e não habilidosos, fornecer
feedbacks positivos e negativos; fazer e recusar pedidos; expressar
sentimentos positivos e negativos; solicitar mudança de compor-
tamento; ser consistente, agradecer e elogiar (Bolsoni-Silva,
Loureiro & Marturano, 2016). Ou seja, muitas das caracterí�sticas
que conversamos acima.
Podemos estabelecer limites por meio de comportamentos
habilidosos ou comportamentos autoritários e punitivos. Todavia,
conversamos que práticas negativas, além de negligentes, podem
contribuir ao desenvolvimento e manutenção de problemas de
comportamento infantis.
Diante de uma situação desafiadora (como a indisciplina
do aluno), devemos expor a este que o que nos desagrada não
é a pessoa dele, mas sim o comportamento de forma especí�fica.
E devemos nos expressar por meio de gritos e xingamentos, ou
a partir de conversa e negociação? Ao estabelecermos regras e
limites, é importante:
Dirigirmo-nos ao aluno, excluindo aqueles que não estão
diretamente envolvidos com a situação (por exemplo,
26 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
solicitar ao coordenador pedagógico que chame à atenção
da criança sobre aquilo que ela fez e nos magoou).
Referirmo-nos ao comportamento e não à pessoa em si.
Controlarmos a emoção excessiva, evitando o tom de desabafo
(precisamos nos lembrar da relevância da assertividade!).
Adequarmo-nos à situação e às condições de quem nos ouve
(ao conversarmos com uma criança, devemos ponderar
não apenas a utilização de palavras que sejam de fácil
compreensão, mas também a nossa postura diante dela; apontar
o “dedo”, nos portar de forma autoritária e impositiva, não
irá colaborar ao ensino de habilidades educativas).
A habilidade de realizar crí�ticas, e mesmo a de recebê-las,
depende de alguns fatores, como a veracidade (trata-se de um
fato ou da nossa percepção sobre um fato?); forma (a crí�tica foi
feita de maneira apropriada?); ocasião (o momento foi o melhor?)
e objetivo (trata-se de um desabafo ou de uma tentativa de
produzir mudança?).
Também é possí�vel, e recomendável, estabelecermos limites
e regras juntamente aos alunos como forma de prevenirmos
comportamentos inadequados. Assim, não é preciso esperar
que o problema de comportamento ocorra para que então seja
realizada a negociação com a criança ou adolescente; podemos
começar com esta prática já no contato inicial com a turma.
 Atividades simples como estimular a turma a falar sobre
práticas que colaboram para um bom relacionamento social, ou
então regras que ajudem os alunos a organizarem-se em aula, é
uma boa maneira de fornecermos modelo de comportamentos
socialmente habilidosos a estes. Após a discussão, poderá ser
confeccionado com a turma um cartaz que contenha as regras
estabelecidas, e também “combinados” lúdicos que motivem os
alunos no cumprimento dos comportamentos.
I M P O R T A N T E: Uma das formas de estabelecer limites inclui
a consistência em como interagimos com o aluno. Os professores
atuam como MODELOS a estes, estimulando os comportamentos
adequados. Logo, muitos comportamentos (como os relacionados
a punição) podem incentivar, inadvertidamente, a expressão de
comportamentos indesejáveis pelos alunos. O ESTABELECIMENTO
DE LIMITES, embasado nas discussões sobre comportamento
habilidoso, seria uma forma de mostrar aos alunos quais
comportamentos são considerados ADEQUADOS e quais são
considerados INADEQUADOS no contexto de análise.
VAMOS REFLETIR!

A criança pode deixar de apresentar

A obediência trata-se de um 1 o comportamento apenas diante de
comportamento ensinado, portanto,
não nascemos com este! Aprendemos a ser quem o castigou; ou então, voltar a
obedientes por meio das consequências apresentá-lo mais tarde sendo necessários
cada vez mais castigos para
que nos são colocadas!
que ela não o faça!
3
MAS, O ALUNO NÃO
TEM A OBRIGAÇÃO
DE OBEDECER?

Neste caso, podemos até concluir

4
Dar atenção a bons
que castigar, ofender e/ou brigar com o aluno comportamentos colabora para que a
diante de um comportamento problema possa criança aprenda a se comportar visto
até funcionar! Mas será que ele nunca mais as consequências “boas” que recebe
emitirá este comportamento? (como atenção, afeto, elogio, etc.).
2

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 27

8° TEMA  “Algumas questões importantes”
Conversamos sobre comportamentos / habilidades que,
quando aplicados ao cenário educacional, podem contribuir para
a efetividade das práticas educativas utilizadas pelos professores.
A fim de reforçarmos a reflexão de algumas práticas, elencamos
abaixo outros comportamentos que, da mesma forma que os
expostos nos temas acima discutidos, colaboram ao sucesso dos
processos de ensino e aprendizagem!
DAR ATENÇÃO E EXPRESSAR AFETO
Lembre-se de estimular seus alunos por meio da demonstração
de afeto, carinho e elogios aos comportamentos adequados
emitidos por estes!
A expressão de afeto, quando sincera, seja por meio de
ações ou palavras, fortalece o ví�nculo interpessoal entre
professor e aluno e colabora para o desenvolvimento da
autoestima e da inserção social da criança!
PARABE� NS! VOCE� CONSEGUIU REALIZAR A ATIVIDADE!
QUANDO VOCE� SE COMPORTA ASSIM... EU FICO TRISTE.
VOCE� E� MUITO IMPORTANTE PARA MIM!
28 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
AGRADECER E DAR FEEDBACK
Agradecer envolve descrever o comportamento apresentado
pelo outro que colaborou com a situação avaliada; tal
descrição torna-se ainda mais relevante quando nos
comunicamos com crianças! Portanto, especifique a criança
o seu comportamento adequado e expresse as consequências
positivas deste tanto para ela quanto para você e os outros!
Sempre que possí�vel, forneça feedback positivo ante os
comportamentos dos alunos que colaborem a sua
aprendizagem: lembre-se que, ainda que o comportamento
não tenha sido apresentado da forma como consideramos
correto, o fato do aluno tentar já deve ser valorizado!
Quando necessário, forneça feedback negativo diante dos
comportamentos problemas observados no aluno; reforce
que trata-se do comportamento e não da criança em si!
Negocie novas possibilidades com o aluno e estabeleça
as consequências positivas caso o comportamento mude!
MUITO OBRIGADO PELA FORMA COMO ME AJUDOU
A ORGANIZAR A SALA!
PODERI�AMOS PENSAR EM COMO MUDAR
ESTE COMPORTAMENTO...
 ADMITIR ERROS E PEDIR DESCULPAS
Umas das grandes virtudes humanas é o reconhecimento do
erro e o pedido de desculpas! Todavia, não nascemos com
este tipo de aprendizagem, cabe a nossa cultura nos ensinar
a praticá-la! Muitas vezes entendemos que pedir desculpas
e/ou reconhecer um erro envolve fracassar-se diante do
outro, quando na verdade tais comportamentos fazem
parte de uma classe habilidosa de expressão emocional!
Ao pedir desculpas, diminuí�m os ressentimentos e
favorecemos a reconciliação e o término das divergências!
Lembre-se que pedir desculpas envolve admitir nossas falhas,
e não as justificar a partir do comportamento do outro!
PEÇO-LHE DESCULPAS PELA FORMA
COMO GRITEI COM VOCE� !
ESPERO QUE VOCE� ME DESCULPE POR TER FALADO
DESTA FORMA! TENTAREI FALAR DIFERENTE
NA PRO� XIMA VEZ...
LEMBRE-SE:
Os professores são modelos de comportamento
e podem ensinar as crianças que admitir erros
e pedir desculpas são comportamentos esperados
por todos!
NEGOCIAR OU IGNORAR O COMPORTAMENTO?
Em muitas situações, ainda que façamos a sinalização
do comportamento que nos aborrece e que gostarí�amos que às
crianças e/ou adolescentes mudassem, a frequência deste – ou
seja – o comportamento que consideramos inadequado, não
diminui. Nestes momentos, é importante a análise sobre qual
o objetivo de a criança comportar-se desta maneira; entre as
possibilidades a serem consideradas, está a de receber a nossa
atenção, mesmo que esta seja apresentada por meio de gritos,
castigo e/ou chateação ou de dificuldade de regular emoções.
HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 29
 Negociar, fornecer feedback negativo e solicitar mudança
de comportamento são habilidades relevantes para lidar com
comportamentos indesejados; todavia, comportar-se desta forma
exige do professor atenção constante na criança, o que, nem sempre,
é possí�vel. Assim, alguns comportamentos inadequados, mas
que são menos relevantes para o bem-estar social da criança,
podem ser ignorados. Isto significa que, em algumas situações
podemos apenas ignorar o comportamento apresentado pelo
aluno, evitando gritar, chamar a sua atenção e/ou outras ações
que poderiam ser entendidas como “atenção” pela criança.
MAS, COMO
IGNORAR ALGO
QUE NOS
PERTURBA?
Sempre que possí�vel, devemos utilizar da estratégia de
expressão de sentimentos negativos, feedback e pedir mudança
de comportamento diante de comportamentos problemas. Todavia,
para não passarmos muitas vezes no dia solicitando estas questões
aos alunos, alguns comportamentos podem ser ignorados! Isto
significa tentar, ao máximo, não valorizar (mesmo que negativamente)
o comportamento apresentado pela criança.
30 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
MAS, CUIDADO! E� importante estarmos atentos aos
comportamentos adequados das crianças/adolescente para, ao
mesmo tempo ignorarmos as ações problemas, também darmos
atenção àquilo que é bom para a criança e/ou adolescente.
Em alguns momentos (especialmente quando percebemos
que o comportamento problema é mantido em função
do ganho de atenção e/ou situações positivas para o
aluno) também é preciso fazer com que a criança e/ou o
adolescente não tenha acesso a situações e/ou coisas que
possam ser prazerosas à ele, para que entenda as
consequências de suas ações (Everett et al, 2007).
Vamos pensar no recreio (intervalo entre as aulas)
como algo que seja prazeroso ao aluno! Diante de um
comportamento inadequado de maior impacto para o seu
desenvolvimento, pode ser eficaz explicar que, mesmo
após a solicitação de mudança, o comportamento continua
acontecendo; diante deste, ele não poderá participar do intervalo
(ou seja, perderá algo bom para ele). A ideia é contribuir
para que a criança perceba que, atitudes inadequadas,
trazem consequências negativas para o seu desenvolvimento!
SE, EM UM NOVO MOMENTO, A CRIANÇA
COMPORTAR-SE DE FORMA MAIS ADEQUADA,
O COMPORTAMENTO DEVERÁ SER SEGUIDO DE
SITUAÇÕES EXTREMAMENTE POSITIVAS PARA ESTA!
 Atentar-se aos comportamentos adequados, mesmo
quando o aluno os apresenta em menor frequência, é considerado
Que tal construirmos com a criança um quadro com
como discutimos, prática educativa positiva e efetiva para o seu
os comportamentos que esperamos que aconteçam e,
desenvolvimento. Além de expressar sentimento positivo diante
na presença destes, estabelecermos pontos/fichas a
da mudança adequada, também podemos iniciar o processo de
serem trocadas por materiais escolares, brinquedos,
mudança fornecendo bonificações diante de cada ação apresentada
brincadeiras no final do dia, semana e/ou mês? Além de
pela criança. Para isto, precisamos entender o que pode ser
divertido, as bonificações estimulam a participação
adequadamente reforçador para o aluno e, utilizar,
da criança e a compreensão sobre as consequências
preferencialmente, estratégias que tenham ligação com os
do seu comportamento.
processos de ensino e aprendizagem (por exemplo, elogio,
demonstração de aceitação, acesso a brinquedos, brincadeiras).

Quando a criança participa da construção

de estratégias para aprendizagem, a
escola “ganha” mais sentido e o processo
de ensino fica mais interessante!

HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES 31

3. Conclusão Final
Compreendendo o contexto de intervenção
Professor, ao atuarmos em sala de aula é importante o
conhecimento sobre os diferentes ritmos de aprendizagem, eventos
e ações que possam ser reforçadoras à nossa turma. Compreendemos
que conhecer o perfil individual de cada aluno é desafiador quando
trabalhamos com uma sala numerosa, no entanto, a compreensão
sobre como alguns grupos trabalham é relevante ao estabele-
cermos ações que possam trazer sentido ao comportamento
de aprender. Neste ponto, damos atenção a dois aspectos: o
autoconhecimento e a utilização de metodologias que possam
auxiliar na aprendizagem.
Ao aprimorarmos o nosso autoconhecimento, identificamos
as habilidades que podem ser melhoradas em nosso perfil, e
também àquelas que estão deficitárias. Além disso, estamos mais
bem preparados para atentarmos a situações que nos sejam
estressantes e refletirmos sobre a melhor forma de resolvê-las.
E� importante compreendermos que o conteúdo ensinado precisa
ser, de alguma forma, vantajoso ao nosso aluno em sua prática
social, a fim de que a aprendizagem possa ter sentido e ser,
32 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
por si só, satisfatória (Skinner, 2003). Isto quer dizer que a
aprendizagem, além de condizente à realidade do aluno, deve
ser prazerosa e vantajosa ao sujeito. Deste modo, a utilização de
metodologias ativas de ensino pode favorecer o interesse ao
conteúdo ensinado e colaborar para que a aprendizagem aconteça,
contribuindo a compreensão dos benefí�cios desta aos nossos alunos.
Muitas vezes pensamos que as “broncas” em sala de aula atuam
como inibidoras daqueles comportamentos que consideramos
inadequados. Todavia, as broncas ou castigos podem atuar como
forma de ter / receber atenção para a criança e/ou adolescente
que não a possuem em seu ambiente social. Ou seja, ser o foco
da sala enquanto cobramos por disciplina, ao invés de atuar
como algo ruim ao aluno, poderá ser fonte de atenção e, assim,
ter a probabilidade de ocorrência deste mesmo comportamento
(indisciplinar), aumentada.
Reflita: quais comportamentos temos reforçado (dado atenção)
em nossa sala de aula? De que forma reforçamos estes: com
broncas e castigos ou de forma habilidosa? Lembre-se: sempre é
mais vantajoso trabalharmos com práticas educativas positivas!
4. Materiais Consultados
Achenbach, T. M. & Rescorla, L. A. (2001). Manual for the ASEBA
School-Age Forms & Profiles. Burlington, VT: University of
Vermont, Research Center for Children, Youth, & Families.
Bolsoni-Silva, A. T. Marturano, E. M. & Silveira, F. F. (2006).
Cartilha Informativa: orientação para pais e mães. SP: Suprema.
Bolsoni-Silva, A. T. & Mariano, M. L. (2014).
Práticas educativas de professores e comportamentos infantis,
na transição ao primeiro ano do Ensino Fundamental. Estudos e
Pesquisas em Psicologia, 14(3), 814-833.
Bolsoni-Silva, A. T., Loureiro, S. R. & Marturano, E. M. (2016).
Roteiro de entrevista de habilidades sociais educativas parentais
(RE-HSE-P). Manual Técnico. São Paulo, SP: Hogrefe/CETEPP.
Caballo, V. E. (1996). O Treinamento de Habilidades Sociais.
In: V. E. Caballo (Org.). Manual de Técnicas de Terapia e Modificação
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Del Prette, Z. A. P. & Del Prette, A. (1999). Psicologia das habilidades
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Del Prette, A. & Del Prette, Z. A. P. (2001). Psicologia das relações
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Del Prette, A., & Del Prette, Z. A. P. (2013). Psicologia das Habilidades
Sociais na Infância: Teoria e Prática. Petrópolis, RJ: Vozes.
DUDH, Declaração Universal dos Direitos Humanos (2009).
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Turner, H. E., & Christ, T. J. (2007). Na Empirical Investigation of
Time-Out with and Without Escape Extinction to Treat Escape-
Maintained Noncompliance. Behavior Modification, 31(4), 412-178.
Gomide, P. I. C., Salvo, C. G. de., Pinheiro, D. P. N. & Sabbag, G. M.
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as Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Diário Oficial
da União.
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Professores, Habilidades Sociais e Problemas de Comportamento:
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Martins Fontes. [Trad. de João Carlos Todorov & Rodolfo Azzi].
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34 HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS PARA PROFESSORES
Apoio
ISBN 978-85-5510-043-7