CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO

PLANEJAMENTO DE AÇÕES EM SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

SITUAÇÃODE APRENDIZAGEM 4
CERTIFICAÇÃO OHSAS 18001

Você é o proprietário da empresa Pereira & Silva Consultoria SA que presta serviços de consultoria na área
de Saúde, Segurança e Higiene do Trabalho há 10 anos. Foi por causa da competência da sua equipe de
trabalho que a empresa adquiriu prestígio e tornou-se uma referência no seu segmento.
A Resolv S/A, empresa de telemarketing, contratou sua consultoria para dar início ao processo de
certificação do sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. A Resolv S/A já possui certificação
ISO 9000 e precisa dos seus serviços para alcançar a meta de implantação da OHSAS 18000. A principal
atividade desta empresa é realizada pelas operadoras de telemarketing que atendem clientes via Headset
e, por isso, passam o dia sentadas, fazendo somente 2 pausas de 10 minutos ao dia.

Headset
Para poder implantar o SSO, a empresa precisa ter seus riscos identificados. Caso você desconheça os riscos
dessa atividade de telemarketing, faça uma pesquisa e leitura na rede mundial de computadores sobre os
riscos inerentes a essa atividade. Aproveite o fórum de discussão para trocar informações a respeito desse
assunto com seus colegas.
Após a pesquisa, para ajudar a Resolv S/A a implantar a OHSAS 18000, você deve:
• elaborar uma proposta de política de SSO para a empresa de telemarketing;
• em seguida, deve analisar o item 4 da norma OHSAS 18001 e indicar quais requisitos são relativos a:
P (Plan) – planejar; D (Do) – fazer; C (Check) – checar; A (Act) – agir;
• para encerrar essa atividade é preciso ainda que você participe do fórum de discussão respondendo
às seguintes questões: “Você, como futuro Técnico de Segurança do Trabalho, acredita ser
importante que as empresas brasileiras busquem a Certificação de Saúde e Segurança
Ocupacional? Por que muitas ainda não estão certificadas?”
Lembre-se:

1. Objetivos da OHSAS:
a) Especificar um modelo de SGSSO (Sistema de Gestão de Saúde, Segurança Ocupacional), no qual é
preciso desenvolver e implementar política e objetivos de saúde e segurança ocupacional e atender
requisitos legais e outros requisitos de SSO (Saúde e Segurança Ocupacional).
b) Ser padrão para auditorias de saúde e segurança, autoavaliação, auditorias de clientes, certificação.
Trecho da OHSAS 18001
2. “Política de Segurança”:
Deve estar disponível uma política de segurança e saúde ocupacional, autorizada pela alta
administração da organização, que claramente estabeleça os objetivos gerais para segurança e saúde, bem
como o comprometimento para melhorar o desempenho relacionado á saúde e segurança.
A política deve:

a) ser apropriada à natureza e escala dos riscos de SSO da organização;

b) incluir o comprometimento com a melhoria contínua;
c) incluir o comprometimento de atender, pelo menos, à legislação vigente e aplicável de SSO, bem como a
outros requisitos subscritos pela organização,
d) ser documentada, implementada e mantida;
e) ser comunicada a todos os empregados, com a intenção de que os mesmos tenham consciência de suas
obrigações individuais para a SSO;
f) estar disponível às partes interessadas; e
g) ser periodicamente analisada criticamente para assegurar que ela permaneça relevante e apropriada à
organização.

Especificações técnicas
http://www.ergonomia.ufpr.br/ohsas_18001.pdf