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LÍNGUA PORTUGUESA –
REDAÇÃO EMPRESARIAL
AULA 4
CONVERSA INICIAL
meio empresarial.
Com isso, veremos como estruturar esses textos tão elementares na rotina
Produção
de textos: ata
Produção
de textos: carta
Produção
de textos: memorando
Produção
de textos: ofício
Produção
de textos: outros exemplos
CONTEXTUALIZANDO
Na rotina do
trabalho, é preciso saber distinguir e, principalmente,
produzir diferentes tipos de
documentos relacionados às atividades
empresariais, uma vez que as empresas utilizam vários
padrões de textos, de
acordo com o contexto exigido. Por exemplo, ao se enviar uma apresentação
para
um prospect (possível cliente), geralmente se envia uma carta de
apresentação; para formalizar
sua
finalidade e como estruturá-la. De acordo com Silva (2007), a ata é um gênero
que trata de
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essencial, ou seja, é
preciso sintetizar tudo o que foi exposto, proposto e definido numa dada
ocasião,
com foco na ideia principal, sem abordar assuntos periféricos ou irrelevantes
para o
momento.
possui alguns
elementos indispensáveis, mas que muitas empresas utilizam de uma forma mais
flexível, diferenciada do modelo de ata tradicional, que prevê que o texto seja
criado em um livro
próprio, com páginas enumeradas e identificação da empresa.
Hoje, além desse modelo, empregam-
os atos deliberados.
responsável
pela atividade, utiliza-se na ata a expressão latina ad hoc, que, no
latim, significa: para
Data
completa
Local
Identificação
das pessoas presentes
Declaração
do presidente e do secretário (se o formato permitir)
Ordem
do dia/pauta
Conclusão
(se o formato permitir)
Fecho/encerramento
Assinaturas
(se o formato permitir)
conclusão. A
introdução se refere aos dados de abertura, data e local, natureza da reunião,
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a
ata deve ser lavrada à mão, durante a própria reunião. Bahiense (2010) destaca
um outro ponto de
encerramento (utilizado ao
término das páginas, com marcação de data e assinatura de pessoa
autorizada). A
seguir, vejamos uma possibilidade de abertura e encerramento:
Abertura: Este
livro contém 150 páginas numeradas e destina-se, exclusivamente, ao registro de
Encerramento: Eu,
Fulana de Tal, diretora administrativa da Empresa XYZ Ltda., declaro
encerrado
este livro de atas.
_____________ (assinatura)
Segundo Silva
(2007), caso aconteça um erro, o recomendado é:
No caso de erros
verificados no momento de redigir atas manuscritas, emprega-se a expressão
corretiva “digo”;
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correções no
dia posterior, ou seja, é permitido inserir as retificações na ata do dia
seguinte. Outro
O
orçamento previsto ficou no valor de novecentos e trinta e dois reais.
concerne à
produção da ata. Logo, é possível lavrar um texto corrido, sem subdivisões de
seções ou
administrativo,
Pedro Andrade, secretariada por Lucas Souza e com a presença de todos os
integrantes
que o
fornecedor Y não está credenciado para atender à empresa. O conselheiro André
Richa propôs
Nada mais
havendo a tratar, foi lavrada por mim, Lucas Souza, a presente ata, assinada
por todos os
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Assinatura do secretário
Hora: 16 horas
Pauta:
Presentes:
Opção 1: sra.
Ana Costa, sr. João Lopes, sra. Maria Brasil, sr. Joaquim Silva
Opção 2: reuniu-se
a diretoria da Empresa Brasilis S.A., juntamente com o gerente de marketing, r.
Presidente e secretário
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Considerações
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Assinatura do secretário
formas
de produzir cartas, como a forma digital, em que as cartas são encaminhadas por
correio
eletrônico ou outros aplicativos de conversa. Aliás, ressalte-se que a
forma digital tem sido muito
informar,
cobrar, reclamar, persuadir, rescindir e atender a inúmeras outras funções.
Portanto,
veremos um pouco das suas especificidades para que você possa
reconhecer o gênero e,
posteriormente, elaborá-lo.
1. Timbre
no cabeçalho (logotipo da empresa)
2. Número
de controle
3. Localização
e data
4. Destinatário
(nome da empresa ou a quem a carta se destina – não se deve colocar o endereço
do destinatário)
5. Referência:
tema a ser tratado na carta
6. Vocativo
(mediante o uso de palavras como caro e prezado)
7. Corpo
do texto (conteúdo da carta, com introdução e desenvolvimento)
8. Fecho:
saudação final
9. Assinatura
10. Cargo
do remetente
OS 1234-2021 (2)
Prezados, (6)
Informamos que, excepcionalmente nos próximos
meses, o prazo de entrega das mercadorias está
de
entrega está relacionada ao atraso do envio da matéria-prima utilizada nos
insumos dos nossos
produtos. De acordo com a indústria que nos atende, os
prazos voltarão ao normal assim que as
Atenciosamente, (8)
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aparece nesse momento por dois motivos: primeiro, o endereço deve ser
grafado no envelope,
obviamente, caso a carta seja enviada em sua forma física;
o segundo motivo é a redundância, afinal,
exemplo.
Saiba mais
Muitas empresas
utilizam o vocábulo memorando conforme o inglês memorandum of
understanding (MOU).
1. Timbre/logotipo
da empresa
2. Identificação:
número/referência ao departamento remetente e data por extenso e na mesma
linha
3. Identificação
do destinatário
4. Breve
síntese do tema
5. Vocativo
6. Desenvolvimento
do assunto
7. Fecho:
saudação final
8. Nome
e cargo do remetente
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colorido.
a. Timbre
do órgão público emissor
b. Tipo
e número do documento
c. Local
e data (por extenso)
d. Vocativo
(seguido de vírgula)
e. Desenvolvimento
do texto
f. Enumeração
dos parágrafos
g. Conclusão:
reafirmação da posição sobre o assunto discorrido
h. Fecho
i. Assinatura
do autor
j. Identificação
do signatário
Figura 3 – O ofício
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Brasileira de
Normas Técnicas – ABNT). Note que, no ofício, os parágrafos são configurados de
maneira diferente e essa é uma parte essencial do formato. Veja mais exemplos e
detalhes acerca da
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os/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/manual-de-redacao.pdf>
(Brasil, 2018).
5.1 DECLARAÇÃO
Figura 4 – A declaração
CONSELHO
REGIONAL DE CONTABILIDADE
SETOR
DE RENOVAÇÃO DE CREDENCIAIS
DECLARAÇÃO
Declaramos,
para os devidos fins, que JOÃO DA COSTA, registro nº 123456-7, esteve
presente
Curitiba, 5 de novembro de
2021.
Assinatura
Cargo do declarante
Carimbo da instituição
(desejável/se for possível)
documento.
De acordo com Valle (2013) o essencial é que se mantenha, nele:
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a. o uso
da palavra DECLARAÇÃO, assim, em maiúsculas, de forma centralizada e no
topo da
folha;
b. nome
e identificação do emissor do documento;
c. texto
objetivo, com oferta apenas da informação necessária;
d. assinatura,
nome, cargo de quem emite a declaração.
5.2 ATESTADO
Figura 5 – O atestado
ATESTADO (1)
Eu,
(nome completo e identificação), na posição de diretor do Departamento X da
empresa (razão
São Paulo, 10 de abril de 2022.
Assinatura
Diretor
do Departamento X (4)
(Carimbo, se possível)
a. a
palavra ATESTADO, assim, em maiúsculas, de forma centralizada e,
normalmente, no topo da
folha;
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b. identificação
da autoridade emissora do atestado;
c. um
breve texto explicativo atestando a mensagem desejada;
d. assinatura,
nome e cargo de quem atesta o conteúdo descrito no documento.
5.3 AVISO
Figura 6 – O aviso
AVISO DE GREVE
Informamos
que, a partir das 12 horas de amanhã, 10 de julho de 2022, as linhas de
ônibus que
circulam por todo o município de Porto Alegre não circularão por
tempo indeterminado. A greve
Presidente
5.4 CIRCULAR
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funcionalidade
externa – fora da instituição –, Silva (2007, p. 131) menciona que é comum
utilizá-la
Figura 7 – A circular
LOGOTIPO DA INSTITUIÇÃO
Circular
nº 13/20 São Luis, 10 de
abril de 2020.
Assunto:
suspensão do expediente
Não
haverá expediente, na próxima sexta-feira, em virtude da instalação do novo
gerador de energia.
Departamento
de Gestão de Pessoas
TROCANDO IDEIAS
dinâmica.
Como falamos, há empresas que registram a ata em aplicativos de reunião, com
uma
NA PRÁTICA
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FINALIZANDO
bom
conhecimento desses gêneros e saber produzi-los – para não sermos pegos de surpresa
em
qualquer eventualidade. Vale lembrar que nem todas as empresas utilizarão
esses formatos de
carta, declaração e
outros, há um ponto de convergência entre os gêneros, pois todos exigem
REFERÊNCIAS
BAHIENSE, R. Comunicação
escrita: orientações para redação – dos critérios do Exame Nacional
do Ensino
Médio, o Enem, à comunicação administrativa. 2. ed. Rio de Janeiro: Senac
Nacional, 2010.
BRASIL.
Presidência da República. Casa Civil. Manual de redação da Presidência da
República.
SILVA,
L. de A. e. Redação: qualidade na comunicação escrita. Curitiba: Ibpex,
2007.
VALLE, M. L. E. Não
erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013.
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