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A neurociência da liderança:

motivação,

controle,

confiança

Suzana Herculano-Houzel

Instituto de Ciências Biomédicas

Universidade Federal do Rio de Janeiro

O que é liderança?

Processo social de influência sobre os

outros em prol de um objetivo comum

- ter e inspirar motivação (satisfação)

- ter e inspirar confiança

- delegar responsabilidades (controle)

Grandes sistemas envolvidos

circuito social

cx órbito-frontal

cx da ínsula

sulco temporal superior

pólo temporal

junção temporo-parietal

no lugar do outro - as intenções do outro - as emoções do outro

o certo e o errado - o justo e o injusto

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Grandes sistemas envolvidos

recompensa e motivação

estriado ventral

cx órbito-frontal

área tegmentar ventral

expectativa de

conflitos

resposta ao
estresse

somato-visceral (límbico)

cx da ínsula

hipotálamo

amígdala

Sistema de recompensa: prazer e motivação

em fazer a coisa certa

cx órbito-frontal

estriado ventral

área tegmentar ventral

hipocampo

recompensa
motivação

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Os vários estados de satisfação e motivação:

- excessiva:

EUFORIA MANÍACA

- elevada:

MOTIVAÇÃO & PRAZER

- baixa:

FALTA DE MOTIVAÇÃO

- deprimida:

DEPRESSÃO

Grau de dificuldade: o custo do esforço

Difícil demais:

pouca ativação do sistema de recompensa

pouca motivação

Fácil demais:

menor ativação do sistema de recompensa

menor motivação também!

Papel do líder:

adequar missões à realidade de cada um

Fazer por merecer

Recompensa sem mérito:

prazer menor

Zink et al., Neuron 2004

Papel do líder:

reconhecer esforços adequadamente

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O que ativa o sistema de recompensa?

VARIEDADE

- novidades

OPORTUNIDADE

- resultado interessante por acaso

RETORNO POSITIVO

- conquistar o resultado esperado

- antecipar um resultado positivo:
EXPECTATIVA POSITIVA

ativação antecipada é MOTIVAÇÃO para agir

Papel do líder:

variar, dar oportunidades, elogiar, motivar

sensação de PROPÓSITO

DECIDIR fazer o bem faz bem
AFILIAÇÃO ao grupo

CONTROLE sobre as próprias ações

Doação, altruísta ou não:

Doação, mas não recompensa pura:

sistema de recompensa
cx subgenual

Moll et al., PNAS 2007

Papel do líder:

fomentar identidade com o grupo, dar oportunidades

A importância da sensação de controle:

sistema de recompensa mais sensível

controle = domínio

sobre o estresse

dominantes:

mais receptores D2

mais resistência ao vício

Papel do líder:

delegar controle, responsabilidades

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Estresse: sempre um vilão?

Estresse: força que, agindo sobre um corpo, provoca nele uma

alteração estrutural

Resposta ao estresse: alteração no cérebro-corpo que o prepara

para lidar com o estresse do momento

- aguda, necessária e favorável

(dentro de limites)

- crônica, ainda necessária,

mas com riscos associados

Organização da resposta ao estresse

percepção do estresse (cx)

acionamento de efetores

hipotálamo,

amígdala

locus coeruleus

efeitos no corpo

efeitos no cérebro

Como gostamos de um estresse agudo!

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Resposta AGUDA ao estresse

estresse antecipado,

cérebro: alerta, atenção, memória

imaginado ou percebido

hipotálamo
amígdala
locus coeruleus

SN simpático

NA

pituitária
corpo: ENERGIA para ação

Resultado: PRONTIDÃO

adrenal
para lidar com o estresse

A

cortisol
corpo: reforço dos efeitos do SNS

corpo: reforço dos efeitos do SNS

cérebro: alerta, atenção, memória

Resposta CRÔNICA ao estresse

estresse antecipado,

cérebro: alerta, atenção, memória

imaginado ou percebido

hipotálamo
amígdala
locus coeruleus

SN simpático

NA

pituitária
corpo: ENERGIA para ação

Resultado: economia
Resultado: de gastos,

PRONTIDÃO

adrenal
acúmulo
para de reservas

lidar com o estresse

A
MAS risco de doenças!

cortisol
corpo: reforço dos efeitos do SNS

corpo:
corpo:hipertensão,
reforço dos acúmulo
efeitos dodeSNS

gordura, imunosupressão

cérebro:
cérebro: morte
alerta, de
atenção,
neurônios
memória

no hipocampo, estriado ventral

Papel do líder:

- Manter os estresses adequados e controláveis:

dar problemas, mas também os meios

- Fomentar o sucesso:

metas razoáveis permitem conquistas frequentes

- Evitar a frustração:

impotência, desmotivação

- Impedir que estresses se tornem crônicos:

se isso acontece, reavaliar metas, estratégias e meios

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Ansiedade:

resposta antecipada a um estresse esperado,

mas ainda não presente
cx cingulado anterior:

antecipação de erros e conflitos

A boa notícia:

o estresse tem o tamanho que sua cabeça quiser

A má notícia:

o estresse tem o tamanho que sua cabeça quiser

Papel do líder:

educar, capacitar, delegar responsabilidades (controle)

INFORMAR (dimensão real do problema: controle)

Felicidade:

...se vê na contração do m. orbicular
dos olhos



(e é contagiosa!)

- redução da atividade do cx cingulado anterior

(menor expectativa de conflitos)



- aumento da atividade da amígdala e cx pré-frontal esquerdos

(mais expectativas positivas)



- ativação do sistema de recompensa

Papel do líder:

promover o bem-estar em sua equipe

Neurociência social

bases cerebrais das interações entre pessoas, ie, entre
cérebros e suas histórias

confiança - empatia - carinho - violência - preconceito

formação de elos afetivos - julgamento moral

Surpresa: envolvimento EMOCIONAL automático,

além dos processos racionais

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Formação de vínculos sociais

Funções sociais da amígdala

- medo: inibição social

- (des)confiança nos outros

- reconhecimento social

Interações sociais positivas: ocitocina

- reduz medo

- promove confiança em semelhantes

- necessária para reconhecimento social

Papel do líder:

Kirsch et al., J Nsci 2005
fomentar interações sociais positivas

Liderança com neurociência

MOTIVAÇÃO

identificar prazeres - criar oportunidades - dar diversidade - adequar desafios -
fornecer recursos - reconhecer e premiar esforços - gerar expectativas positivas
- promover bem-estar

SENSAÇÃO DE CONTROLE

informar - capacitar - delegar poderes - gerenciar metas e prioridades - evitar
frustração - evitar estresse crônico

CONFIANÇA

fomentar identidade do grupo - promover interações sociais - confiar para
ganhar confiança

Suzana Herculano-Houzel

suzanahh@gmail.com

O Cérebro Nosso de Cada Dia

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A neurocientista de plantão

www.suzanaherculanohouzel.com