CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO-CEA

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DE PESSOAS
Prof. MSc. Valdeir Pontes

AVALIAÇÃO SIMULADA 1
 - Atividade de encerramento CE1 (Peso 20%)
(Tempo: 60Min)
 CORREÇÃO ON LINE, LOGO APÓS O TÉRMINO DO PRAZO DADO.
Registro de presença - GRUPO:
1. André Fontanette RA:20128278
2. Julia Reis RA:20027355
3. Rafael Viana RA:20106548
4. Thiago Kraft RA:20014924
5. Vinicius Marques RA:20125597
6. Vitor Polozzi RA:19261213
7. RA:

Instruções:
1. Avaliação em Grupo e com consulta;
2. Responder digitando a resposta na própria folha de simulado.
3. Cabe ao líder do Grupo a coordenação da tarefa e a postagem dos resultados no local indicado de
acordo com o prazo fixado.
Bom Trabalho!

QUESTÕES

01. O cargo é um elemento importante, que tem impacto em todos os subsistemas de recursos humanos.
Examine as afirmações abaixo e assinale a única alternativa CORRETA.
I. Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, como faz, sob quais condições faz e por
que faz.
II. Analisar um cargo significa detalhar os requisitos necessários de seu ocupante em termos de
conhecimentos, habilidades e capacidade para que possa desempenhá-lo adequadamente.
III. A estrutura de cargos é feita de acordo com o desenho organizacional, pois os cargos são parte
integrante do formato da estrutura da organização, e como decorrência, determina a distribuição,
configuração e o grau de especialização dos cargos.

A. Apenas a afirmação I está correta.

B. Apenas a afirmação II e III estão corretas.
C. Todas as afirmações estão corretas.
D. Apenas a afirmação II está correta.
E. Todas as afirmação estão incorretas.

02. Desenho de cargo (job design) define e especifica, entre outros aspectos, o conteúdo de cada cargo, os
métodos de trabalho, as qualificações de seu futuro ocupante, as relações com os demais cargos, etc.
Veja as afirmações a seguir e assinale a única alternativa INCORRETA.
I. Conteúdo do cargo relaciona-se à educação formal que o ocupante do cargo deve ter.
II. Métodos e processos de trabalho relacionam-se ao planejamento estratégico da organização.
III. O conceito de responsabilidade refere-se a quem o ocupante do cargo deve se reportar.
IV. O conceito de autoridade refere-se a quem o ocupante do cargo deve supervisionar ou dirigir.

A. As afirmações III e IV são verdadeiras.

B. As afirmações I e II são verdadeiras.
C. A afirmação I é falsa.
D. A afirmação IV é verdadeira.
E. A afirmação II é falsa.

03. O processo de Recrutamento e Seleção, na maior parte das empresas, envolve diversos atores
organizacionais: o responsável pela área que solicita a contratação; a área funcional de Gestão de Pessoas;
consultorias especializadas; etc. A responsabilidade da decisão de contratação é da área de Gestão de Pessoas.

( ) concordo ( X ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

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R: Pois a decisão final de contratação de certo funcionário é responsabilidade dos superiores.

04. O processo de seleção é muito importante para as organizações, portanto podemos afirmar seguramente que
os métodos empregados existem para selecionar as melhores pessoas para o trabalho. Com isso, existem alguns
critérios ou parâmetros que devem se atendidos para tornar o processo de seleção mais eficaz. Veja as
afirmações a seguir e assinale a única alternativa CORRETA.
I. O talento do profissional responsável pela condução do processo de seleção.
II. O uso indispensável de entrevistas e provas técnicas durante o processo.
III. A relação existente entre o número de candidatos existente, o tempo a ser gasto e o custo do processo.
IV. A participação de consultores externos/agências de seleção especialmente contratadas.

A. Somente a afirmação I está correta.

B. Somente a afirmação II está incorreta.
C. Somente a afirmação III está correta.
D. As afirmações II e IV estão incorretas.
E. Somente a afirmação IV está incorreta.

05. O Diretor Presidente da sua empresa solicitou a você, Gestor da Área de Pessoas que reavalie a estratégia de
Recursos Humanos, o seu foco global, o conjunto de produtos, serviços, parceiros, clientes e fornecedores e faça
os ajustes necessários com urgência porque a empresa tem tido um elevado índice de rotatividade (turnover) e
elevado custo do absenteísmo. Para realizar o solicitado você vai se apoiar eu uma abordagem diagnóstica que
contempla como primeiro passo: analisar as características dos clientes e fornecedores bem como as condições
externas à empresa.

( ) concordo ( X ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

R: Discordamos, pois no momento em que vemos problemas na gestão de pessoas, e na grande rotatividade de
funcionários, sabemos que precisamos olhar para o interno da empresa, saber por qual motivo nossos
funcionários não se sentem bem e acolhidos por nossa organização, pois além de termos bons produtos
precisamos de pessoas que se sintam motivadas a produzir da melhor forma.

06. Existem diversos modelos de desenho de cargos. Veja as afirmações a seguir e assinale a única alternativa
CORRETA.
I. Modelo contingencial: representa uma abordagem ampla e complexa pois considera três fatores
simultaneamente: as pessoas, as tarefas e a estrutura da organização.
II. Modelo estrutural: a informação é utilizada para estruturar e modificar os elementos de gestão.
III. Modelo clássico ou tradicional: utiliza princípios de racionalização do trabalho para projetar cargos,
definir métodos padronizados e treinar pessoas.
IV. Modelo humanístico: denominado de relações humanas, decorre das experiências desenvolvidas por
Taylor e Fayol.

A. A afirmação I está incorreta.

B. A afirmação II está correta.
C. A afirmação III está incorreta.
D. Todas as afirmações estão corretas.
E. A afirmação IV está incorreta.

07. O recrutamento é um processo muito importante para as organizações. Veja as afirmações a seguir e
assinale a única alternativa CORRETA.
I. O processo de recrutamento envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair
candidatos potencialmente qualificados e capazes para ocupar cargos dentro da organização.
II. O recrutamento é uma atividade do sistema de RH que tem por finalidade a captação de recursos
humanos interna e externamente à organização objetivando municiar o subsistema de seleção de pessoal
no seu atendimento aos clientes externos da empresa.
III. Habitualmente, o processo de recrutamento é iniciado através de uma requisição de pessoal, emitida
pela área que necessita do profissional, contendo as características mais importantes exigidas pelo cargo
para bom desempenho das funções.

A. As afirmações I e III estão corretas.

B. Todas as afirmações estão incorretas.
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C. A afirmação II está correta.
D. A afirmação III está incorreta.
E. A afirmação II e III estão corretas.

08. Uma empresa bem sucedida deve funcionar como um conjunto coeso de competências sempre pronto para
ser aplicado nas oportunidades que aparecem no mercado. O seu planejamento estratégico de pessoas concentra-
se no desenvolvimento e na integração dessas competências. Ele deve sempre valorizar o talento humano e a
competência necessária para passar à ação concreta. Isso começa na linha de frente, isto é, no ponto de contato
com o cliente. É aí que deve começar a ação. Portanto, as bases e os fatores que intervêm no planejamento
estratégico de pessoas são:

Bases: Demanda de trabalho e Mudanças nos requisitos da força de trabalho.

Fatores: Absenteísmo, Rotatividade, Oferta de Mão de Obra.

( X ) concordo ( ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

09. A Stuart é uma empresa brasileira que produz produtos artesanais. Definiu seu nicho de mercado lá pelos
anos 70 do século passado e vem desenvolvendo esforços para melhorar seus processos de produção e a
qualidade dos seus produtos. O papel da área de GP está voltado para a descrição, seleção, colocação, avaliação
e treinamento a curto prazo como serviços fundamentais. Na Stuart qualquer acréscimo de produtividade
decorre de mudança na tecnologia e traz: uma redução das necessidades de pessoal por unidade OU uma
redução do preço do produto/serviço de tal maneira que resulte em um aumento de vendas e aumento das
necessidades de pessoal. O modelo operacional de planejamento de pessoas adotado pela Stuart utiliza
previsões ou projeções de dados históricos e está voltado predominantemente para o dia-a-dia. Então este
modelo operacional está baseado: na procura estimada do produto ou serviço.

( X ) concordo ( ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

10. Quando ocorre a fusão de companhias líderes, normalmente elas resolvem juntar suas forças para formar um
novo empreendimento. O primeiro passo é desenvolver um programa de integração para os funcionários de
ambas as partes. Lucas, Gestor de Recursos Humanos de importante Cia Multinacional diz que a orientação é
desenvolver um programa de ajustamento recíproco bidirecional onde a adaptação é mútua tendo em vista a
busca de uma verdadeira integração entre as partes. Este processo, compõe-se de 2 lados que são denominados:
Admissão empresarial e Socialização organizacional.

(X ) concordo ( ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

11. Entre os métodos de coleta de dados necessários para realizar uma correta descrição e análise de cargos,
destacam-se: entrevista, pesquisa de campo e check list.

( ) concordo ( X ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

R: Para a realização de uma correta descrição e análise de cargo destacam-se entrevista, questionário e
observação.

12. Ao elaborar uma entrevista de seleção de pessoal, deve-se respeitar algumas etapas que contribuirão para a
posterior elaboração do laudo da entrevista. De forma sucinta, podemos ordenar estas etapas da seguinte
maneira: preparação do entrevistador, criação de um clima de comunicação, intercâmbio de informações,
término da entrevista, avaliação e registro final.

( X ) concordo ( ) discordo Por quê?

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13. A empresa Galdiun, produtora de açúcar de alta qualidade da região de Ribeirão Preto tem uma arquitetura
organizacional bem planejada e distribuída por vários municípios do Brasil. Nem por isso a Galdiun deixa seus
novos talentos à deriva. Ela encarrega seus executivos para atuarem como mentores. Nela, há sempre um braço
forte para dar apoio e suporte às pessoas novas, diz a Gestora da Área de Pessoal, Vanessa D'Mata. Assim a
Galdiun constrói uma estrada segura para os talentos potenciais. Em empresas como a Galdiun, um programa de
orientação às pessoas atende a vários propósitos e dentre eles está (assinale a única alternativa INCORRETA):
I. Reduzir a ansiedade das pessoas.
II. Antecipar o alcance da produtividade pessoal.
III. Facilitar relacionamentos com clientes e fornecedores.
IV. Conhecer as demandas operacionais das áreas de produção.

A. A afirmação IV é falsa.
B. As afirmações I e II são verdadeiras.
C. As afirmações III e IV são falsas.
D. A afirmação III é verdadeira.
E. A afirmação II é verdadeira.

14. O planejamento estratégico de sua empresa prevê a fusão entre duas grandes unidades fabris distribuídas pelo
interior do Brasil. Duas condições caracterizam o quadro de pessoal dessas unidades:
- a demanda de trabalho excede a oferta para cargos técnicos;
- a oferta de mão de obra excede a demanda para cargos administrativos.
Você é responsável pelo planejamento estratégico de pessoas da empresa resultante da fusão e, portanto,
realizou: um programa de demissões voluntárias, desligamentos e transferências internas para cargos técnicos.

(X ) concordo ( ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

15. Você é Gestor da área de Compras de uma organização e tem uma vaga em aberto que exige um perfil de
funcionário competitivo, comunicativo, solidário e com capacidade para trabalhar sob pressão. Você tem
encontrado no mercado de trabalho local muita dificuldade para contratação de mão de obra com essas
características. Nesse caso o recomendável é que se faça para o recrutamento dos possíveis candidatos: (assinale
a única alternativa CORRETA):

A. Anuncio/edital do tipo fechado.

B. Teste psicológico.
C. Anuncio/edital do tipo Aberto.
D. Teste prático.
E. Teste de personalidade.

16. Clara é Gestora de Talentos Humanos de uma média empresa e está preocupada com reivindicações
trabalhistas. Para prevenir possíveis conflitos, ela elabora para a diretoria um Programa especial de
Valorização de Cargos e argumenta que esse tipo de programa traz vantagens tanto para a empresa como para o
funcionário. Esse programa é chamado de: Programa de descrição e análise de cargos.

( ) concordo ( X ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

R: Pois o programa de descrição e analise de cargos é realizado para o recrutamento e seleção e para a
identificação de necessidades de treinamento. Sendo assim as reivindicações trabalhistas não seriam atendidas
caso esse programa seja implementado.

17. Para que o Administrador selecione as pessoas certas, em primeiro lugar é fundamental que ele leve em
conta: as questões éticas no trabalho, à oferta de mão-de-obra no mercado de trabalho e as normas e regras
organizacionais.

( X ) concordo ( ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

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18. Assinale a alternativa que você considera como a única CORRETA.

I. Somente as pessoas que trabalham na área de RH gostam de gente.
II. A função RH existe apenas para prover saúde e bem estar social nas empresas.
III. Todo gestor é um gestor de pessoas.
IV. Área de RH lida com o lado soft do negócio e não é avaliável.
V. Os profissionais de RH precisam aprender a traduzir seu trabalho em termos de resultados financeiros.

A. A afirmação I é verdadeira.
B. A afirmação III é verdadeira.
C. A afirmação II é verdadeira.
D. A afirmação IV é verdadeira.
E. A afirmação V é falsa.

19. Examine as duas afirmações abaixo e em seguida assinale a alternativa CORRETA:

I. Escolher entre os candidatos aqueles que se revelam mais qualificados para uma determinada vaga.
II. Pesquisar dentro e fora da empresa candidatos potencialmente capacitados para preencher os cargos
disponíveis.

A. A afirmação I refere-se a recrutamento de pessoas e a afirmação II refere-se a seleção de pessoas.

B. As afirmações I e II referem-se a recrutamento de pessoas.
C. As afirmações I e II referem-se a seleção de pessoas.
D. Todas as afirmações referem-se a seleção de pessoas.
E. A afirmação I refere-se a seleção de pessoas e a afirmação II refere-se a recrutamento de pessoas.

20. Num determinado processo de seleção de pessoal, além dos testes práticos, de conhecimentos específicos e
gerais, das dinâmicas de grupo e dos testes psicológicos, as entrevistas são um instrumento definitivo para a
correta escolha do candidato final ao cargo desejado. Assim, as duas formas de entrevistas mais utilizadas são:
Estruturada e Aberta.

( ) concordo ( X ) discordo (discordando, diga qual é o correto)

R: As formas de entrevistas são três: estruturada, não estruturada e semiestruturada.