ORIGEM DO MARKETING

O preconceito em relação ao marketing acontece pela sua origem.

Inicialmente, a técnica foi utilizada para escoar o excesso de
produção como atesta Manzo (1982, p. 41):
Marketing teve origem na superprodução. Durante a 1ª.
Guerra Mundial, a produção ficou concentrada em torno do
conflito, não havendo quase produção de bens de
consumo.
Ao terminar a guerra, as indústrias voltaram a produzir
normalmente, não havendo, ate então, dificuldade em
colocar o produto no mercado, porque a procura era maior
que a oferta. (Produtos faltando no mercado).
 ORIGEM DO MARKETING
Esse sucesso provocou um imenso desenvolvimento industrial.
Todos queriam produzir, e este fato, associado à crise
econômica da época, gerou a depressão nos EUA. Foi nessa
conjuntura que nasceu a prática do marketing [...] (MANZO,
1982, p. 41)..
ORIGEM DO MARKETING
 ORIGEM DO MARKETING
O simples processo de produção e de vendas
de produtos com qualidade, e de serviços, já
não era suficiente para o alcance de receitas e
lucros vislumbrados pelas empresas. O cliente
passou a ter o poder de escolha, selecionando
qual das alternativas disponíveis no mercado
lhe proporcionaria a melhor relação entre
custo e benefício.
 ORIGEM DO MARKETING
As organizações começaram a criar e
desenvolver técnicas como pesquisa de
mercado, comunicação das qualidades e
benefícios dos produtos em veículos de massa,
expansão e diversificação dos canais de
distribuição, adequação de produtos e serviços
de acordo com as necessidades e desejos dos
clientes.
Marketing apenas como o processo de
vendas ou propaganda?
 Definindo Marketing.
Na realidade a questão de vendas e propaganda, são
apenas um pequeno pedaço deste complexo universo
chamado marketing. A Administração Mercadológica
dentro de sua perspectiva focalizando-o como função
empresarial integra o conjunto de funções
desempenhadas na empresa, como produção, finanças,
logística, recursos humanos, sistemas de informação,
engenharia de produtos, pesquisa tecnológica, entre
outras.
 CONCEITO
“Marketing são as atividades sistemáticas de uma
organização humana, voltada para a busca e realização
de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios
específicos”. (Raimar Richers)
“Marketing é o conjunto de atividades humanas que
tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”.
(Kotler)
“... o processo através do qual a economia é integrada à
sociedade para servir às necessidades humanas”. (Peter
Drucker)
 CONCEITO
“... o processo de conquistar e manter clientes”.
(Theodore Levitt)
“Marketing é o desempenho das atividades de negócios
que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao
consumidor ou usuário”.
(American Marketing Association)
 Conceitos aplicados à Realidade
do
Utilidade: É tudo aquilo ao qual atribuímos um valor;

Valor: É a nossa percepção de utilidade ou necessidade

de algo, em relação a uma determinada situação;

Satisfação: Atendimento a um estado psicológico, com

algo necessário ou desejado;
 Conceitos aplicados à Realidade
do
Troca: Sentimento de posse, onde acontece
transferência mútua e simultânea de coisas físicas ou
virtuais, entre seus respectivos proprietários;

Transação: Acordo entre partes;

Relacionamento: Conviver e comunicar-se de forma

permanente e interativa;
 Conceitos aplicados à Realidade
do
Mercado: Local onde ocorrem as trocas e transações e
onde são formadas, consolidadas ou alteradas as
percepções sobre algo;
 Atividade de reflexão.

1) Quais o fatores que te levam a consumir

produtos de sua preferência?
2) Analise um determinado produto que conhece
e pense e como foi elaborado e qual o motivo
para ele possuir as caraterísticas que lhe atrai?

Anote suas observações no caderno.

 Referências

1) http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-origem-e-evolucao-
do-marketing/31418/
2) http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/marketing-
conceitos-definicoes/26275/