Estratégias

e
modelos de
negócio

Estratégia

Estratégia de negócio Estratégia corporativa

Escolhe o posicionamento de cada Escolhe os negócios, isto é,
negócio em relação aos produtos/serviços, indústrias/
concorrentes sectores e mercados

Estratégia de negócio Estratégia corporativa

Definida ao nível de cada negócio Definida ao nível corporativo.
(unidade estratégica de negócio ou Coordena superiormente os negócios
de atividade) entre si gerando sinergias

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 Exemplo da Sonae

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Estratégia de negócio

Porque é que uma empresa cria diferentes

unidades estratégicas de negócio?
v Necessidade de acompanhar a diversificação
dos seus negócios (produtos/serviços e
mercados)
v Variedade nas estratégias de negócio
v Descentralização e autonomia
v Responsabilidade e prestação de contas

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 Estratégias genéricas
VANTAGEM COMPETITIVA
Custo baixo Diferenciação
ÂMBITO COMPETITIVO

Mercado
alvo amplo Liderança em custos Diferenciação

Mercado Focalização baseada Focalização baseada

alvo restrito nos custos na diferenciação

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Liderança em custos

A empresa pretende ter os custos

mais baixos do seu sector/indústria.
Idealmente, tenta produzir a um
custo relativamente baixo e vender
a um preço relativamente alto,
conseguindo, desta forma, grandes
margens de lucro.
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 Como atingir a liderança em custos

u  Desempenhar as atividades da
cadeia de valor de forma mais
eficiente e eficaz do que os rivais.
u  Redesenhar a cadeia de valor por
forma a evitar atividades que
impliquem custos.
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Alguns riscos da estratégia de liderança

em custos
n  Agressividade excessiva na redução de
custos pode afectar atividades e
competências.
n  Inflação nos custos pode fazer perigar a
liderança face a concorrentes com
produtos diferenciados.
n  Excessiva atenção à redução de custos
pode limitar a capacidade para perceber
novos requisitos do mercado.
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 Diferenciação
n  Desenvolvimento de uma oferta única no sector e
com valor acrescentado para o cliente
n  Fatores de diferenciação
Qualidade (Toyota) Serviço (Míele)
Tecnologia (Tesla) Distribuição (Netflix)
Desenho (Apple) Marca (Sony)
n  Capacidade de praticar preços mais elevados do que
os concorrentes.
n  Elevada rentabilidade resultante da lealdade à marca
e baixa sensibilidade ao preço.
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Alguns riscos da estratégia de

diferenciação
n  Alargamento substancial do diferencial de
custos entre empresas líderes em custos e
em diferenciação.
n  Perda do desejo de diferenciação.
n  Diferenciação excessiva ou diferenciação em
factores não valorizados pelo cliente.
n  Imitação a custos mais baixos.

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 Focalização

n  Consiste em servir da melhor maneira um

mercado-alvo específico (grupo de clientes,
nicho, segmento ou grupo de segmentos de
mercado).
n  A empresa irá depois adequar a sua
estratégia ao mercado-alvo podendo atuar
com base em custos baixos ou
diferenciação.

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Alguns riscos da estratégia de

focalização
n  As preferências dos clientes do
segmento evoluem no sentido do
mercado total e o segmento deixa de
ter existência própria.
n  O segmento torna-se de tal forma
atrativo que leva à entrada de novos
rivais e à queda da rentabilidade.
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 O que é um modelo de negócio?

É um modelo que descreve e explica a

forma como uma organização gere o seu
negócio e todos os recursos e atividades
geradoras de custos, proveitos e valor
nesse negócio.

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Elementos de um modelo de negócio

Quem fornecemos? O que fornecemos?

Modelo
de
negócio Como se obtém
Como fornecemos?
desempenho?
Como nos
diferenciamos
e sustentamos
a vantagem?
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 Exemplo de modelo de negócio inovador

Oferece conteúdos
exclusivos de televisão e
cinema, sem publicidade,
com difusão global através
da internet e distribuidores
de TV, mediante
assinatura paga.

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A disponibilização de diapositivos, de forma isolada ou completa,
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