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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

PATRÍCIA BEM DA COSTA FREITAS 202212175581

PLANEJAMENTO E G 2023.4 EAD (G) / EX

Prezado (a) Aluno(a),

Você fará agora seu EXERCÍCIO

EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para
sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.

Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma.
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA

1. Uma empresa de alimentos está implementando a estratégia de enfoque. A equipe decidiu concentrar-
se em um segmento específico do mercado, oferecendo produtos adaptados às necessidades desse
grupo. A discussão atual é sobre como essa estratégia afetará a concorrência.

Qual é o principal impacto da estratégia de enfoque no mercado competitivo?

Maior domínio sobre um segmento de mercado específico.

Expansão rápida para mercados internacionais.

Redução da base de clientes.

Redução significativa nos custos operacionais.

Aumento da diversificação de produtos.

Data Resp.: 08/02/2024 16:44:50

Explicação:

A estratégia de enfoque, como parte das estratégias genéricas de Porter, foca em atender as

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a
 necessidades de um segmento específico do mercado. O principal impacto dessa abordagem é o
aumento do domínio sobre esse segmento, uma vez que a empresa se especializa em atender às
necessidades e preferências particulares desse grupo de clientes, diferenciando-se da concorrência.

2. Uma companhia aérea está revisando sua estratégia competitiva. Eles estão considerando adotar uma
abordagem de enfoque, mirando em clientes de negócios. A equipe de estratégia está avaliando como
isso afetará a relação da empresa com seus clientes tradicionais.

Qual seria um possível efeito da adoção de uma estratégia de enfoque em uma companhia aérea que
se concentra em clientes de negócios?

Aumento significativo na capacidade de voo.

Aumento na variedade de destinos oferecidos.

Redução dos custos operacionais gerais.

Diminuição na lealdade dos clientes de lazer.

Expansão do mercado para viagens de lazer.

Data Resp.: 08/02/2024 16:46:39

Explicação:

Ao adotar uma estratégia de enfoque voltada para clientes de negócios, uma companhia aérea pode
enfrentar o desafio de manter a lealdade de seus clientes de lazer. Esse foco específico pode levar a
uma percepção de descaso ou menor atenção às necessidades dos clientes de lazer, potencialmente
resultando em uma diminuição na lealdade desses clientes. É importante que a empresa equilibre
suas estratégias para atender a ambos os segmentos de forma eficaz.

3. Em uma empresa de tecnologia, a liderança decidiu implementar a estratégia de liderança em custo de

Michael Porter. Para isso, focaram na otimização de processos e redução de desperdícios. A equipe
busca entender como essa estratégia impactará na competitividade no mercado.

Qual é o principal objetivo da estratégia de liderança em custo adotada pela empresa?

Ampliar o investimento em tecnologia.

Intensificar as campanhas de marketing.

Aumentar a diversificação de produtos.

Reduzir os custos operacionais para oferecer preços mais competitivos.

Desenvolver novos mercados.

Data Resp.: 08/02/2024 16:47:32

Explicação:

A estratégia de liderança em custo, conforme descrita por Michael Porter, tem como principal
objetivo a redução de custos operacionais para permitir que a empresa ofereça seus produtos ou

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 serviços a preços mais competitivos no mercado. Este enfoque visa fortalecer a posição da empresa
frente aos concorrentes, atraindo clientes sensíveis a preço.

4. Uma organização de saúde está aplicando aprendizado organizacional para melhorar suas estratégias.
O foco está em incorporar feedbacks dos pacientes para aprimorar serviços. A direção está curiosa
sobre como essa abordagem afetará a inovação e a eficiência.

Qual é o impacto esperado do aprendizado organizacional na estratégia da organização de saúde?

Redução da diversidade de serviços oferecidos.

Diminuição da participação de mercado.

Expansão para novos segmentos de mercado.

Redução no investimento em novas tecnologias.

Aumento da eficiência e inovação nos serviços.

Data Resp.: 08/02/2024 16:48:37

Explicação:

O aprendizado organizacional é uma ferramenta poderosa para melhorar as estratégias de uma

organização. No contexto de uma organização de saúde, incorporar feedbacks dos pacientes pode
levar a um aumento significativo na eficiência e inovação dos serviços oferecidos. Isso permite à
organização adaptar-se continuamente e melhorar a qualidade dos serviços, atendendo às
necessidades e expectativas dos pacientes de maneira mais eficaz.

5. Uma empresa de moda está avaliando a implementação da estratégia de diferenciação. O foco está em
criar produtos únicos que se destaquem no mercado. A equipe de estratégia está analisando como
essa abordagem afetará o relacionamento com os clientes e a percepção da marca.

Qual é o principal benefício esperado pela empresa ao adotar a estratégia de diferenciação?

Diminuição dos custos de produção.

Implementação de tecnologias avançadas.

Expansão para novos mercados geográficos.

Redução do tempo de entrega.

Aumento da fidelidade do cliente.

Data Resp.: 08/02/2024 16:49:39

Explicação:

A estratégia de diferenciação busca criar produtos ou serviços que sejam percebidos como únicos
no mercado, agregando valor aos olhos dos consumidores. O principal benefício dessa abordagem é
o aumento da fidelidade do cliente, pois os produtos diferenciados tendem a criar uma conexão mais
forte com o público, levando a uma maior lealdade à marca.

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 6. Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas
em três categorias:

Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque.

Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e diversificação.
Estabilidade, crescimento e redução.
Defesa, análise e reação.
Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
Data Resp.: 08/02/2024 16:50:15

Explicação:

A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque.

7. Em relação às estratégias genéricas de Porter, identifique como verdadeiras (V) ou

falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Uma organização engajada em uma estratégia de diferenciação procura se distinguir

dos competidores necessariamente pela localização de seus produtos ou serviços.

( ) As estratégias genéricas de Porter incluem as estratégias de ciclo de vida do

produto.

( ) Uma organização que implementa uma estratégia de liderança por custo tenta
alcançar vantagem competitiva reduzindo seu custo e diminuindo o preço, para que
fique abaixo do das concorrentes.

( ) Uma empresa que pratica uma estratégia de foco concentra-se em um mercado,

linha de produtos ou grupo de consumidores específicos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

F-F-V-V
V-F-V-F

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 F-V-F-V

V-V-F-F
V-F-V-V
Data Resp.: 08/02/2024 16:50:40

Explicação:

A resposta correta é: F - F - V - V

Não Respondida Não Gravada Gravada

Exercício por Temas inciado em 08/02/2024 16:42:37.

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