PROBLEMATIZAÇÃO

Profª Michelle Barbosa

TCC – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO professoramichellebarbosa@gmail.com
PARA QUE UM PROBLEMA?

Todo problema surge de uma

necessidade.
Segundo Gil, “problema é qualquer questão não resolvida e que é objeto de
discussão, em qualquer área do conhecimento”.
IMPORTÂNCIA DA PROBLEMÁTICA
Depois de escolher o tema do trabalho de conclusão de curso, é
chegado o momento de definir o problema de TCC. Somente
conhecendo esse componente é possível desenvolver uma pesquisa
científica.
Formule perguntas questionadoras para serem pesquisadas e
resolvidas no seu TCC.
DEFINA A PROBLEMÁTICA

Qual a pergunta problema?

É notável que as perguntas movem o mundo, e no TCC não é diferente.
Durante o trabalho, torna-se indispensável formular um pergunta que a
impulsione e que a resposta seja a solução do problema de pesquisa.
PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA
O problema de TCC é um componente bem mais específico do que
o tema. Ele apresenta a dificuldade que o trabalho deseja
resolver. A problematização também pode ser descrita como o
“ponto de partida” de toda estrutura de conteúdo que será
montada para a pesquisa.
PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA
Pense no motivo de fazer o TCC
 Quem ele irá ajudar?
 O que ele vai resolver/ solucionar?

Ser claro e preciso;

 Faça uma pergunta clara para problematização. Se necessário mais de uma.

Ser empírico, isto é, ser observável na realidade;

 Verificar o problema real

Ser delimitado;
 Grupos, Espaço Geográfico...

Ser passível de solução.

 Precisa propor uma solução para o problema apresentado, pois este é o TCC é a resposta do
problema.
EXEMPLO
Tema:
Campanha de reposicionamento da Melitta como uma marca jovem na mente dos
consumidores.
Contextualização do Problema:
A Melitta é uma multinacional alemã, que chegou ao Brasil em 1968, com o objetivo de
fabricar e comercializar filtros de papel. A empresa cresceu e ampliou a sua linha de
produtos, passando a trabalhar com pó de café. Em 1980, ela inaugurou o seu complexo
industrial na cidade de Avaré (SP), abrangendo a torrefação, moagem e empacotamento de
café.
A Melitta tem grande tradição no mercado, sendo conhecida principalmente por causa do
filtro de papel, um segmento no qual ela é sinônimo do produto. Por se tratar de uma marca
antiga (com mais de 100 anos) e que sempre teve uma comunicação enraizada no contexto do
lar, a Melitta tem enfrentado algumas dificuldades para cumprir o seu objetivo: se transformar
em uma marca jovem e contemporânea.
PERGUNTA(S) PROBLEMA:
Para conseguir rejuvenescer o seu conceito, a Melitta precisa
encontrar espaço na rotina do seu consumidor. Mas quem é
esse consumidor? Quais são os seus
hábitos? Como o café está presente na sua
vida? É preciso responder estas questões para desenvolver a
campanha ideal.