Quais são os pilares das rotinas administrativas?

As rotinas administrativas de algumas áreas da empresa merecem um

cuidado especial dos administradores, porque estão mais próximas do
funcionamento do negócio. Não à toa, são focos das matérias da
faculdade de Administração.

Gestão financeira

O primeiro pilar é a gestão financeira, que diz respeito ao uso dos

recursos da organização. Essa área cuida principalmente do que a
empresa recebe (receita) e paga (despesa), gerindo o fluxo de caixa
(dinheiro disponível para fazer frente às despesas).

Gestão de pessoas

A gestão de pessoas cuida dos talentos na empresa. Aqui, existem diversas

rotinas administrativas ligadas ao RH, como folha de pagamento,
avaliação de desempenho, processos de contratação e demissão.

Marketing

O marketing está ligado a atrair pessoas dispostas a comprar os produtos

e serviços das empresas. Para isso, temos rotinas ligadas à comunicação,
campanhas, pesquisa e uma série de outras atividades.

Atendimento ao cliente

As empresas também precisam manter os canais de diálogo com o cliente,

que pode buscar o serviço para tirar dúvidas, realizar compras, receber
reclamações, solucionar problemas, dar sugestões etc.