Ano Letivo 2022/2023

Curso Profissional de Técnico de Turismo

Disciplina: Operações Técnicas em Empresas Turísticas
Módulo: 12 – Marketing Territorial e Empresarial
Turma: 12ºTT Nome:

Ficha de Trabalho nº1

1 – Com base nos conhecimentos adquiridos até ao momento, imagine a realização de uma

“Feira de Profissões” a realizar na nossa Escola.

Realize uma análise Swot para essa proposta de atividade.

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Segmentação de Mercado

Muito poucas são as empresas com capacidade para atuarem com sucesso em todo o
mercado. Normalmente direcionam os seus esforços para determinados segmentos.

O desenvolvimento de uma estratégia de segmentação envolve essencialmente duas

fases:

 Segmentação propriamente dita;

 Escolha dos segmentos-alvo.

Segmentação propriamente dita

Segmentar um mercado significa, em primeiro lugar, dividi-lo em grupos de clientes

com características relativamente homogéneas. Para isso, é necessário identificar
critérios de segmentação. Existindo, a priori, múltiplos critérios possíveis, tem sido
prática a sua sistematização em diversas categorias. Uma das classificações mais
difundidas para mercados de consumo baseia-se em quatro grandes critérios:

 geográficos (país/região, dimensão do agregado populacional, clima);

 demográficos (sexo, idade, nível de rendimento do agregado familiar);
 psicográficos (estilo de vida, personalidade);
 de comportamento face ao produto (hábitos de utilização, grau de fidelização,
benefícios procurados)

Benefícios da segmentação

A segmentação dos mercados tem uma importância crucial, pois:

 possibilita uma análise de oportunidades mais eficaz;

 é a base de todo o processo de targeting (seleção dos segmentos-alvo);
 permite o desenvolvimento de um posicionamento competitivo.
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2 – Tendo presente a atividade que a turma vai realizar no próximo dia13 de março

(Visita ao Mercado Mensal de Grândola), faça uma análise à segmentação de mercado

presente no Mercado Mensal. Esta análise deve indicar os critérios dessa segmentação

e quais os benefícios da mesma.

3 – Imagine que desenvolveu um produto com valor de mercado e capacidade de

venda. É um produto novo que pretende alcançar uma posição no mercado.

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Explique qual seria a estratégia de marketing que iria utilizar para a

promoção/divulgação do mesmo.