AS – Unidade II

PERGUNTA 1
1. Uma empresa de biscoitos deseja realizar uma pesquisa de mercado junto ao seu
público-alvo para identificar porque seu principal produto não está na lista dos mais
vendidos no mercado. Porém, antes de realizar a pesquisa, a empresa reuniu uma
equipe para organizar as etapas de aplicação. Os resultados coletados pela pesquisa
auxiliaram a empresa a identificar os principais motivos para a queda de vendas de seu
principal produto.

Essa situação hipotética ilustra a realização de uma pesquisa de mercado. Com

relação à pesquisa de mercado, leia as quatro observações abaixo, associando cada
uma a sua respectiva etapa da pesquisa.

1. Nessa etapa, o objetivo é identificar com clareza o problema a ser pesquisado.

2. Nessa etapa, é essencial divulgar os resultados da pesquisa.

3. Nessa etapa, os problemas de pesquisa são investigados e as informações

coletadas.

4. Nessa etapa, o pesquisador escolhe quais serão os procedimentos metodológicos

que usará.

(  ) Reconhecimento dos problemas.

(  ) Planejamento da pesquisa.

(  ) Execução da pesquisa.

(  ) Comunicação dos resultados.

Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a. 2, 1, 3, 4.

b. 1, 3, 4, 2.

c. 4, 3, 1, 2.

d. 1, 4, 3, 2. (CERTO!)

e. 3, 4, 2, 1.
PERGUNTA 2
1. A identificação do público-alvo é uma das etapas mais importantes de uma pesquisa. A
partir dessa identificação é possível direcionar as questões da pesquisa. Vejamos o
seguinte exemplo: uma empresa de fast food identificou que seu público-alvo é
composto de adolescentes, o que facilitou bastante o planejamento do questionário. A
empresa optou por questões que pudessem aproximar seus produtos do perfil do
público pesquisado.
A partir desse contexto, verifica-se um exemplo de identificação do público-alvo de uma
pesquisa. Assim, com relação à definição do público-alvo, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.

I. (  ) O estilo de vida das pessoas é levado em consideração para a fase de definição

do público-alvo da pesquisa.

II. (  ) A definição do público-alvo deve levar em consideração a frequência com que os

indivíduos consomem os produtos da empresa.

III. (  ) Os seguintes fatores são desconsiderados no momento de definir o público-alvo:

crenças, motivações e necessidades.

IV. (  ) A definição do público-alvo considera os locais onde o público realiza as

compras.

V. (  ) O principal objetivo da definição do público-alvo é a escolha da metodologia de

pesquisa.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a. V, V, F, V, F. (CERTO!)

b. F, F, V, V, F.

c. V, F, V, V, F.

d. V, F, V, F, F.

e. V, F, V, V, V.

PERGUNTA 3
 1. Uma grande rede de lojas de departamentos decidiu realizar uma pesquisa de mercado
para reorganizar suas seções de produtos, direcionando mais espaço nas lojas para os
produtos com maior venda. Para realizar a pesquisa, a empresa partiu de algumas
hipóteses, entre elas, que o público infantil é mais influenciável por personagens de
desenhos e que o setor de perfumes é o que tem maior movimento nas lojas. A partir
das hipóteses, a empresa elaborou e aplicou a pesquisa junto ao público das lojas.

O exemplo anterior reforça a ideia de que as hipóteses devem ser levadas em

consideração na elaboração de uma pesquisa. Partindo do pressuposto de que toda
pesquisa precisa testar suas hipóteses e levando em consideração o conteúdo do
texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir.

 
I. Para ser plausível, a hipótese deve indicar uma situação irreal, mas possível de ser
aceita.

II. A verificação de uma hipótese ocorre por meio de procedimentos científicos.

III. Dizer que uma hipótese não foi confirmada é o mesmo que informar que ela é nula.

IV. A hipótese deve estar em sintonia com o conhecimento científico mais amplo.

V. A indagação de modo denotativo faz parte da constituição da hipótese.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):

a. Apenas a afirmativa IV.

b. Apenas as afirmativas I, III e IV.

c. Apenas as afirmativas I, III, IV e V.

d. Apenas as afirmativas II, IV e V.

e. Apenas as afirmativas II, III, IV e V. (CERTO!)

PERGUNTA 4
1. O primeiro passo do processo de pesquisa é definir o problema. A clareza e a
objetividade do problema de pesquisa trarão às demais etapas do processo de
pesquisa a segurança necessária de que estão sendo coletados os dados corretos e
necessários. Vejamos o seguinte exemplo: um pesquisador está com dificuldades em
definir o problema de pesquisa de uma loja de animais. A dúvida reside entre pesquisar
quais tipos de animais existem perto da loja ou quais marcas de rações devem ser
oferecidas no estabelecimento. Nesse exemplo, é melhor que a empresa saiba
primeiro os tipos de animais existentes ao redor de sua loja antes de definir as marcas
de rações a disponibilizar.
Assim, todo pesquisador deve levar em consideração a hierarquia das informações que
precisa coletar, ou seja, qual informação é mais importante. Levando em consideração
a definição do problema de pesquisa e também o conteúdo do texto-base, analise
atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Para que uma empresa possa conhecer melhor os problemas a serem pesquisados,
ela deve partir das informações coletadas por meio de um briefing.
II. A definição do problema de pesquisa também está vinculada às informações
disponíveis no mercado.
III. A lista das principais questões é uma das etapas da definição do problema de
pesquisa.
IV. Conhecer o perfil dos usuários específicos de determinada marca é uma das tarefas
da etapa de definição de problema de pesquisa.
V. Toda pesquisa precisa estabelecer um prazo para sua elaboração, sendo que essa
decisão acontece no momento de definição do problema de pesquisa.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
a. Apenas as afirmativas III, IV e V. (ERRADO!)
b. Apenas as afirmativas II, III e a IV.
c. Apenas a afirmativa I e IV.
d. Apenas as afirmativas I, II e IV.
e. Apenas as afirmativas I e II.