PLANO DE AÇÃO DA

COORDENAÇÃO DO CURSO
DE PSICOLOGIA

2020
Sumário
1 APRESENTAÇÃO.................................................................................................... 3
1.1 A Gestão do Curso............................................................................................. 3
2 CONSIDERAÇÕES GERAIS................................................................................... 5
2.1 INDICADORES E METAS............................................................................... 5
2.1.1 Indicadores de Desempenho principais do Curso....................................... 6
2.2 Plano de Ação..................................................................................................... 8
2.3 Conteúdo do Plano de Ação............................................................................. 10
3 ACOMPANHAMENTO SISTEMÁTICO.............................................................. 11
4 APRESENTAÇÃO DO PLANO............................................................................. 12
1.APRESENTAÇÃO

A Faculdade Vale do Aço (FAVALE), para o alcance de suas políticas

administrativas e educacionais, possui em sua estrutura uma hierarquia funcional que, em
diferentes atribuições elegidas dão corpo à organização acadêmico e administrativa da
Instituição.
Para Luck (2000)1 gestão escolar é uma dimensão, um enfoque de atuação, um
meio e não um fim em si mesmo, uma vez que o objetivo final da gestão é a
aprendizagem efetiva e significativa dos alunos, de modo que, no cotidiano que
vivenciam na escola, desenvolvam as competências que a sociedade demanda.
Nesse sentido, destaca-se a importância na gestão da escola da atuação
dos profissionais que a promovem, integrando a estes o Coordenador de Curso.
O perfil do Coordenador de Curso no ensino superior evidenciou-se a partir da Lei
nº 9.394/1996, que estabelece as Diretrizes e Bases Nacionais (LDB), quando da
extinção da obrigatoriedade dos departamentos e assim dirigindo a organização
administrativa das Instituições de Ensino Superior para o Curso e sua gestão.

1.1 A gestão do curso

Os Cursos da FAVALE são integrados pelo Colegiado de Curso e NDE, para as

funções deliberativas e normativas, e pela Coordenação de Curso, para as tarefas
executivas.
Às competências do Coordenador do Curso indicadas no Regimento Interno
somam-se as atribuições relativas à gestão do curso, abrangendo funções acadêmicas,
institucionais, gerenciais e políticas que, definidas em um plano de ação, favorecem a
mensuração, avaliação e a possibilidade de novas proposições de ações e metas, a partir
dos resultados obtidos2. Nesse sentido, orientando os direcionamentos do plano de ação
da coordenação do curso de psicologia da FAVALE, encontram-se os seguintes objetivos:

1
LUCK, H. Gestão escolar e formação de gestores. Em Aberto, Brasília, v. 17, n. 72, p. 1-195, fev./jun.
2000.
2
BMES ͘ Funções do Coordenador de Curso: Como “Construir” o Coordenador Ideal ͘ ABMES Cadernos
nº 8. Brasília: Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior.
 Promover a elaboração do projeto pedagógico do curso juntamente com o NDE,
prevendo a implantação e acompanhamento dos direcionamentos efetivos definidos
para o perfil do egresso;
 Acompanhar a efetividade do desenvolvimento e aplicação da metodologia prevista;
 Direcionar a utilização e a coerência das TICs no desenvolvimento da proposta
pedagógica, dos conteúdos curriculares;
 Acompanhar as avaliações de aprendizagem, analisando a qualidade, regularidade e os
resultados e coerências com competências necessárias à formação do egresso;
 Acompanhar a efetividade do desenvolvimento das atividades articuladas ao ensino,
como estágio supervisionado, atividades complementares e trabalho de conclusão de
curso (TCC), da iniciação científica e das atividades de extensão;
 Promover a implantação e desenvolvimentos das atividades de apoio aos estudantes,
nas formas de monitoria, atendimentos extraclasses, acompanhamento
psicopedagógico e psicológico;
 Acompanhamento e avaliação do desempenho dos discentes, compreendendo
inclusive os resultados de aprovações em geral, ausências, evasão, dentre outros,
para estabelecer o perfil do curso ao longo dos anos;
 Realizar o acompanhamento aos egressos e suas inserções ao mercado de trabalho,
analisando-se a formação ofertada face às competências requeridas no mercado
profissional;
 Promover a liderança junto ao curso ao qual coordena tendo o reconhecimento tanto de
forma interna como externamente, promovendo permanentemente o desenvolvimento
do conhecimento do curso no âmbito da IES e na sociedade;
 Planejar a efetivação do corpo docente seguindo os critérios de qualidade
estabelecidos, bem como controlar as funções e desempenho dos mesmos frente às
suas responsabilidades, que visem a integração e melhoria contínua;
 Implantar e controlar a infraestrutura necessária ao curso, compreendendo as
instalações físicas, laboratoriais e equipamentos, tecnológicas, acervos, favorecendo o
suporte necessário ao desenvolvimento da proposta pedagógica;
 Planejar e desenvolver ações de captação de alunos, bem como acompanhar a
evolução da taxa de entrada de alunos a cada semestre.
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

Nesse sentido, os resultados esperados relativos ao crescimento do curso, sua melhoria

contínua, atendimentos aos seus objetivos aliados à visibilidade diante do mercado, são
constantemente avaliados por meio dos indicadores de desempenho estabelecidos e
consequentes planos de ação.

2. CONSIDERAÇÕES GERAIS

O Plano de Ação da Coordenação é documento institucional que favorece o alcance dos

resultados esperados nos cursos de graduação e proporciona aos Coordenadores a visão dos
parâmetros propostos pela Instituição, sendo linha de conduta que favorece a análise global do
Curso.

Nesse sentido o plano contempla metas, indicadores e resultados esperados dos cursos,
tendo como parâmetro os planos estratégicos e indicadores globais institucionais.
A partir dos indicadores faculta-se aos Coordenadores as propostas de ações.

2.1 Indicadores e metas

Integrando o Plano de Ação do Coordenador do Curso encontram-se os indicadores de

desempenhos considerados principais.
A definição dos indicadores de desempenho resultou dos estudos efetuados no sentido
de que representassem o cenário do curso ao longo do ano letivo, orientados para demonstrar a
situação do mesmo e possibilitar a análise e identificação do que se deseja de melhorias no
seu resultado operacional, e em segunda instância da Instituição.
Devem proporcionar à Direção Geral a possibilidade de análise para compor o contexto
geral dos cursos e desta forma possibilitar uma análise comparativa entre os cursos ofertados.
Para a gestão do curso prevê-se o seguinte desenvolvimento:
- Indicadores de desempenho principais;
- Reunião de análise crítica;
- Plano de ação e melhorias.
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

Em um cenário macro da Graduação repetem-se os passos, de forma que a reunião de

análise crítica será também comparativa, para subsidiar o plano de ação.

2.1.1 Indicadores de Desempenho principais do Curso

Objetivo 1: avaliar a implantação do projeto pedagógico para garantir a formação do egresso

do curso e a efetividade da aplicação da metodologia prevista.
Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
Acompanhar o desenvolvimento 50%
Implantação dos módulos/disciplinas ao 100% ao ano
dos planos de ensino dos
longo do período
docentes
Análise dos resultados de 100 %
Utilização da bibliografia indicada 100%
utilização do acervo
Utilização dos cenários da prática Acompanhamento dos 100% 100%
previstos cronogramas das atividades
Implementação dos procedimentos Análise dos resultados dos 100% 100%
metodológicos previstos relatórios dos docentes
Utilização das TICs no desenvolvimento Análise dos resultados nos 100% 100%
da proposta pedagógica relatórios dos docentes

Objetivo 2: acompanhar a efetividade da participação e do desempenho dos alunos com

relação às avaliações externas
Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
Imprimir o entendimento da 75%
Esclarecimento aos alunos de todas as 100% dos
importância da participação dos
formas de avaliação externa alunos
alunos
Taxa de participação dos alunos Análise dos resultados 95% 100%
Incorporação dos resultados de avaliação Favorecer a análise do 50%
externa (ENADE, SAEME, Teste de desempenho nas avaliações e a 90%
Progresso, avaliações in loco do INEP) introdução de competências

Objetivo 3: verificar a taxa de eficiência do curso para o alcance dos resultados desejados
Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

Taxa de trancamento/matrícula no curso 6,25% 15%

por módulo Identificar as taxas para compor
Taxa de evasão/matrícula do curso por estratégias de ações visando 4,1% 15%
módulo localizar os motivos principais
Número de reclamações em geral por 75% 10%
módulo

Objetivo 4: verificar a implementação das atividades articuladas ao ensino, como estágio

supervisionado, atividades complementares e trabalho final de curso, da iniciação científica
e das atividades de extensão
Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
Desenvolvimento de atividades Identificar o desempenho dos 45%
complementares desde o primeiro alunos nas atividades, de acordo 100% ao ano
semestre do curso pelos alunos com a quantidade prevista
Desenvolvimento do Internato em todas Garantir a produtividade e prática 0 100%
as áreas necessárias (DCNs) dos estudantes nas áreas
Assegurar o desenvolvimento 0
Efetividade do TCC e aproveitamento 100%
das competências relacionadas
dos alunos
ao TCC
20,8% Participar
Acompanhar a participação dos mínimo 1
Implantação dos programas de extensão
alunos nas atividades programa por
aluno/ano
20,8% 30% de
Desenvolvimento da iniciação científica Incentivar a integração do aluno
alunos ao
no curso na atividade científica
ano

Objetivo 5: avaliar o desenvolvimento das atividades de apoio aos estudantes, nas formas de
monitoria, atendimentos extraclasses, acompanhamento psicopedagógico e psicológico
Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
Desenvolvimento de atividades de Introduzir o aluno nas atividades 0 30% ao ano
monitoria de monitoria
Desenvolvimento de atendimento Garantir a abrangência do 30% 100%
extraclasses atendimento aos alunos
Efetividade do acompanhamento 37%
Assegurar o desenvolvimento do 100%
psicopedagógico e psicológico aos
atendimento aos discentes
estudantes que necessitarem

Objetivo 6: analisar a atuação de docentes para o alcance dos resultados desejados

Responsável: Coordenador do Curso
Indicadores de Desempenho Valor/ Percentual
Importância
principais Atual Meta
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

Analisar e definir procedimentos 97%

Frequência dos professores nas 100%
em relação às possíveis
atividades definidas
incidências de faltas
Número de reclamações de docentes
Analisar as intercorrências para 5% 10%
definir procedimentos

A partir da análise crítica dos resultados acima o Coordenador juntamente com os

colaboradores envolvidos nos processos definirão os planos de ação conforme os objetivos e as
metas traçadas.
Será definido um dia na semana para a reunião de análise crítica dos resultados dos
indicadores. A reunião semanal serve para fazer o levantamento das ações necessárias para o
alcance dos objetivos e das respectivas metas estabelecidas.

2.2 Plano de Ação

Exemplo de composição do plano de ação.

OBJETIVO 1. avaliar a implantação do projeto pedagógico para garantir a formação do

egresso do curso, e a efetividade da aplicação da metodologia prevista em 100% ao ano.
META Implantação dos módulos/disciplinas ao longo do período.
(AÇÕES) O POR QUÊ? COMO? QUEM? QUANDO? ONDE?
• QUÊ?
Identificar no Organizando
planejamento os Promover o planos de Coordenador,
módulos/ planejamento ensino, Reuniões
NDE e
disciplinas necessário do docentes, previstas
Secretaria
previstos para o semestre materiais Na semana de
semestre necessários planejamento
• Elaborar planilha Utilizando no final do
apontando os Identificar os modelo Coordenador Local de
ano letivo
ajustes gargalos fornecido pelo e Secretaria trabalho
anterior
necessários coordenador
Identificar os
• Analisar os dados Local de
procedimentos Análise Coordenador
da planilha de trabalho
e serem
ajustes
providenciados
Executando as
• Promover os Definir as Coordenador, No mínimo
ações que
ajustes que providências e Secretaria, tempo Local de
promovam o
propiciem o acionar os Diretor, identificado trabalho
atendimento
atendimento da setores outros para cada
total do
meta responsáveis procedimento
necessário
• Acompanhar ao Análises dos Coordenador,
Acompanhar a Ao longo do Local de
longo do ano o planos, diários e NDE,
implementação ano trabalho
desenvolvimento registros; docentes
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

OBJETIVO 1. avaliar a implantação do projeto pedagógico para garantir a formação do

egresso do curso, e a efetividade da aplicação da metodologia prevista em 100% ao ano.
das ementas do projeto Promover
previstas nos pedagógico reuniões
módulos periódicas
•
META Implementação dos procedimentos metodológicos previstos em 100%
•
•
•

OBJETIVO 2. Captar e Reter alunos mantendo as turmas com um mínimo de 60% de ocupação
e, garantir evasão menor que 5% por período.
META Captação e Retenção de alunos
(AÇÕES) O POR QUÊ? COMO? QUEM? QUANDO? ONDE?
•QUÊ?
Desenvolver Garantir a
Organizando e Coordenador Reuniões
estratégias de formação de
planejando ações e equipe de previstas
captação de turmas no
de captação marketing
alunos. período
Fidelizar Reuniões
• Promover empresas Promovendo e
Coordenador,
convênios de garantindo a ações de palestras
equipe de
colaboração qualidade de marketing e em
marketing e continuamente
com empresas ensino para fornecimento de empresas
direção
e órgãos. seus descontos e na
colaboradores instituição
• Divulgar o
escolas de
Curso em Apresentar os
diferenciais dos Palestra Coordenador ensino
escolas,
cursos médio e
cursinhos e
Cursinhos
associações
Apresentar a
profissão, suas Coordenador, Duas vezes por
• Participar da atribuições, Palestra e contato
Docentes, ano em datas Definido
feira de habilidades pessoal com
equipe de pré pela IES
profissões necessárias, interessados
marketing estabelecidas
mercado de
trabalho
Alunos de
PROUNI e FIES
• Acompanhar muitas vezes Nas
as listas de não Telefonemas e
publicações Local de
PROUNI e FIES acompanham os convites a Coordenador
das listas trabalho
para entrar em resultados ou conhecer a IES
PROUNI e FIES
contato têm dúvidas em
relação à
instituição
•
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

OBJETIVO 2. Captar e Reter alunos mantendo as turmas com um mínimo de 60% de ocupação
e, garantir evasão menor que 5% por período.
META Implementação dos procedimentos metodológicos previstos em 100%
•
•
•
Ainda no plano de ação, o Coordenador pode inserir ações, de acordo com o momento
e a necessidade. Dentre elas estão sugeridas:
- mecanismos de controle e acompanhamento do trabalho dos professores de cada
disciplina;
- avaliação do trabalho dos docentes das diversas disciplinas, a partir dos resultados do
aproveitamento dos alunos;
- Estudos para implementação de inovações metodológicas;
- Convênios técnico científicos com outras IES;
- Internacionalização;
- Avaliação periódica do nível de aproveitamento dos alunos.

2.3 Conteúdo do Plano de Ação

O conteúdo do Plano de Ação está em acordo com as competências da Coordenação

descritas no regimento Interno:

I. Coordenar, avaliar e supervisionar o curso de graduação, fazendo cumprir o

regime escolar, os programas e as cargas horárias das disciplinas e demais
atividades;
II. Convocar e presidir as reuniões do Colegiado de Curso;
III. dotar, “ad referendum”, em caso de urgência, providências indispensáveis no
âmbito do curso;
IV. Incentivar a iniciação científica;
V. Examinar e dar parecer sobre os processos de solicitação de transferência e
dispensa de disciplinas;
VI. Fazer cumprir as exigências necessárias para integralização curricular,
providenciando, ao final do curso, a elaboração de Histórico Escolar dos
concluintes, para fins de expedição dos diplomas;
VII. Coordenar a organização de eventos, semanas de estudos, ciclos de debates e
outros, no âmbito do curso;
VIII. Promover estudos e atualização dos conteúdos programáticos das práticas de
ensino e de novos paradigmas de avaliação de aprendizagem;
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

IX. Manter atualizada a bibliografia;

X. Promover ações para a captação de alunos;
XI. Fazer a avaliação docente de forma continuada, propondo treinamentos,
qualificações ou desligamentos;
XII. Apresentar relatório semestral das atividades do curso ao Diretor Acadêmico
com as considerações que, a respeito, julgar procedentes.

3 ACOMPANHAMENTO SISTEMÁTICO

O processo de funcionamento e avaliação do Plano, e em especial os indicadores de

desempenho identificados, serão efetuados com a utilização do Ciclo PDCA.
O Coordenador do Curso, juntamente com sua equipe de docentes e técnicos farão as
análises e acompanhamento dos resultados dos indicadores e dos respectivos planos, por meio
de reuniões periódicas e de avaliações do andamento dos mesmos de forma sistematizada.
A ferramenta de gestão denominada Ciclo PDCA contribui para o controle e melhoria do
processo, de forma contínua.
A sigla é formada pelas iniciais:
- P, de Plan - Planejar - estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer
resultados de acordo com os requisitos e políticas pré-determinados.
- D, de Do - Fazer, executar - implementar as ações necessárias.
- C, de Check - Checar, verificar - monitorar e medir os processos e produtos em relação
às políticas, aos objetivos e aos requisitos estabelecidos e relatar os resultados.
- A, de Act - Agir - executar ações para promover continuamente a melhoria dos
processos.
A escolha dos indicadores de desempenho integra-se já ao P do ciclo PDCA.

Representação do Ciclo PDCA

 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

O PDC é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente ͘

Para que “rode” de maneira eficaz, todas as fases devem acontecer, para que o processo
como um todo não sofra prejuízos.
A sua utilização e implementação de forma correta possibilitará ao Coordenador do
Curso proporcionar a instalação de um verdadeiro processo de melhoria contínua.

4 APRESENTAÇÃO DO PLANO

O Plano de Ação das Coordenações deve ser aprovado pela Direção Acadêmica ou Geral,
antes do período de sua vigência.
O período de Vigência do Plano de Ação da Coordenação é de seis meses e acompanha
os semestres designados no Calendário Acadêmico, sendo apresentado nos meses de julho e
janeiro de cada ano.
Ao final do período de vigência do Plano será elaborado um relatório do PDCA através
das informações contidas nas atas das reuniões de acompanhamento onde participam o
Coordenador, os Docentes e técnicos, estas reuniões ocorrerão bimestralmente ou
extraordinariamente quando necessário. A cada período de 2 (dois) anos a coordenação deve
apresentar um relato contendo as informações e evolução dos últimos 4(quatro) períodos.
 PLANO DE AÇÃO DA COORDENAÇÃO

Os resultados serão apresentados, aos colegiados, à direção e à CPA no prazo de 30

(trinta) dias após o período de vigência do Plano.