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Assim, para dar suporte às novas exigências do BPM é que surgiram os BPMS. Mas o que são os BPMS?
▷ Os BPMS fazem referência a um sistema computacional que suporta a gestão da informação pela
organização, com foco no gerenciamento de processos.
▷ Os BPMS constituem uma peça de software que dá suporte às atividades como modelagem, análise e
aprimoramento de processos de negócio.