Aprovisionamento é a operação logística cujo objetivo é prover de matérias-primas ou

mercadoria em geral um armazém, centro logístico, fábrica ou loja, para garantir o correto
desenvolvimento da atividade empresarial (produção, distribuição ou venda)

Frete Full Truck Load (FTL)

Também é chamado de lotação, porque possui uma carreta somente para o transporte de
materiais de um cliente único.

Por suas características, é um tipo de frete mais indicado para empresas que trabalham com
alto volume de cargas e que precisam de entrega ou recebimento rápido.

Nesse caso, não há compartilhamento de espaço.

2. Frete peso

Designa o preço efetivo do transporte da carga.

O cálculo é feito pela multiplicação do peso (o valor mais alto entre o real e o cubado) pela
quantia do quilo encaminhado entre a origem e destino, que é negociado para prestar o
serviço.

3. Frete valor

É sinônimo de ad valorem, ou seja, a taxa cobrada para o seguro da carga transportada.

4. Fullfillment

Representa o atendimento no tempo e prazo corretos. São as operações e atividades

realizadas desde que o pedido é recebido até sua entrega.

5. GRIS

Essa taxa é cobrada para os contratos de transportes e Conhecimentos de Transporte (CT-es)

que serve para custear gastos com a gerenciadora de risco.
É negociada previamente. Diferencia-se do ad valorem porque se refere somente ao
gerenciamento do risco.

6. Gerenciadora de risco

É uma empresa que foi contratada para fazer o acompanhamento da viagem rodoviária. Ela faz
o rastreio da operação e tem informações sobre a localização geográfica de cada equipamento
em trânsito em tempo real.

A gerenciadora de risco também tem a responsabilidade de gerenciar o roteiro da viagem,

cumprir o plano traçado e delimitar medidas complementares de segurança, por exemplo,
pontos de parada, rotas autorizadas, horário de trânsito etc.

Em situações de sinistro, essa empresa também deve fazer ações imediatas, como acionar a
polícia e dar uma resposta imediata.

7. Hub

Refere-se a um ponto central que serve para distribuir, coletar e separar produtos para uma
área ou região específica.

8. Inbound

É o processo realizado dos fornecedores para as fábricas.

9. Incoterms

Sigla que designa os 13 termos utilizados para a padronização das operações de exportação e
importação.

10. Just in Time (JIT)

Método que permite atender o cliente interno ou externo no momento em que ele precisa,
fornecendo as quantidades necessárias para produção/operação. Assim, evita-se manter um
alto nível de estoque, que representa custos.
11. Kaizen

É um processo que prevê melhorias constantes a partir de baixos investimentos.

12. Kanban

Essa é uma técnica japonesa que usa cartões para identificar como está o andamento dos
projetos.

Permite reduzir o estoque, otimizar o fluxo de produção, aumentar a flexibilidade e diminuir as

perdas.

13. Klein Lagerung und Transport (KLT)

Traduz-se como Acondicionamento e Transporte de Pequenos Componentes.

14. Lead time

Período entre a primeira e a última atividade de um processo que contém várias etapas.

15. Lean manufacturing

É a ideia de produção ou manufatura enxuta, o que evita um grande nível de estoque.

16. Logística reversa

É o processo que uma embalagem faz para retornar à indústria para ser reciclada.

São embalagens reutilizáveis ou retornáveis, que custam mais para acondicionar alguns tipos
de produtos.

17. Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)

Esse documento é emitido e armazenado de forma eletrônica e serve para vincular os

documentos fiscais que são transportados na carga. Sua validade jurídica é assegurada pela
assinatura digital e autorização de uso do Ambiente Autorizador.
18. Manifesto de carga

Esse documento fiscal relaciona o conteúdo da carga a uma operação de transporte.

Deve contar as notas fiscais dos produtos e não pode existir carga não relacionada ou que
esteja relacionada, mas não carregada.

19. Manutenção corretiva

É o conjunto de medidas operacionais técnicas de vistoria.

O objetivo é corrigir problemas dos componentes de equipamentos que podem prejudicar o

desempenho.

20. Manutenção preditiva

Define o conjunto de técnicas de vistoria que demonstra como está o funcionamento real das
máquinas.

Para isso, são utilizados dados que indicam o desgaste e o processo de degradação. Isso
aumenta a vida útil dos componentes e máquinas e as condições que devem ser adotadas para
aproveitar melhor o tempo.

21. Manutenção preventiva

É mais um conjunto de técnicas de vistoria que evita problemas nos componentes de

equipamentos, já que podem prejudicar o desempenho.

1º - Formalização contratual: Aqui nasce o case de sucesso! Aqui estamos na fase primordial
de saber pedir, saber como a necessidade pode ser atendida por meio de um fornecedor que
futuramente será o prestador de serviço contratado. Para isso temos as conhecidas
ferramentas da nossa jornada, e elas são: RFI, RFP, RFQ. Ainda na formalização contratual,
temos as nossas áreas parceiras Jurídico, Gestor do Negócio, Compras, Controladoria e a
depender de particularidades aparecem as áreas Fiscal, RH e de Finanças. Enfim, a decisão do
que realmente precisa ser contratado deve ser bem especificado e descrito de forma
detalhada, e isso conta com formas de entregas do que se pede, SLA's, se for o caso amostras e
modelos. Depois de tudo isso ser escrito a prospecção de parceiros de negocio para
alinhamento de escopo é essencial!

2º - Negociação Comercial (Área de Compras): Aqui nesse princípio estamos em ponto bem
delicado, o qual para ter sucesso precisa de todos itens da compra bem especificado e
alinhado com o demandante. Estrategicamente as áreas de Compras tem papel fundamental
para resultados, de forma bem simples digo: uma compra com cifras adequadas ao nosso
negócio e boa qualidade, ganha-se uma bela injeção para alavancar os negócios obtendo boas
margens! Por isso que Área de Compras é definitivamente Estratégico!

3º - Gestão do Ciclo de Vida Contratual: Aqui é necessário fazer valer a pena tudo o que foi
construído para gerirmos o contrato e conquistar um parceiro de negócio. Para isso tarefas
devem ser diuturnas, e elas são: gestão de indicadores, gestão de fornecedores, acompanhar
obrigações contratuais de ambas as partes e gestão do clico financeiro do contrato. Como
fazer tudo isso acontecer? compartilharei minha experiencia nas próximas vezes que eu
aparecer por aqui!

4 estratégias que podem ajudar a sua companhia a melhorar a performance nessa questão.
Confira:

1. Alinhe bem o que você espera do colaborador

Segundo Gama Filho, o primeiro passo é definir quais serão as atribuições e o que você espera
desse funcionário. 'Alinhe não só as coisas mais básicas como o que a pessoa vai fazer, mas
também as expectativas de crescimento de carreira para ela dentro da empresa', explica.

2. Procure indicações

Antes de anunciar a vaga ou publicá-la na internet, pode ser interessante pedir indicações a
amigos ou colaboradores de sua organização: 'pergunte aos empregados que se destacam se
há algum conhecido que elas recomendariam'. De acordo com Gama Filho, pesquisas mostram
que pessoas que foram indicados por algum funcionário ficam mais tempo na empresa.

3. Planeje o processo seletivo

A sua organização possui um padrão de formulário para todos os candidatos entrevistados?

'Desenhe como será o processo seletivo para que você tenha a capacidade de ser objetivo e
conseguir avaliar os candidatos de uma forma geral', explica Gama Filho. Segundo ele, para
isso, descreva os 5 pontos principais que você precisa que a pessoa tenha, sejam técnicos ou
comportamentais, e estruture as perguntas baseadas nisso.
4. Acompanhe os primeiros dias

O último passo sugerido por Gama Filho é fazer o 'onboarding' deste funcionário, ou seja,
acompanhar o processo de entrada dele na companhia: 'se não houver uma maneira de seguir
esse colaborador e explicar sobre a cultura organizacional, por exemplo, as chances dele se
desmotivar são maiores.'