FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO

FECAP

CENTRO UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO

ATIVIDADE INDIVIDUAL – ESTRATEGIAS EMPRESARIAL

Andre Alves De Lima - 20079257

São Paulo
2022
1) – Se formos analisar a ferramenta VRIO, na época (1959) autosserviço estavam
começando a se expandir no Brasil, existia, mas não com uma quantidade enorme de
produtos, onde podemos considerar como uma competência de Raridade por não existir,
ou ser facilmente encontrado, ou os concorrentes não possuírem serviços similares, ainda,
e Valor por proporcionar aumento na capacidade de geração de valor para organização,
não só receita financeira, mas destaque e diversificação no mercado. Podemos dizer que
Valentim investiu em estratégia de negócio, quando ainda era socio de uma padaria, ele
cultivou não só experiencia, mas também clientes para seu próprio negócio, da qual ele
abriu posteriormente e expandiu em todo o país se tornando pioneira no ramo.

2) Segundo o estudo de caso, em 1963 só havia 20 supermercados na cidade de São Paulo,

desta forma Valentim decidiu investir em estratégia de penetração no mercado, ele
sabia que precisava se expandir para atender as necessidades dos consumidores que
passavam por uma mudança no seu comportamento de consumo, então começou adquirir
outros grupos concorrentes e construir outros supermercados, também podemos dizer que
houve estratégia de desenvolvimento de mercado, uma vez que, houve ate mesmo
processo de internacionalização, onde em 1970 inaugurou a primeira loja em Lisboa,
com 3 mil metros quadrados.

3) Podemos concluir que o ponto fraco, relacionado a fatores internos, estava na

dificuldade desenvolver os processos, além do processo sucessório, uma vez que a uma
disputa para assumir o grupo trouxe consequências, fruto de diferentes percepções dos
filhos sobre o comando do grupo, uma vez que Valentim ao passar o controle para os
filhos acreditava que eles manteriam a sua Tradição. E ameaça, os fatores externos, está
relacionado a nova política econômicas colocada em prática por governos políticos, uma
situação inesperada e difícil de mudar, uma vez que o grupo não possui controle sobre.
Desta forma um cenário que deveria ser indicado seria o cenário 4, onde a organização
deve adotar medidas de sobrevivência e desinvestimento, como ocorreu em 1999 onde o
grupo enfrentou a pior crise, vendendo imóveis, lojas, casas, terrenos e comércios para
gerar investimento.

4) Após toda a crise de sucessão, política e econômica, houve uma mudança no estilo de
liderança e dos gestores no topo, onde o foco não era mais só o lucro financeiro, mas
voltar a ocupar o primeiro lugar no ranking dos maiores supermercados do país, e na
estratégia, onde o foco era investir nas localidades onde o Pão de açúcar já estava
operando e aprimorar o atendimento ao consumidor, proporcionando treinamento para as
equipes garantindo excelência. Segundo o estudo de caso, em 1993 o grupo desenvolveu
uma ferramenta para medir a satisfação do cliente e solucionar problemas, o que trouxe
para a organização o destaque por ser a primeira varejista do país a se preocupar com o
que o consumidor pensa.