REPÚBICA DE ANGOLA

MINISTÉRIO DO ENSINO SUPERIOR, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ENOVAÇÃO

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE N`DALATANDO

DEPARTAMENTO DE ENSINO E INVESTIGAÇÃO DE CIÊNCIA ECONÓMICAS

E SOCIAIS

GESTÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO: PLANEJAMENTO E
DIREÇÃO

Orientador Msc: Ndongazadi André

Ndalatando, Janeiro de 2023

REPÚBICA DE ANGOLA
MINISTÉRIO DO ENSINO SUPERIOR, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E ENOVAÇÃO

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE N`DALATANDO

DEPARTAMENTO DE ENSINO E INVESTIGAÇÃO DE CIÊNCIA ECONÓMICAS

E SOCIAIS

GESTÃO
PROCESSO ADMINISTRATIVO: PLANEJAMENTO E DIREÇÃO

CONTABILIDADE E GESTÃO

l º ANO PÓS-LABORAL

ELEMENTOS DO Nº 7

Leocádia de jesus Custódio

Leonardo Francisco Maria Sampaio

Leonardo Luís Domingos

Letício Francisco Manuel

Manuel António Borge

Manuel Francisco António

Manuel Sebastião António

Maria Francisco

Maria Gabriel Bartolomeu

Miguel Binge Lopes

ÍNDICE

AGRADECIMENTO.........................................................................................................I
INTRODUÇÃO.................................................................................................................1
1.1- Fundamentações teóricas............................................................................................2
1.1.1-Importância..............................................................................................................2
1.1.3-Fases do processo administrativo.............................................................................2
2.1- Planejamento..............................................................................................................3
3.1- Organização................................................................................................................6
3.1.2- Objetivos da Organização.......................................................................................6
3.1.3- Função organizacional............................................................................................7
3.1.4- Princípios Básicos da Organização.........................................................................8
3.1.5- Componentes da Organização.................................................................................9
Departamentalização por função.......................................................................................9
O ciclo para uma boa administração empresarial e as suas funções...............................10
CONCLUSÃO.................................................................................................................11
REFERÊNCIAS BIOGRÁFICAS
AGRADECIMENTO

Agradecemos a Deus, e a todos que nos têm apoiado os nossos estudos pós não seria
possível continuarmos sem a ajuda eles são os nossos pais , também vai os nossos
profundos sentimentos de gratidão ao Mestre Ndongazadi, obrigado de todo coração
aberto.

Do mesmo modo agradecemos também a todos que vão ler ou ouvir o que vamos
transmitir nas páginas a seguir, isto é, professor, estudantes desta instituição de ensino
Superior ou outros interessados em aprender sobre o conteúdo que está em abordagem.

Enfim, agradecemos ao mestre porque, com o seu trabalho pedagógico, de um ou de

outro modo, lançou-nos uma pedra para a construção desta obra.

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INTRODUÇÃO

Em sintonia do presente trabalho, mostraremos algumas fundamentações teóricas sobre

o processo administrativo versos planejamento e organização.

Neste contexto vamos detalhadamente explicar alguns pontos importantes no que diz
respeito nos processos administrativos:

 Fundamentações teóricas do processo administrativo

 Importância e o seu objetivo
 As fazes do processo administrativos
 Planejamento e organização do processo administrativo

E outros pontos que gera importância no mesmo processo, pós ao longo da leitura dos
interessados ou dos que vão ouvir a falar sobre o conteúdo elaborado, temos a certeza
que tirarão grandes proveitos para o seu conhecimento acadêmico.

Este conteúdo foi feito com base o tema dado ao mestre Dongazadi, e dela contém
informações importantes, dando instruções pra quem é Administrador empresarial,
Gestor ou mesmo funcionário de uma dada empresa.

Desta forma nas páginas a seguir esperemos que tirem o máximo de proveito, na
explanação da nossa apresentação.

Pois cada membro do grupo vai apresentar um trecho da pesquisa feita.

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1.1- Fundamentações teóricas
O processo administrativo é a sequência de procedimentos adotados pela Administração
Pública para alcançar seus objetivos previstos em lei. Ou seja, é o conjunto de atos e
ações realizadas pela Administração Pública, bem como pelos particulares envolvendo a
Administração, para alcançar determinado fim.

1.1.1- Importância
O processo administrativo, permite tornar as decisões administrativas do poder público
ou privados previsíveis, organizadas e estruturadas de forma com que as competências
dos órgãos, entidades e autoridades sejam claras e eficientes.

1.1.2- O processo administrativo segue um procedimento onde

estão estabelecidas regras

O processo administrativo contém as seguintes etapas:

1) Instauração: Onde ocorre a apresentação dos factos pela Administração. 

2) Instrução: É o momento em que há a colheita de provas.
3) Defesa: É a oportunidade que o requerido apresenta suas alegações 
4) Relatório: É um documento elaborado pela pessoa ou a comissão designada para
o caso.
5) Decisão: É a conclusão do processo 

1.1.3- Fases do processo administrativo

Basicamente, os processos administrativos são divididos em 3 fases:

1) Fase inicial: Nela, são realizados atos que desencadeiam o procedimento. Pode
ser iniciado pela Administração de ofício ou por iniciativa de interessados.
2) Fase preparatória: Nela, são produzidas provas, apresentadas as defesas e demais
alegações dos interessados, com a finalidade de subsidiar a decisão final.
3) Fase decisória: Nela, a autoridade competente emite a decisão administrativa e
os atos necessários para a sua eficácia.

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2.1- Planejamento
Planejamento é o processo de tomar decisões sobre o futuro. As decisões que procuram,
de alguma forma, influenciar o futuro, ou que serão colocadas em prática no futuro, são
decisões de planejamento.

Uma empresa, seja pequena ou grande, deve ter alguns procedimentos e planos para
manter o estado de funcionamento de forma eficaz e eficiente. E para que as ações de
um negócio sejam executadas da maneira desejada, há uma grande necessidade de
desenvolver e implementar conceitos de gestão.

Gestão é a organização e controle dos negócios de uma empresa ou setor dentro dela.
Ou seja, é o uso criterioso dos meios para atingir um fim. Desta forma a
gestão administrativa tem como objetivo estabelecer uma estrutura administrativa
organizada.

Para que a empresa possa ter sucesso em sua atuação é preciso aplicar os princípios da
gestão administrativa em sua rotina, princípios estes que podem ser:

Divisão de Trabalho

É muito importante que a empresa tenha funcionários especializados em todas as áreas,

para que estes tenham diversas habilidades.

Funcionários com diferentes níveis de especialização determinam melhores produtos e

serviços.

Responsabilidade dos Gestores

Para que uma organização seja excelente, é preciso ter uma gerência com autoridade
para dar ordens aos funcionários.

Sendo que a gerência precisa trabalhar com responsabilidade em sua atuação, somente
assim os funcionários conseguirão acatar as ordens dadas.

A responsabilidade poderá ser mensurada partindo do desempenho dos funcionários, em

outras palavras, a autoridade e responsabilidade andam de mãos dadas.

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Comando da Gestão

No comando da gestão um colaborador deve receber ordens de um gerente, e que o

empregado é responsável perante o gerente.

As tarefas e as responsabilidades são direcionadas aos empregados por meio de um

gerente, o que não deixa espaço para possíveis confusões e mal entendidos.

Disciplina

Este princípio da gestão administrativa refere-se a obediência.

Este princípio é essencial e é visto como o óleo para fazer o motor de uma organização
funcionar sem problemas.

Direção das Atividades

Para que a empresa funcione da forma adequada é preciso que tenha um foco, uma
direção, com planejamento das entregas das atividades vinculadas aos mesmos objetivos
dos gestores.

Subordinação

Há sempre todos os tipos de interesses em uma organização.

Para que uma organização funcione bem,  os interesses pessoais estão subordinados aos
interesses da organização ética.

O foco principal está nos objetivos organizacionais, e não dos indivíduos. Isso se aplica
a todos os níveis de toda a organização, incluindo os gerentes.

Remuneração

A remuneração deverá estar de acordo com o trabalho realizado pelo empregado, para
que os funcionários continuem motivados e produtivos.

Podendo ter duas formas de remuneração:

 Não monetária, como elogios e créditos;

 Monetária, com a compensação de prêmios ou outra compensação financeira.

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Centralização

É preciso que se tenha um equilíbrio nas tomadas de decisão, analisando o volume e do

tamanho da empresa.

A centralização é a concentração da autoridade decisória na administração da empresa.

Hierarquia

A hierarquia tem como função ser uma linha reta e direta quando se fala em autoridade,
estabelecendo níveis, funções, e criando uma estrutura de gerenciamento.

De forma que todo funcionário poderá contatar o gerente ou um superior em casos

urgentes, sem contestar a hierarquia.

Organização

Os funcionários de uma empresa devem ter acesso a determinados recursos à sua

disposição para que possam trabalhar adequadamente.

Ficando estabelecido que é responsabilidade dos gestores, o ambiente de trabalho sendo

sua função é fazer deste ambiente mais seguro, limpo e organizado.

Equidade

Os funcionários deverão ser tratados com gentileza e igualdade, devendo ter seus
lugares de atuação, ficando a cargo dos gerentes a supervisão e monitoramento desse
processo.

Estabilidade

É preciso que se tenha estabilidade na implantação e gestão de pessoal para que se tenha

um equilíbrio dos serviços da empresa.

Iniciativa

Os funcionários deverão ter como direito próprio à expressão de novas ideias e

sugestões, isso gera um incentivo e interesse maior do desenvolvimento da empresa.

Espírito de Equipe

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É muito importante criar um espírito de equipe nos funcionários, pois isso visa criar
uma maior interação entre os funcionários.

3.1- Organização
A organização é a função administrativa que se incumbe de identificar, organizar e
agrupar as atividades necessárias para se atingir os objetivos da empresa. O
agrupamento das atividades envolve a reunião de pessoas e recursos materiais
e administrativos.

Organização é o ato de reorganizar os elementos de uma maneira particular para obter a

saída desejada, qualquer coisa que esteja na ordem correta pode ser considerada como
organizada. Este fator também pode ser definido como a colocação de diferentes objetos
em um arranjo lógico para fins específicos.

Essa etapa destina-se à utilização ideal dos recursos disponíveis, a fim de obter a saída
desejada. É designar pessoas para tarefas no local de trabalho. Organizar é um amplo
conjunto de atividades que envolve a divisão de ações para que indivíduos ou grupos
possam realizá-las de forma eficaz e eficiente.

A organização é necessária porque o trabalho empresarial a ser realizado é impossível

para uma só pessoa.

3.1.2- Objetivos da Organização

A organização administrativa pode obter os seguintes objetivos:
 agrupar e estruturar todos os recursos disponíveis na organização.
 agrupar as pessoas para que estas trabalhem melhor em conjunto.
 permitir o alcance dos objetivos almejados da melhor forma possível.

Assim, a organização precisa lidar com as pessoas e relações de autoridade e

responsabilidade.
Para que os objetivos sejam alcançados, o planejamento possa ser executado e as
pessoas possam trabalhar eficientemente, as atividades precisam ser adequadamente
agrupadas e a autoridade convenientemente distribuída.

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3.1.3- Função organizacional

Organização como função administrativa, faz referência ao ato de organizar e estruturar

os processos e recursos para o atingimento das metas e melhoria da produtividade.

Desta maneira organizar o ambiente de trabalho consiste em:

Dividir o trabalho, determinando as atividades específicas necessárias em proveito do

atingimento dos objetivos podendo chamar de especialização, agrupar e ajustar as
atividades em uma estrutura lógica, facilitando a execução das atividades cotidianas
podendo chamar de departamentalização.

Organizar pessoas e funções, colocar a pessoa certa na atividade certa, organizando

cargos, atividades e diminuindo a desmotivação da equipe.

A organização pode ser estruturada em 3 níveis: global, departamental e operacional.

No nível global, o processo de organizar se dá de maneira sistêmica, já no

departamental e operacional, de maneira específica por departamento, cargo e atividade.
No nosso cotidiano, podemos utilizar da organização como ferramenta para tomada de
decisões, pois ela possibilita maior agilidade quando necessitar de uma informação ou
de um documento.

Um ambiente organizado é mais claro e transparente, pois permite que os processos

sejam realizados de maneira segura principalmente quando se cria um check-list de
documentos ou passos necessários para se desenvolver determinada tarefa, facilitando
não apenas o trabalho do gestor, que tem o trabalho de fiscalizar facilitado, como o do
colaborador, que possui um norte para executar a atividade.

A cada autoridade deve corresponder uma responsabilidade equivalente.

A autoridade deve se basear em princípios da liderança para que se perpetue o bom
relacionamento nas equipes.
Essa equivalência é necessária para evitar que certas pessoas ou departamentos tenham
excessiva responsabilidade sem a necessária autoridade ou demasiada autoridade para
muito pouca responsabilidade.

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A cada responsabilidade deve corresponder uma autoridade que permita realizá-la.

3.1.4- Princípios Básicos da Organização

A organização administrativa deve basear-se em seis princípios de organização:

1) Princípio da Especialização: A organização deve fundamentar-se na divisão do

trabalho que provoca a especialização das pessoas em determinadas atividades.
A especialização produz um incremento da quantidade e qualidade de trabalho
executado.
2) Princípio da Definição Funcional: O trabalho de cada pessoa, ou a atividade de
cada órgão e as relações de autoridade e responsabilidade são aspectos que
devem ser claramente definidos por escrito. As empresas geralmente utilizam
o organograma, a descrição do cargo ou o Manual de Organização para atender
ao princípio da definição funcional.
3) Princípio da Paridade da Autoridade e Responsabilidade: A autoridade é o poder
de dar ordens e exigir obediência ao subordinado.
A responsabilidade é o dever de prestar contas ao superior.
4) princípio da Paridade: Neste princípio deve haver uma correspondência entre o
volume de autoridade e de responsabilidade atribuído a cada pessoa ou
departamento.
5) Princípio Escalar: Cada pessoa deve saber exatamente a quem prestar contas e
sobre quem possui autoridade.
Referindo-se à cada cadeia de relações diretas de autoridade de um superior para um
subordinado em toda a organização, desde a base até a cúpula, onde geralmente está
o diretor principal como autoridade máxima.
6) Princípio da Funções de Linha e de Staff: É a maneira mais clara possível, não
só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou departamento,
mas também a natureza dessa autoridade.
Este princípio leva a distinção entre as funções de linha e de staff dentro da
empresa.
As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da
empresa.

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 3.1.5- Componentes da Organização

Os componentes da organização são subdivididos em quatro órgãos

1) Tarefas: São intendidas como a divisão do trabalho, provocando a especialização

de atividades e de funções.
2) Pessoas:  Considera-se as habilidades, aptidões, interesses, experiências prática
e o comportamento de cada pessoa.
3) Órgãos: O trabalho e as pessoas são agrupadas em órgãos. Os órgãos são
dispostos em níveis hierárquicos.
A departamentalização é determinada de acordo com os critérios de melhor
atendimento aos objetivos empresariais.
4) Relações: Entre as pessoas e o trabalho, relacionamento entre uma pessoa com
outras situadas em setores diferentes da empresa, relacionamento informal entre
os participantes em situações fora do trabalho, etc.

Cronograma
Normalmente a estrutura organizacional é descrita em forma de organograma.
Como o próprio nome indica, organograma é o gráfico que representa a organização
formal de uma empresa, ou seja, a sua estrutura organizacional.
O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações
hierárquicas dentro de uma organização, ou simplesmente a distribuição dos setores,
unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÃO

 As atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa. Pode ser
considerado o critério de departamentalização mais usado pelas empresas.
As organizações constituem organismos vivos, que crescem e se desenvolvem e que
precisam ser organizados e estruturados para funcionar melh or.
O papel da organização administrativa é exatamente de alocar, arranjar, agrupar, reunir,
dividir o trabalho, especializar, para que as atividades sejam executadas da melhor
maneira possível.
Para que as funções administrativas funcionem como pilares para a gestão
organizacional é necessário que se possa ter planejamento, organização, direção e

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 controle, isto para que a empresa se torne eficaz e possa ter desenvolvimento.
dossiers

Direção

A Direção constitui a terceira etapa do processo administrativo, depois do Planejamento

e da Organização. É na etapa da direção onde ocorre à execução dos trabalhos
planejados e organizados.

A direção tem a função de conduzir, coordenar e lidera as pessoas da organização na

execução das atividades planejadas e organizadas para o atingimento do objetivo
proposto.

Controle
O controle que é a quarta etapa do processo administrativo é responsável por monitorar
o desempenho da empresa e avaliar se o planejamento foi executado como esperado.

Como as funções se inter-relacionam, é preciso ter indicadores definidos na etapa do

planejamento para que o controle avalie as métricas corretas e verifique se os objetivos
foram atingidos. Dessa forma, é possível identificar oportunidades de ajustes e
prevenções, de olho na melhoria contínua.

Planejar, organizar, dirigir e controlar são as atitudes que todo administrador precisa
dominar para levar o seu negócio ao sucesso.

Então, como empresário ou gestor de um negócio, é bom a aplicar este ciclo na

empresa, departamentos ou outros projetos adminirativos. Essa orientação vale também
para qualquer área do negócio inclusive a contabilidade

O ciclo para uma boa administração empresarial e as suas funções.

PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE

-Programar atividades -Dividir trabalho -Designar as pessoas -Definir padrões

-Definir missão -Designar atividades -Coordenar esforços -Monitorar desempenho
-Definir planos -Agrupar atividades -Comunicar -Avaliar o desempenho
-Formular objetivos em órgão e cargos -Motivar -Ação corretiva
-Alocar recursos -Liderar
-Orientar

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CONCLUSÃO

Por tanto, após a nossa pesquisa e apresentação pessoal, ficamos convictos que processo
administrativo é a sequência de procedimentos adotados pela Administração Pública
para alcançar seus objetivos previstos em lei. 

Qual o permite tornar as decisões administrativas do poder público ou privados

previsíveis, organizadas e estruturadas de forma com que as competências dos órgãos,
entidades e autoridades sejam claras e eficientes.

Em sintonia ao contributo da matéria feita vimos os seguintes pontos acima:

 Fases do processo administrativo

 Fases do processo administrativo
 Planejamento
 Organização
 Objetivos da Organização
 Função organizacional
 Princípios Básicos da Organização

E outros pontos importantes do que diz respeito ao ciclo do processo administrativo,

como a Direção e Controle.

A nossa pesquisa foi de um trabalho árduo entre os participantes, que resultou em

opiniões válidas para darmos o acabamento desta matéria.

Portanto assim foi o nosso presente trabalho de Gestão.

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REFERÊNCIAS BIOGRÁFICAS

https://pt.wikipedia.org/wiki/process
%C3%Administrativo_planejamento_organização.gov%C3%
https://processoadminstrativo/.todamadeira.gov.pt/compreendendo-o-planejamento-
organização.html

https://www12.senado.leg.br/institucional/procuradoria/proces-adm/direção-controle

https://www12.senado.leg.br/institucional/datasenado/arquivos/administração/
planejamento-organização

Livro Administração Pública

Altuna, R.R.A. (2005). O processo administrativo Angolano. Luanda: secretariado

arquidiocesano de pastoral. Bell, J. (2008). Como realizar um Projecto de Investigação. (4 ª
edição). Lisboa: Gradiva. (Original publicado em 2001) Da silva, R.P.A. (2001). Administração
pública: Universidade aberta. Dias, I. (2010) Porto: Edições afrontamento.