Exemplos de perguntas por competência

Autoconhecimento

• Quais são seus pontos fortes?

• Quais são seus pontos fracos?
• Conte um feedback positivo que você já recebeu.
• Fale de um feedback negativo que você já recebeu e foi importante para o seu
desenvolvimento.

Inteligência Emocional

• Conte alguma situação difícil que tenha perdido o controle e tido algum comportamento
indesejado.
• Fale de uma situação difícil que tenha administrado com muita cautela, sem perder o
equilíbrio das emoções.

Resiliência

• Situação difícil em que a maioria teria desistido e você não desistiu.

• Conte uma situação que você deu a volta por cima e como você fez.

Criatividade

• Conte uma situação imprevista que você teve que administrar na sua função e como se
saiu.
• Fale de uma situação em que você teve que administrar falta de recursos para solucionar
um problema e como conseguiu.

Comunicação

• Conte uma situação em que a sua comunicação ou a informação foi compreendida de

forma errada. O que você fez?
• Exemplo de situação que a sua habilidade de comunicação te ajudou.

Gestão do tempo

• Como você organiza sua agenda de trabalho?

• Situação que seu planejamento foi interrompido com alguma urgência. O que você fez?
• Fala de uma situação que o excesso de trabalho atrapalhou sua vida pessoal e como
você fez para contornar.

Comprometimento:

• Dê exemplo de uma situação que você tenha assumido a responsabilidade, como se

fosse o dono do negócio; conte como foi.
• Relate alguma situação em que o excesso de trabalho tenha trazido conseqüências
negativas para sua vida pessoal?
Espírito de Equipe:

• Conte alguma vez em que recebeu agradecimentos da equipe por alguma colaboração
extra.
• Relate alguma situação em que você presenciou uma indelicadeza do seu cliente com
um colega de trabalho.

Foco em Resultados:

• Conte algum projeto que tenha sido muito difícil chegar a um resultado satisfatório.
• Qual foi o projeto mais significativo que você coordenou ou participou? Como foi?

Flexibilidade e Inovação:

• Quais as mudanças mais significativas que você implementou na sua área de atuação?
• Conte rotinas que tenham sido modificadas por sugestões suas, como foi?
• Conte alguma situação em que você tenha discordado de alguma mudança no seu
setor.
• Conte alguma ideia criativa que tenha trazido retorno positivo para sua área.