UNIVERSIDADE SÃO TOMÁS DE MOÇAMBIQUE

FACULDADE DE ÉTICA E CIÊNCIAS HUMANAS

Curso: Gestão De Recursos Humano

Turma: 1L1 LGRH 2
Cadeira: Introdução a Gestão

Tema: Abordagem Clássica: a Administração Cientifica de Taylor, a Perspetiva

Administrativa das Empresas de Fayol:

Discente:
 Admila Agostinho
 Betuela Beatriz Francisco
 Kátia Angelino Brito
 Nicol Adilson Menezes
 Neima Gonçalves Nhamuhuco
 Sandra Salomão Munguambe
 Shanaya Alfredo Nhantumbo
Docente: Sérgio Belo

Maputo, março de 2023

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Índice
Lista de Abreviaturas ........................................................................................................ 3

Introdução ......................................................................................................................... 4

Desenvolvimento .............................................................................................................. 5

Abordagem Clássica de Administração ............................................................................ 5

Origem da Abordagem Clássica da Administração .......................................................... 5

Abordagem Clássica da Administração – Administração Científica de Taylor ............... 8

Abordagem Clássica da Administração – Substituição da prática pela técnica ............... 8

ORT – Organização Racional do Trabalho ...................................................................... 8

Teoria Clássica da Administração .................................................................................. 10

Princípios Gerais Da Administração Para Fayol ............................................................ 11

Funções do Administrador segundo Taylor: .................................................................. 14

Funções do Administrador.............................................................................................. 14

Princípios da Administração Científica: ......................................................................... 14

Conclusão ....................................................................................................................... 16

Bibliografia ..................................................................................................................... 17

1
Indice de Figuras

Figura 1. Desdobramentos da Abordagem Clássica ……………………………6

Figura 2. Confronto Das Teorias De Taylor E Fayol ……………………………7
Figura 3. Confronto Das Teorias De Taylor E Fayol …………………………….12

2
Lista de Abreviaturas
ORT.

3
Introdução
No presente trabalho iremos abordar sobre A abordagem Clássica administração
científica de Taylor, a prospetiva Administração da Empresas Fayol funções do
Administrador, Princípios gerais da Administração, desdobramentos de abordagem
clássica, confronto das teorias de Taylor e Fayol, teoria da Administração, comparação
entre à teoria clássica e teoria das relações Humanas.

4
Desenvolvimento

Abordagem Clássica de Administração

O início do século XX é dado como época “berço” da Administração como ciência. Dois
foram os introdutores: o americano Frederick Winslow Taylor e o francês Henry Fayol.
O primeiro desenvolveu a chamada Administração Científica e o segundo a Teoria
Clássica.

A Administração Científica, introduzida por Taylor nos Estados Unidos, tinha como
principal preocupação aumentar a produtividade e eficiência no nível operacional das
empresas. O foco principal era a divisão do trabalho, as tarefa e a separação dos cargos.
Por essa razão, afirma-se que a Administração Científica parte de baixo para cima, ou
seja, das partes (operários) para o todo (organização). Os movimentos necessários para
realização das atividades, o tempo necessário para tal execução e a especialização do
trabalhador eram estudados de forma meticulosa, visando criar um padrão de
comportamento. Dessa forma, a ênfase da teoria era a tarefa.

Já a Teoria Clássica desenvolveu-se na Europa por meio dos trabalhos de Fayol. Nesta, a
preocupação básica era com a estrutura organizacional, ou seja, a disposição dos setores
da empresa e as relações entre os mesmos. Em razão disso, afirma-se que a Teoria
Clássica possui abordagem inversa à Administração Científica, partindo de cima para
baixo, ou seja, da organização para os departamentos. A ênfase é na estrutura e não nas
tarefas.

Origem da Abordagem Clássica da Administração

O surgimento da Abordagem Clássica de Administração é devido, principalmente, ao
advento da Revolução Industrial.

Com ela, as empresas passaram por um processo de rápido e desorganizado crescimento,

sendo necessária, portanto, uma atividade que abordasse as questões empresariais de
maneira mais científica e menos improvisada, como era feito até então.

Outro fator importante é que, com o aumento das empresas e, complexidade de sua
administração, bem como o crescimento da concorrência, a busca por meios de melhorar
a eficiência das organizações tornou-se regra no período. A divisão dos cargos e tarefas e
a constante necessidade de redução de custos e desperdícios, fez com que os estudos
desenvolvidos por Taylor e Fayol fossem tão marcantes em suas épocas.

5
 Figura 1. Desdobramentos da Abordagem Clássica:
Desdobramentos

Nas primeiras

década do século

XX, foi a principal

figurino utilizado
Administração Enfase nas
pelas empresas Taylor
Cientifica Tarefas
europeias e norte- (norte – americanas)

americanas. A administração cientifica se caracteriza pela ênfase na tarefa

Abordagem realizada pelo operário.

Clássica da

Administração
Teoria Enfase na
Taylor
Classica estrutura
O objetivo de ambas as (europeias)

teorias era a mesa: a busca a teoria clássica caracteriza pela enfase na estrutura

da eficiência das organizações que a organização deveria possuir

AAC se dava pela para ser eficiente.

racionalização do trabalho

operário e do somatório das

eficiências individuais

enquanto a clássica, partia do

todo organizacional para

garantir a eficiência.

6
 Figura 2. Confronto Das Teorias De Taylor E Fayol
Contribuições
O pioneiro da Teoria Clássica, Fayol
Taylor

Henri Fayol, é considerado –

Administração Teoria
juntamente com Taylor-um
Cientifica Clássica
dos fundadores da moderna

Ênfase nas Administração. Definiu as Teoria

Tarefas
funções básicas da empresa Classica

(Fayol), o conceito de

administração (prever, organizar, comandar

Aumentar a
eficiencia da Aumentar a
e controlar), bem como os chamados eficiência da
empresa por
meio de aumento empresa por
princípios gerais da Administração, meio da forma e
da efinciencia no
nivel operacional disposição dos
como procedimentos universais órgãos
componentes da
aplicados a qualquer tipo de empresa.
organização e
das suas inter-
Confronto das teorias de relações

Taylor e Fayol

7
Abordagem Clássica da Administração – Administração Científica de Taylor
Taylor enxergou que as empresas de sua época, com o crescimento que vinham obtendo,
necessitavam de um novo “método” de funcionamento, algo técnico e científico, que
fosse capaz de aumentar a eficiência das mesmas. Seus estudos foram praticamente uma
revolução na época, tendo em vista os novos conceitos apresentados. O foco de Taylor
era, por meio de técnicas de produção bem definidas, reduzir os desperdícios, que eram
comuns no período, bem como aumentar a produção.

Abordagem Clássica da Administração – Substituição da prática pela técnica

A improvisação era o que imperava nas empresas naquele cenário. Os funcionários
desenvolviam seu modo de agir em suas atividades unicamente observando como os
demais faziam, de maneira que cada um ia inserindo seus modos particulares de exercer
as tarefas. O final disso é previsível: total falta de padrão na produção, desperdício de
material e tempo o que , consequentemente, gerava baixa eficiência.

Taylor percebeu a necessidade de padronização do trabalho. Estudou a fundo como as

tarefas eram realizadas, principalmente tempo e movimentos necessários, visando
estabelecer um padrão para execução do serviço. Preocupou-se, também, com a
organização dos locais de trabalho e com o treinamento dos funcionários, até em cargos
de direção.

Alguns pontos eram cruciais para que o sistema funcionasse: técnicas prontas para
execução das tarefas, padronização das ferramentas e máquinas utilizadas para execução
dos trabalhos e prémios para incentivarmos a produtividade.

Taylor foi um visionário para época. Em verdade, sua filosofia visava dar maior
prosperidade tanto ao patrão como aos funcionários. No entanto, os seguidores de sua
teoria preocuparam-se menos com a “filosofia” e mais com as técnicas de execução.

ORT – Organização Racional do Trabalho

Visando sempre a melhoria da eficiência na execução das tarefas, Taylor fundamentou
sua teoria em alguns elementos que veremos a seguir:

Estudo de tempos e movimentos: As tarefas a serem executadas era minuciosamente

estudadas a fim de verificar quais eram os movimentos necessários para sua execução,
bem como qual era o tempo médio param realização dos mesmos. Movimentos que para
nada serviam eram eliminados e os demais eram simplificados a fim de diminuir seu

8
tempo de duração. Cada funcionário deveria seguir à risca a ordem e quantidade de
movimentos previstos.

Fadiga Humana: Taylor verificou que a execução de movimentos não necessários

levavam o homem a um cansaço prematuro e, consequentemente, diminuição da
produção. Em razão disso, tentava-se organizar as tarefas e do local de trabalho de
maneira tal que exigisse menos esforços dos operários.

Especialização do trabalhador: Buscou-se dividir o trabalho em pequenas tarefas. Cada

trabalhador deveria executar somente uma atividade específica, tornando-se um
especialista na execução da mesma.

Cargos e tarefas: Tarefa é a atividade a ser realizada e cargo é o conjunto de tarefas.

Dessa forma, os cargos eram criados levando-se em consideração as tarefas que
necessariamente deveriam ser exercidas, buscando-se sempre a simplificação e
especialização do trabalho.

Incentivos por produção: Tendo definidas exatamente as tarefas a serem executadas e

realizado o treinamento adequado com os funcionários, caso houvesse um incentivo
financeiro ao trabalhador, o mesmo produziria mais e melhor.

Homo economicus: Ou homem econômico. Acredita-se que o homem haja, em seu

ambiente de trabalho, não por gostar, mas sim pela recompensa financeira ou econômica.

Local de trabalho: Verificou-se que não só as condições humanas eram relevantes para
o aumento da eficiência. Elementos como equipamentos, localização das máquinas,
iluminação, ventilação e outros referentes à estrutura física do local de trabalho, também
exerciam influencia sobre o serviço prestado.

Total padronização: Não só as tarefas deveriam ser unificadas. Havia preocupação,

também, com a padronização das máquinas, ferramentas, matérias-primas etc.

Supervisão: Taylor acreditava que não deveria haver somente um chefe central. As
tarefas deveriam ser supervisionadas nas mais diversas áreas por pessoas especializadas
naquela tarefa. Seguia-se da premissa que cada trabalhador deveria realizar a menor gama
de funções possíveis, valendo essa regra também para os supervisores.

9
Teoria Clássica da Administração
Fayol, engenheiro francês, foi o fundador da Teoria Clássica da Administração. Como
engenheiro que era, sua teoria teve como foco principal a preocupação com a estrutura
das organizações e não as tarefas.

Na teoria clássica, também, a Administração era tratada como ciência.

Existiram esforços para criar uma fórmula padrão que pudesse ser usada em qualquer
prática administrativa.

Os órgãos eram divididos na linha vertical (autoridade) e horizontal

(departamentalização) e, ainda, em órgãos de staff e órgãos de linha.

Fayol definiu, ademais, os elementos do processo administrativo, quais sejam: Prever,

organizar, comandar, coordenar e controlar.

Como toda ciência, a administração deveria se basear em princípios. Os princípios gerais

da administração para Fayol eram:

 Divisão do trabalho
 Autoridade e responsabilidade
 Disciplina
 Unidade de direção
 Subordinação dos interesses individuais aos gerais
 Remuneração de pessoal
 Centralização
 Cadeia Escalar
 Ordem
 Equidade
 Estabilidade de pessoal
 Iniciativa
 Espírito de equipe

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Princípios Gerais Da Administração Para Fayol
 Divisão do trabalho – Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia
até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção
aumentando a produtividade.
 Autoridade e responsabilidade – Autoridade é o direito dos superiores darem
ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da
autoridade.
 Unidade de comando – Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe,
evitando contra-ordens.
 Unidade de direção – O controle único é possibilitado com a aplicação de um
plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.
 Disciplina – Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas
pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.
 Prevalências dos interesses gerais – Os interesses gerais da organização devem
prevalecer sobre os interesses individuais.
 Remuneração – Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e
da própria organização.
 Centralização – As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser
centralizadas.
 Hierarquia – Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca
uma linha de autoridade fixa.
 Ordem – Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada
coisa e cada coisa em seu lugar.
 Equidade – A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a
lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.
 Estabilidade dos funcionários – Uma rotatividade alta tem consequências
negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.
 Iniciativa – Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e
cumpri-lo.
 Espírito de equipa – O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação
dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de
classe, para que defendam seus propósitos.

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 Figura 3. Confronto Das Teorias De Taylor E Fayol

Taylor O pioneiro da Teoria Clássica, Henri Fayol

Fayol, é considerado-juntamente
Teoria
Administração com Taylor-um dos fundadores da
Classica
Cientifica
moderna Administração. Definiu as

funções básicas da empresa, o Ênfase na

Ênfase nas
conceito de administração (prever, Estrutura
Tarefas
organizar, comandar e controlar),
Contribuição de Taylor:
bem como os chamados principios CONTRIBUIÇÃO DE
- Eliminação do desperdício FAYOL:
gerais da Administração, como
- Administração como ciência - As Funções Básicas da
procedimentos universais aplicados Empresa.
- Organização racional
- Conceito de Administração.
- Divisão do trabalho a qualquer tipo de empresa.
- Proporcionalidade das
- Analise T&M-tempo-padrão
funções
- Método de trabalho
- Diferença entre
- Seleção E treinamento do administração e organização
pessoal
- Princípios Gerais de
- Padronização Administração para Fayol.
- Supervisão funcional
-Pioneirismo na Administração

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 Teoria da Administração

CONTRIBUIÇÃO DE FAYOL: 1. Administração como Ciência.

- As Funções Básicas da 2. Teoria da Organização.
Empresa.
3. Divisão do trabalho e especialização.
- Conceito de Administração.
4.Coordenação.
- Proporcionalidade das funções
5. Conceito de linha e de staff.
- Diferença entre administração
e organização 6.Organização linear.

- Princípios Gerais de
Administração para Fayol. Planejamento
As funções do Organização
Contribuição de Taylor: Administrador: Liderança
- Eliminação do desperdício Controle.
- Administração como ciência
- Organização racional
- Divisão do trabalho Inicio da TGA:
- Analise T&M-tempo-padrão
 Primeiro enfoque integrado
- Método de trabalho  Luta contra o desperdício
- Seleção E treinamento do  Busca da eficiência.
pessoal
- Padronização
- Supervisão funcional

Teoria Clássica Teoria

 Trata a organização como grupos

 Trata a organização como maquina.
humanos.
 Enfatiza as tarefas ou tecnologias.  Enfatiza pessoas e grupos socias.
 Inspirada em sistemas de engenharia.  Inspirada em sistemas da
 Autoridade centralizada psicologia.
 Especialização e competências técnica.  Delegação da autoridade.
 Acentuada divisão do trabalho.  Autonomia dos empregados.
 Confiança nas regras e regulamentos.  Confiança e abertura.
 Clara separação entre linha e sataff  Enfase nas relações entre pessoas.
 Dinâmica grupal e interpessoal.

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 Figura 4. Funções Do Administrador

Planejamento Organização Direcção Controle



-Estratégia -Dividir o -Designar -Definir os
 trabalho as pessoas
global padrões

-Formular -Desiguinar Coordenar - Monitorar o

objectivos as actiivades os esforços desempenho
 -Agruapr as -
-Definior -Avaliar o

os planos atividades em Comunicar Desempenho
para  orgaos e
- Motivar Acão corretiva
alcancalos Cargos
- Liderar
-Progamar -Alocar os
actvidades recursos - Orientar
Definir
autoridade e
responsabilid
ade

Funções do Administrador segundo Taylor:

 Previsão
 Organização
 Comando
 Controle

Funções do Administrador
 Planejamento
 Organização
 Liderança
 Controle

Princípios da Administração Científica:

Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de
Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém
com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da
administração científica:

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 Princípio de planejamento – substituição de métodos empíricos por
procedimentos científicos – sai de cena o improviso e o julgamento individual, o
trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de
reduzir e racionalizar sua execução.
 Princípio de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com
as suas aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor,
de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
 Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se
certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida
e dentro da meta.
 Princípio da execução – distribuir as atribuições e responsabilidades para que o
trabalho seja o mais disciplinado possível.
 A Perspectiva Administrativa das Empresas · Unidade de direção · Unidade de
Comando · Remuneração do pessoal · Orgânica · Coercivas · Normativas ·
Mecanicista .

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Conclusão
Com elaboração deste trabalho conclui-se que abordagem Clássica na administração
científica de Taylor se baseia na ênfase colocada nas tarefas.

O nome Administração Científica é devido à tentativa de aplicação dos métodos da

ciência a os problemas da Administração afim de aumentar a eficiência industrial.

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Bibliografia
Chiavenato Teoria Geral da Administração 8 edição São Paulo campus,2011Coelho
José Márcio GONZAGA.Ricardo Martins.

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